Les déboires de France Loisirs se poursuivent : malgré un plan de continuation et une transformation du modèle commercial de la chaîne de librairies, l'enseigne est à la recherche d'un repreneur. Selon Adrian Diaconu, président du groupe Actissia, dont France Loisirs est une filiale, cette dernière a considérablement souffert de la crise sanitaire et des confinements, malgré un intérêt des lecteurs pour son nouveau système d'abonnements.
Le 27/10/2021 à 16:11 par Antoine Oury
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27/10/2021 à 16:11
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Placée sous la protection du Tribunal de commerce de Paris, la société France Loisirs est désormais à la recherche d'un repreneur. « Je suis à la barre et je ferai tout pour trouver la meilleure solution », nous assure Adrian Diaconu, président du groupe Actissia. Ce 25 octobre, l’entreprise a cependant été mise en liquidation judiciaire.
Les deux périodes de confinement de l'année 2020 avaient déjà fragilisé l'entreprise : en novembre de cette même année, Actissia obtenait 10 millions € de la banque Natixis, par l'intermédiaire d'un prêt garanti par l'État, destiné à financer la poursuite de la transformation de France Loisirs et de son modèle commercial.
« Nous avons dû gérer crise sanitaire d'un côté et transformation du modèle de l'autre, nous avons été pris en tenailles », analyse Adrian Diaconu. La fermeture des centres commerciaux, à la faveur du confinement du début d'année 2021, aura débouché sur une nouvelle perte de chiffre d'affaires importante pour l'enseigne.
La résilience des librairies, notamment indépendantes, au cours de la crise, ne s'est malheureusement pas étendue à France Loisirs, dont les quelque 150 boutiques sont implantées dans les petites et moyennes villes. « Nous n'avons pas réussi à retrouver un niveau d'activité suffisant. En juillet et août, l'activité est moins importante d'habitude, mais en 2021, cela a été catastrophique. Des employés m'ont dit : “On n'a jamais vu ça, les gens ont disparu”. »
Le recours à la livraison à domicile et le développement du télétravail auraient réduit les flux de population dans les centres-ville, limitant les visites au sein des boutiques France Loisirs, et donc les ventes — malgré la stratégie omnicanale et le changement de stratégie en termes de modèle commercial.
« Notre ancien modèle de l'obligation d'achat a été très affecté par la pandémie, et nous avons pris du retard sur la mise en place du système d'abonnement. Les équipes ont vécu pendant des dizaines d'années avec le premier, et il a été complexe de changer pour le second », indique le président. « En plus, les tests ont été lancés dans les boutiques, qui, une fois fermées, n'ont pas eu l'opportunité de les développer. »
Une pointe de regret se perçoit dans la voix d'Adrian Diaconu, convaincu que l'abandon du modèle commercial historique de France Loisirs, l'obligation d'achat, pour un autre, celui des abonnements, va porter ses fruits. « Un changement de modèle ne se fait pas du jour au lendemain, et il n'est pas possible d'acheter du temps, malheureusement. Le nouveau système plait, notamment aux jeunes qui n'ont pas d'a priori sur la marque France Loisirs. »
Pour appuyer son analyse, Adrian Diaconu relève que 13.000 adhésions (formules Classic et Premium — cette dernière étant payante — confondues) ont été enregistrées depuis le 1er octobre dernier, avec 70 % de nouveaux membres âgés de moins de 45 ans, dont plus de 30 % ont entre 25 et 35 ans. Le précédent modèle commercial de France Loisirs, indique Diaconu, parvenait à convaincre 2000 à 3000 nouveaux adhérents par mois seulement.
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« Nous avons fait 2 miles à la nage, nous sommes à 100 mètres du bord », assure Diaconu, qui rappelle avoir investi des fonds « régulièrement » dans la société depuis 2015. Il indique encore que toutes les obligations fiscales et sociales liées au plan de continuation ont été validées par la justice, mais que les mois de septembre et d'octobre n'ont pas été suffisamment dynamiques. « Il faudrait 6 à 9 mois pour repartir et préserver l'activité ainsi qu'un maximum d'emplois. »
La recherche d'un repreneur concerne donc l'enseigne France Loisirs, mais aussi les activités liées, à savoir la filiale logistique, le centre d’appel, l'activité d'impression à la demande ainsi que la filiale d'assistance informatique. Le reste du groupe Actissia n'est pas concerné, mais les différentes filiales étant liées entre elles par certaines activités et partenariats, le sujet sera abordé avec l'éventuel repreneur.
