Enquête : les inquiétantes conditions de travail chez Amazon France

Nicolas Gary - 30.04.2018

Edition - Société - Amazon Montélimar entrepôt - conditions travail Amazon - Amazon France employés


Un rapport de 217 pages présente une situation sociale particulièrement préoccupante. Émanant d’une demande du Comité d’hygiène, de sécurité (CHSCT), il brosse un tableau qui confirme d’autres enquêtes et témoignages sur les conditions de travail dans l’entreprise.


Amazon
ActuaLitté, CC BY SA 2.0
 

 

Pour y parvenir, 256 salariés ont été entendus, tous travaillant dans l’entrepôt logistique de Montélimar. Parmi les résultats, 44 % des personnes affirment avoir consulté un médecin, pour des problèmes de santé liés à leur emploi. Or, c’est justement une série d’alarmes émanant de la médecine du travail, ainsi que de la Caisse d’assurance retraite et de la santé du travail qui avait incité le CHSCT à enquêter.

 

Au cours de l’année passée, la multiplication de troubles musculo-squelettiques observée avait inquiété les médecins. D’ailleurs, le rapport confirme que le nombre d’absence pour maladie ou accident du travail se situe nettement au-dessus de la moyenne française – 4,5 % contre 6,1 à 9,8 % chez Amazon, rapporte Capital.

 

Au menu, rien de très brillant : l’enquête menée par Syndex fait état de 74 % des employés qui ressentent des douleurs physiques qu’ils associent à leur job. 70 % évoquent le stress au travail, quand un tiers des salariés, et 71 % des cadres parlent d’insomnies. Sur le site de Montélimar, 79 % estiment que le traitement des employés est à géométrie variable.

 

Et par-dessus tout, revient cette fameuse question de pauses pipi, les employés pointant le « contrôle des interruptions pour aller aux toilettes ». 

 

 

Pour Julien Vincent, délégué CFDT du site, le rapport permet avant tout d’apporter des preuves, « on espère que ça va faire changer les choses et faire réagir la direction », précise-t-il à France bleu.

 

La direction d’Amazon France pour sa part souligne que 5500 personnes sont en CDI. Avec un communiqué qui fleure bon le mépris dont la firme avait déjà fait preuve quand une même crise s’est déclenchée au Royaume-Uni.

 

« La sécurité et la santé de nos collaborateurs sont nos priorités. Amazon veille à offrir un environnement de travail sûr et agréable à ses collaborateurs, avec des salaires compétitifs et divers avantages sociaux dès l’embauche. En 2018, Amazon a été nommé par Glassdoor dans le top 10 des meilleurs employeurs en France. »

 

Heureusement, il n’était pas là question de la pause toilette. En effet, attaquée sur le sujet, la branche britannique avait affirmé que les employés étaient « autorisés à utiliser les toilettes en cas de besoin ». 

 

Pour l’heure, un accord portant sur la qualité de vie et de travail dans l’entrepôt de Montélimar est sur les rails, affirme la direction d’Amazon France. Et d’assurer : « Partout où nous sommes implantés, nous travaillons avec des professionnels de la santé sur chacun de nos sites et appliquons les recommandations des administrations compétentes. »

 

L’enquête sera donc l’occasion d’améliorer radicalement la situation des salariés...
 




Commentaires
dans tous ces métiers des centres logistiques, il y a des risques élevés , le tout dans une organisation soumise à des impératifs excessifs de rendement ; " La prévention des risques dans les centres de distribution " : http://www.officiel-prevention.com/formation/fiches-metier/detail_dossier_CHSCT.php?rub=89&ssrub=206&dossid=444
en tant que médecin de Travail , je ne peux qu'abonder dans le sens du boycott forcené de ces pratiques , depuis longtemps j'ai interdit à mes proches d'utiliser Amazon , je m'en défends également car il y a de nombreuses alternatives de e-commerce.C'est dommage pour les salariés mais invitons les à voir ailleurs car Amazon leur prend leur capital Santé insidieusement jusqu'à ne plus tenir les rênes c'est très préoccupant!
C'est certain ils faut q'uils revoient les conditions de travail , mais chacun est libre de partir si il veut.

