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Supprimer l'anonymat pour protéger les auteurs sur Amazon

Clément Solym - 05.03.2014

Edition - Société - insultes - auteurs - Amazon.com


« Protéger les utilisateurs et les auteurs indépendants d'Amazon.com de l'intimidation et du harcèlement en supprimant l'anonymat et en exigeant une vérification d'identité pour les chroniques et la participation au forum. » Le message de la pétition lancée récemment, avec quelque 1769 signatures est simple, et le courrier a été adressé directement à Jeff Bezos, pour inciter le créateur à faire enfin quelque chose. 

 

 

 

 

 

 

Les attaques menées contre les auteurs, et les utilisateurs, sont l'un des des grands chevaux de bataille de la romancière Anne Rice, qui, voilà deux semaines, avait encore pris position contre ce type de comportement. « Si jamais vous êtes auteur, ne publiez jamais dans les Forums Amazon sous votre vrai nom, ni votre nom de plume. Ils vont traqueront. Et comme les clients d'Amazon, quand vous assistez à des échanges violents, sortant du cadre accepté de la discussion, signalez-le », expliquait-elle.

 

Il n'est donc pas étonnant de la retrouver dans cette pétition qui pointe le manque total de contrôle et de modération dans les critiques laissées sur les fiches de livres, et dans les échanges que l'on retrouve au travers du forum. Régulièrement, quand un auteur fait l'objet d'une attention particulière des médias pour une polémique ou une prise de position à contre-courant, les utilisateurs d'Amazon.com se ruent sur ses fiches, pour déverser des torrents de colère, voire de haine. 

 

Et la pétition de réclamer que les politiques de la firme soient révisées, et principalement pour ce qui est de l'anonymat, quand il s'agit d'écrire des critiques de produits et de livres. « En supprimant l'anonymat et en les forçant à afficher leur véritable identité, vérifiée, je crois que nombre de harcèlement et d'intimidation cesseront. » 

 

 

via https://xkcd.com

 

 

Anne Rice a plusieurs fois essuyé la haine des utilisateurs, et à plusieurs reprises s'est publiquement, et à plusieurs occasions, exprimée contre ces activités. D'autres auteurs, à sa suite, ont signé la pétition, avec l'espoir que Jeff Bezos prendra « en considération cette demande, et examinera vraiment les avantages de la mise en oeuvre d'une politique pour supprimer cet anonymat ».

 

 

 

« Amazon est un système merveilleux et tant de personnes peuvent s'y rendre pour donner un avis authentique de lecteurs de livres qu'ils ont lus ; il est regrettable que les intimidateurs anti-auteurs ont utilisé et abusé de cet anonymat pour cracher leur venin sur les écrivains », poursuit Anne Rice.