Une période de trois mois devra aboutir sur la recherche d'un repreneur : elle sera renouvelable une fois, si les finances de la société sont suffisantes.
crédit photo : ActuaLitté, CC BY SA 2.0
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Voilà dix ans, cet activiste originaire de Salzbourg publiait un ouvrage mettant farouchement en cause le fonctionnement du réseau social Facebook : Kämpf um deine Daten (Luttez pour vos données), dénonçait le moissonnage d’informations que pratique la société de Mark Zukerberg. Mais Max Schrems n’en a résolument pas fini avec Meta…
19/04/2024, 15:45
52 mètres linéaires, et autant de boîtes de conservation. À la tête d'une des filmographies les plus imposantes de l'histoire, le réalisateur américain Martin Scorsese a pourtant trouvé le temps, des années 1980 aux années 2000, de s'adonner à une occupation pour le moins étrange. Il a enregistré des milliers d'heures de programmes télévisés sur des centaines de VHS...
19/04/2024, 12:36
Le roman culte de Liu Cixin a très récemment été adapté en série par Netflix. Le géant américain n'a pas hésité à sortir les grands moyens pour faire de cette histoire la nouvelle grande saga de la pop culture du XXIe siècle. Le succès attendu est au rendez-vous pour la plateforme de streaming, mais la série reflette-t-elle vraiment toute la complexité que recouvre « le problème à trois corps » ?
19/04/2024, 11:14
Cyril Dewavrin a de la suite dans les idées : propriétaire de l'enseigne La Comédie Humaine à Avignon, inaugurée en 2018, c'est au cours d'un voyage aux États-Unis qu'il décide de tenter l'aventure outre-Atlantique. Depuis début décembre 2023, La Joie de Vivre propose, dans le quartier de Chelsea, à Manhattan, un petit coin de France aux New-Yorkais.
19/04/2024, 10:53
30.000 €, pas moins. Voilà le montant des dommages et intérêts que le tribunal judiciaire de Paris a sommé à feue l’Agessa d’indemniser, pour avoir porté préjudice à un artiste auteur. Un montant qui donnera le hoquet aux pouvoirs publics : de fait, quelque 200.000 personnes seraient concernées par les 40 années d’incurie de l’organisme. Rapide calcul : faudrait-il trouver 6 milliards € ?
18/04/2024, 18:50
À l'approche des élections européennes, en juin 2024, la revue Zadig et la chaine franco-allemande Arte s'associent autour d'une publication exceptionnelle, sous le mot d'ordre « Rêver l'Europe ». Dans ses pages, plusieurs plumes se croisent, dont Erri De Luca, Lola Lafon, Javier Cercas ou encore François-Henri Désérable.
18/04/2024, 14:52
La bande dessinée renforce encore sa place au sein de la prestigieuse Académie des beaux-arts, abritée par l'Institut de France, à Paris. Ce 17 avril a en effet été élu Thierry Groensteen, historien et théoricien du 9e art, en tant que correspondant de la section de gravure et dessin.
18/04/2024, 12:52
6 Commentaires
Patricia
29/10/2021 à 08:28
J'ai ete employée à la spcl (filiale commerciale de FL)pendant 20 ans jai fait du porte a porte ,obtenu un poste d'animatrice de stand qui m'a permis d'évoluer responsable des ventes stand.
J'ai adoré mon activité toutes ces années malgré la difficulté du terrain (former,manager,animer,garder et faire réussir des délégués )jai malgré tout reussi a garder des équipes complètes avec des délégués qui on acquis pour la plupart 10 ans d'ancienneté au sein de l'entreprise.
Nous avons toujours travaillé dans un état d'esprit saint qui respectaient les valeurs de l'entreprise.
Nous travaiillons dans une super ambiance (avec des haut et des bas bien sur)nous étions combatifs motivés prêts à monter au front au côtés de notre direction pour être les meilleurs et apporter à la spcl le plus d'adhérents possibles de qualités.
Ce qui a été d'ailleurs le cas pendant plusieurs années.
Puis,en 2015 tout a basculé notre President directeur commercial est parti...laissant place a un directeur qui avait une revanche à prendre sur un réseau avec qui il avait ete tout au long de sa carrière en compétition.
Ce directeur nous a fait LA MISERE !!!!!!!!! Mon équipe et moi meme avons souffert injustement de ces petites batailles incessantes .
Il a licencié des délégués anciens qui avaient toujours eu un état d'esprit irréprochable.
Envoyé des mails (tout les jours!!!!)
Afin de nous fragiliser .
Nous avons tenté d'avoir des discussions avec ce directeur avons d'ailleurs eu plusieurs entretiens avec lui mais une haine incompréhensible s'emparait de lui a chaque discussion.
Il a nommé toute une armée de petits soldats dans le même état esprit que lui.
Jetais une mère de famille qui élevait seule ses 2 enfants ce qui compliquait davantage ma situation.
En 2016 jai commencé à avoir des problèmes de santé (fatigue,étourdissements,malaises,essoufflements,palpitations)ce qui ne m'était jamais arrivé auparavant.