il y a beaucou^p de jalousie contre Amazon , c'est une société qui se bouge et pas comme les autres en FRANCE qui sentent la poussiere et sont couvertes de toiles d arraignées , qui ont pratiqué des prix ahurissants , et qui n'ont rien investit dans leur socitété et se sont endormis sur leur capital .faut se bouger . de plus Amazon emploi je ne sais combien de salaries en France et l'etat recupere une sacré somme de pognon par la TVA .

en plus vous avez d autres sociétés de vente comme Alibaba ,
Je n'achète plus rien chez AMAZON depuis de nombreuses années, étant déjà informée des conditions de travail qu'impose cette firme aux employés. La publicité masquée dans les publications sur You tube notamment, est insupportable ; ce devrait être interdit de nommer au cours d'une vidéo, systématiquement le nom d'Amazon! Heureusement, certains y arrivent, je préfère soutenir ceux qui résistent à l emprise d'AMAZON.
Bonjour ! Employé sur le site d’Amazon Boves, je me réjouis des conditions dans lesquelles j’opère. Travailler dans un environnement où la sécurité est la préoccupation numéro une est une très bonne chose ! L’ambiance y est pour beaucoup aussi : mon petit plaisir est de partager une boisson, gratuite et à volonté, entre collègues, de faire quelques échanges autour de la table de ping-pong, ça soude l’équipe ! Je suis conscient aussi des avantages dont je bénéficie comme la mutuelle, la formation continue, le 13e mois etc, et j’en suis content. C’est tout ça qui fait que je me sens bien chez Amazon.
Bonjour retour sur le commentaire précédent de Cyril !! Concernant le site Amazon boves je suis intérimaire depuis 10 ans dans l industrie et en logistique ayant fini une mission intérim pendant le Q4 (forte activité période de fin d année ) je ne peux m empêcher de condamner ton commétaite car question “ surtout sécurité ”je n ai jamais vu pire entreprise que celle ci trop dangereux sur les postes de picker et de stower un accident de circulation par jour dont un qui a provoquer une fracture ouverte de la main !!! Intérimaire et embauché fuient ce poste pour des raisons non pas de rythme mais plutôt pour l insécurité qui règne et je te certifie le retour de toutes les personnes avec qui j ai échangé !!!Énormément de défaillance dans leur organisation des postes , pas de structures , d ergonomie sur des postes pertinents ou du moins incomplète! La main d’œuvre brasse du vent à cause de leur conditions de travail peux structurer et ils mettent sur le dos des employés le manque de rendement !! leur amateurisme saute aux yeux mise dans des conditions dangereuses du personnel poste pas adapter du tout pour des personnes peu formé sans parler de leurs management du personnel !! Eux qui prônent l esprit famille que du flicage aucune pédagogie avec autant d incohérence dans leur gestion et communication qu ils ne se rendent même pas compte qu ils passent pour des branquignolles!!! Question ambiance ils font croire qu ils sont proche de leur employé mais ils se base sur des données non cohérentes et non justifiables pour jugé le travail fourni!!!car tout est conditionné et impacter par le manque de structure , je ne suis pas étonné par les nombreuses blessure ou d accident !!! Ils s entourent de personne non expérimenté pour accepter leur conditions et directives de travail!! Et rabaisse , juge le personnel avec des qualificatifs limite grossier alors que s est leurs incompétences qui est la conséquence de toutes difficulté rencontré dans nos tâches

De plus se sont de gros escrocs aucune humilité dans cette boîte extorquent les idées améliorant ”grandement ” leur activité en faisant croire qu une possibilité d évolution au sein de l entreprise avec une récompense a l appuie pour mettre le personnel intérimaire en confiance afin de lui soutirer ses idées mais en guise de remerciement on met la personne en fin de mission!!! Et quand je parle d amélioration si ils ont bien cerné l importance de celle ci qui va impacter toute leur organisation et sera sûrement exploitée sur les autres site jumeaux de celui ci !! Ce n est pas une épaulé bien profonde celle ci!!?

Bien évidement je ne parlerai pas comme ça si je n aurais pas les solutions et les arguments pour amélioré tous ce bordel mais sont tellement incompétents qu ils leur faudraient une formation sur leurs erreurs pour qu ils comprennent leurs incompétence !! Boîte de branquignolles et d escrocs incompétents
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