Starbucks rentabilise son WiFi : une offre ebook gratuite et payante

Clément Solym - 20.10.2010

Lecture numérique - Acteurs numériques - starbucks - ebook - yahoo


Proposer du WiFi gratuit, c'est bien. Surtout quand on vend café, muffins et autres brownies. Donc pour Starbucks, proposer en plus du WiFi, du contenu à lire, écouter ou voir, va de pair avec la démarche pour retenir ses clients.

À partir d'aujourd'hui, les clients auront un libre accès à des contenus payants, comme le Wall Street Journal, pour inciter les consommateurs de café à dépenser plus. Une décision qui intervient alors que la concurrence en matière de fast-food va en s'intensifiant.

Ainsi, pour développer son offre, Starbucks va aussi rentabiliser les 30 millions de connexions à son service internet sans fil, en proposant la vente de chansons, ebooks, et presse à ses consommateurs.


Starbucks, à Opéra (Paris)

Ce prochain partenariat, mené avec Yahoo, poursuit la logique d'accès gratuit au net, lancé en juillet dernier. Et tous types d'appareils peuvent s'y connecter, évidemment. Mais on compte bien plus que le prestataire internet dans cet accord. iTunes, USA Today, ou encore HarperCollins, Penguin et d'autres vont proposer leur contenu à la vente.

Gratuitement, le consommateur pourra découvrir les titres des uns et des autres, durant 5 à 20 minutes. La suite des oeuvres sera payante, permettant au consommateur de repartir avec son journal ou son livre, ou son album. À partir de là, Starbucks reverse une part à ses partenaires et conserve le reste, sans dévoile pour autant les accords financiers ainsi déposés.

Une consommation 'snack' des oeuvres, qui, selon les dirigeants de Starbucks, convient à la logique actuelle de ses clients. Concernant iTunes, c'est un téléchargement de musique gratuite à laquelle ils accéderont. Pour les livres, le Bookish Reading Club, mis en place avec plusieurs éditeurs permettra de découvrir des oeuvres, souvent avant leur sortie officielle en librairie.

D'autres projets sont dans les tuyaux, et on les découvrira au fur et à mesure...



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