#EpicFail : le nouveau site du libraire Weltbild redirige vers Amazon.de

Antoine Oury - 16.03.2015

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La chaîne de librairies allemande Weltbild a été prise dans la tourmente en 2014 : déclarée insolvable, elle s'est débattue avec une restructuration et la vente d'une bonne partie de ses boutiques. Elle inaugurait récemment un tout nouveau site, dans l'espoir d'améliorer les ventes à distance. Ce n'est pas encore gagné, puisque l'usage d'un outil Google l'a amené à rediriger ses clients... vers Amazon.

 


L'outil de visualisation d'extraits de Google renvoie vers plusieurs boutiques, dont Amazon

(Capture d'écran via Lesen.net)

 

 

La lecture des premiers chapitres ou des extraits de livres est devenue un quasi impératif dans la vente d'ouvrages sur Internet. Dans une librairie physique, difficile de craquer pour un ouvrage sans en avoir parcouru quelques lignes, à moins d'avoir une idée précise du titre acheter. La même règle est valable sur le Web, et Weltbild, pour sa nouvelle plateforme, l'a bien compris.

 

Néanmoins, la chaîne allemande a décidé d'éviter les investissements nécessaires à la création d'un outil de visualisation des extraits, au profit de celui proposé par Google Books, pour les livres numériques. En scrollant, le potentiel client pourra découvrir quelques pages du livre.

 

Ensuite, il pourra cliquer sur le lien « Plus d'informations sur ce livre », qui le conduira directement dans le store Google, pour acheter le livre en version numérique. Sinon, il pourra dérouler le menu « Acheter ce livre » et aura alors le choix entre plusieurs boutiques, dont Weltbild, Libri, Buchkatalog ou Buch.de. Et, en tête, Amazon.de...

 

Depuis la parution d'un article sur Lesen, l'outil a été modifié, pour renvoyer vers la boutique Weltbild en cas de clic sur le lien « Acheter ce livre ».