En Chine et en Mongolie, des librairies sans libraire font leur apparition

Antoine Oury - 27.11.2017

Edition - Librairies - librairies sans libraire - Xinhua Bookstore - librairie robot


L'avenir est au coin de la rue, mais il faudra se débrouiller tout seul : au mois de septembre dernier, plusieurs librairies, gérées par le géant chinois Xinhua, ont ouvert leurs portes. Particularité : elles n'abritent pas de libraires et laissent les clients se débrouiller seuls, en gérant eux-mêmes leurs emplettes. Quelques-unes d'entre elles, pour faciliter la recherche des livres, proposent tout de même aux lecteurs de s'adresser... à des robots.


London Book Fair 2016
(photo d'illustration, ActuaLitté, CC BY SA 2.0)
 

Le groupe d'État Xinhua expérimente depuis plusieurs mois les librairies sans libraires, un concept qui vise à rendre le client totalement autonome dans son achat de livres. En septembre dernier, une enseigne de ce genre a vu le jour à Hohhot, capitale de la région autonome de Mongolie-Intérieure de la République populaire de Chine. 

 

Le concept porte le nom de Yiyou Bookstore (« Yiyou » signifiant « amis de confiance »), et pour cause : les clients règlent eux-mêmes leurs achats sur des bornes placées peu avant la sortie de la boutique. S'il est possible de réaliser ses achats sans adresser la parole à une seule personne, la boutique n'est évidemment pas vide de tout employé : du personnel est là pour contrôler si les achats sont bien réglés...

 

Le magasin abrite quelque 10.000 ouvrages, et accueille des écrivains et des personnalités pour des lectures et débats. « L'ouverture de ces librairies Yiyou permettra d'améliorer considérablement les capacités de lecture de nos citoyens », assure Zhang Ying, responsable Mongolie de Xinhua. 

 

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Le concept de ces librairies Yiyou a été mis au point, à l'origine, pour les établissements scolaires rattachés au Parti communiste chinois, et sont évidemment des relais de choix pour les ouvrages publiés par le régime.

 

 

Dans la province de Zhejiang, au sud de Shanghai, Xinhua a testé une autre formule, intégrée dans ses librairies traditionnelles : là aussi, les clients ont la possibilité de régler seuls leurs achats en utilisant leur smartphone et un compte personnel — autant dire que les lectures seront enregistrées et répertoriées... En scannant un QR Code, il leur est possible de régler leur commande.

 

 

Dans ces librairies, qui accueillent toujours des employés, des robots pourront faire leur apparition, comme dans deux magasins Xinhua de Hangzhou : baptisées Xiao Xin, les machines peuvent guider les clients vers le livre de leur choix, une fois le titre glissé à leur récepteur...

via China Plus, Hohhot News




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