Moi qui n'avait jamais pris 1 journée de repos qui ai travaillé 6 jours sur 7 tout au long de ma carrière je me retrouvais à ne pratiquement plus pouvoir marcher pour arriver sur mon stand.
Je suis donc allée chez mon médecin qui ma envoyee passer une échographie cardiaque... Le résultat est tombé jetais atteinte dune cardiomyopathie dilatée de stade 4!!!
Mon médecin traitant m'a orienté vers un très grand professeur à la pitie salepetriere qui s'est occupé de moi comme personne .
Il ma annoncé que mon cœur avait subit beaucoup de dégâts suite à ces moments de stress et qu'une greffe cardiaque était envisagée.
Le ciel me tombait sur la tête
Mais je ny croyais toujours pas.
Il ma mise en arrêt de travail en attendant la fin de mes résultats d'analyse médicale.
J'avais quotidiennement mes délégués au téléphone, au siège boulevard de grenelle cetait l'hécatombe tout les bons éléments se faisaient licencier . Horrible à vivre pour mon équipe qui étaient tous en dépression,en pleurs quand je les appelais ,nous n'avions jamais connu ça.
Apres 2 mois d'examens jai pu reprendre mon poste un mois.
Et du jour au lendemain on nous a annoncé que l'entreprise allait fermer ,on nous a proposé de travailler dans des points de vente fl avec des salaires de vendeuses ce qui n'était aucunement adapté avec notre contrat de travail.
La spcl a été liquidée et nous sommes partis avec des indemnités misérables nous avions pour la plupart donné notre vie à l'entreprise.
En Avril 2018 jai subit une transplantation cardiaque...
Suivie de 3 AVC qui m'ont laissée d'après hopital handicapée à plus de 80 pour cent .
Apres 1 an d'hospitalisation en cardiologie,neurologie et rééducation à la salepetriere jai réappris à marcher à parler correctement jai encore de grosses difficultés au niveau cognitif mais je le suis battue et jarrive a vivre "normalement".
Je vous ai fait partager un morceau de chemin que jai suivi à France Loisirs...
Aude
29/11/2021 à 11:51
Quel témoignage émouvant Patricia...
Patricia Bienaime
02/12/2021 à 20:19
Émouvant oui...
Mais malheureusement la réalité.
Aujourdhui je n'ai pas de haine ni de rage malgré que mon cardiologue et mon neurologue m'ont poussée à déposer plainte contre mon ancienne direction qui sont à 100 pour 100 la cause de mon état de santé actuelle,car après une suspicion d'origine génétique mon professeur m'a fait passer des tests qui se sont au bout de 2ans révélés négatifs.
Ma transplantation cardiaque est due au stress .
Ce qui ne m'étonne pas du tout car ce que jai vécu avec du recul était tout simplement du harcèlement.
Je vous remercie Aude de votre réponse.
Si ça ce termine par 52 je vous offre un livre
03/02/2022 à 20:29
Dingue!!! J’espère que tu vas mieux
Perrot
30/10/2021 à 23:36
On peut aussi parler de l'épisode Chapitre. 56 librairies dont de très connues et très rentables, laminées !
Des libraires bafoués, aux contrats de travail denatures.
Des cadres de chez FL incompétents qui ne connaissaient absolument pas le monde de la librairie mais imposaient leurs directives....etc....etc...à des librairies forcément incompétents !
Résultat dépôt de bilan, des librairies fermées,des librairies au chômage et complètement désemparés....
Bref c'était ça aussi FL/ACTISSIA.
Bon courage aux équipes FL pour la suite.
Manhover
09/12/2021 à 17:11
Je ne sais pas s'il faut en rire ou en pleurer... Lorsque Chapitre s'est fait dégager, on disait tous que FL suivrait mais personne ne voulait croire. Certes, vous avez qd meme gagné 10 ans (et c'etait plutot inespéré).
De l'interieur, on avait beau répéter et répéter encore qu'un modèle de Club de livre était totalement suranné, complètement dépassé, personne n'écoutait. "On a 1.5 millions d'abonnés, c'est une cash-cow on ne peut pas casser ca"... Bah si, vous auriez peut-etre du. Aujourd'hui les 1.5 millions sont tout juste 800.000 (et en faisant les fonds de tiroir).
Ajoutez à ca des services internes (notamment logistiques, informatique) encroûtés, dépassés par les techniques et process modernes, à la fin vous avez un joli mur que vous prenez à fond la caisse.
Qd bien meme il y aurait un repreneur, l'histoire de FL pourra s'écrire encore 1 ou 3 ans grand maximum. Ce modèle est MORT, tout comme le job de maréchal-ferrant à l'heure des voitures.