Amazon UK : Fin de la livraison gratuite pour les paniers de moins de 10 £

Julien Helmlinger - 07.01.2014

Edition - International - Amazon - Livraison - Premium


Sur le territoire britannique et dès ce 7 janvier, les modalités de livraison offertes par Amazon sont remises en question. Dorénavant les clients qui passeront commande pour un panier de biens culturels ne dépassant pas le seuil des 10 £ ne bénéficieront plus de l'offre Super Saver Delivery. Après avoir annoncé en juillet une première mesure allant en ce sens, mais qui excluait les jeux vidéo, livres, CD et DVD, les clients devront désormais s'acquitter de frais supplémentaires. Une aubaine pour la compétitivité des libraires ? 

 

 

 

 

La précédente formule de l'offre du géant, garantissant à ses clients une livraison gratuite dans les trois à cinq jours ouvrables suivant la commande, et ce, peu importe le montant du panier acheté, avait de quoi hérisser le poil des indépendants. 

 

Ces derniers prendront probablement cette annonce comme une bonne nouvelle venant réduire leur désavantage concurrentiel sur le commerçant en ligne. Mais tandis que l'offre Premium d'Amazon garantit elle aussi une livraison gratuite, la réjouissance pourrait être de courte durée.

 

Car la manoeuvre d'Amazon pourrait également inciter les clients de la plateforme à rejoindre ses membres privilégiés pour régler la question des frais de livraison, cette-fois en 24h chronomètre en main et en bénéficiant des services de prêt de la Lending Library, pour un forfait annuel de 49 £.