Do It Yourself : Amazon veut assurer ses livraisons seul

Antoine Oury - 25.04.2014

Lecture numérique - Acteurs numériques - Amazon - système de livraison - envoi


L'ambition d'Amazon ne s'arrête pas simplement aux drones et autres moyens de livraison fantasques. Le géant du ecommerce entend couper à l'incompétence d'UPS et autres services postaux américains en créant son propre service de livraison, pour des colis dont le trajet se limiterait à un voyage entre le dépôt et le domicile du client. 

 

 

Shipments from Amazon

(public.resource.org, CC BY 2.0)

 

 

D'après le Wall Street Journal, le site de ecommerce testerait actuellement son service de livraison personnel, à base de camion et de courtes distances à parcourir, en peu de temps. Le site propose d'ailleurs des postes de conducteurs, employés selon ses propres soins : Amazon ne semble plus pouvoir compter sur FedEx et UPS, qui « limitent l'innovation en termes de livraison ». Par ailleurs, ces deux services semblent augmenter leurs coûts, ce qui n'est jamais la bienvenue dans les comptes d'Amazon.

 

Les camions verts, marqués de l'inscription « Amazon Fresh », seraient la solution pour limiter les délais de livraison, d'autant plus qu'Amazon a dû, par le passé, dédommager des clients suite à des retards, notamment en période de fêtes. Par ailleurs, ils permettraient au géant du ecommerce de proposer des livraisons de nuit... Cela dit, le développement d'un service de livraison n'est pas vraiment une surprise, étant donné que Google ou la chaîne de supermarchés Wal-Mart ont fait de même.

 

Jeff Bezos a confié à ses actionnaires qu'un service similaire, créé au Royaume-Uni, avait pu permettre d'assurer des livraisons le dimanche. En 2013, Amazon aurait envoyé 608 millions de colis, dont 35 % ont été pris en charge par le service postal américain, 30 % par UPS, 18 % par les services régionaux, et 17 % par FedEx. Le service en ligne paierait entre 2 $ et 8 $ pour les expéditions, le moins cher étant bien entendu le service postal.

 

 




Commentaires

Pas de commentaires

Poster un commentaire

 

grin LOL cheese smile wink smirk rolleyes confused surprised big surprise tongue laugh tongue rolleye tongue wink raspberry blank stare long face ohh grrr gulp oh oh downer red face sick shut eye hmmm mad angry zipper kiss shock cool smile cool smirk cool grin cool hmm cool mad cool cheese vampire snake exclaim question

Vous répondez au commentaire de

Cliquez ici pour ne plus répondre à ce commentaire

* Laisser vide pour ne pas reçevoir de notification par email de nouveaux commentaires.