SLF : indemniser les libraires contre les pratiques 'd'offices forcés'

Clément Solym - 19.07.2011

Edition - Société - SLF - éditeurs - offices


Le Syndicat de la Librairie Française a décidé de mettre en place un dispositif d'indemnisation des libraires soumis à la pratique des "offices forcés" par certains éditeurs.


La pratique des "offices forcés" par les éditeurs consiste à envoyer aux libraires, via leurs diffuseurs, des livres non commandés et/ou un nombre d’ouvrage supérieur à celui commandé sans l’accord des librairies concernées.

Si les libraires disposent d’un pouvoir de retour de ses invendus, qui sont remboursés au prix d’achat, il ne peuvent pas renvoyer les livres avant plusieurs mois et se voient donc obligés de financer les invendus des éditeurs pendant cette période.

Cela créé donc un rapport de force commercial déséquilibré en faveur des éditeurs, dont la pratique des « offices forcés » va à l’encontre du protocole d’accord sur les usages commerciaux entre l’édition et la librairie.

Le syndicat de la Librairie Française (SLF) a donc décidé de mettre en place un dispositif d’indemnisation contre ces envois forcés de livre, qui est effectif depuis le 7 juillet 2011, sous la forme d'une facturation accompagnant le retour des ouvrages non commandés.

« Ces infractions représentent un coût pour les libraires et une négation [aux libraires], de la maîtrise de leur assortiment c'est-à-dire de leur métier et de leur indépendance », précise le SLF dans un communiqué.

Cette indemnisation est forfaitaire, au colis, sous forme d’une facturation distincte (hors LCR), et s’effectue selon le mode de calcul suivant :

Frais de port aller 1,56 €
un tiers du poids moyen au colis

Frais de port retour 4,68 €
un tiers du poids moyen au colis

Frais de traitement et de réception 7,24 €
Réception, déballage, pointage des BL, identification des écarts, Identification et gestion administrative des réclamations soit une 1/2 h du réceptionnaire au taux horaire brut chargé de 16,35 €

Gestion commerciale de la réclamation 4,09 €
Appel, relance soit 1/4 h du libraire vendeur de niveau F au taux
horaire brut chargé de 16,35 €

Frais de traitement et préparation des retours 3,68 €

Soit 1/4 h du réceptionnaire au taux horaire brut chargé de 14,47 €

Administration comptable des crédits retours 8,72€
Gestion et suivi soit une 1/2 h du comptable au taux horaire
de 17,44 €

SOUS TOTAL 29,97 HT €
TOTAL INDEMNITÉ PAR COLIS : 30 HT €