Empathie. Les bienfaits de l'intelligence émotionnelle dans la vie professionnelle
Daniel Goleman, Emma Seppälä, Joseph Folkman, Jack Zenger
Comment mieux comprendre les émotions, les sentiments et les motivations des autres ? Comment réussir à développer son sens de l'écoute pour cerner plus précisément les attentes de son manager ou de ses collaborateurs ? Cet ouvrage répond à ces deux questions fondamentales en expliquant pourquoi adopter un comportement empathique constitue un véritable atout managérial. Faire preuve d'empathie permet non seulement d'améliorer les relations humaines au travail, mais aussi d'accroître les performances de son équipe et d'affirmer son leadership. Riche de témoignages et de conseils concrets, ce guide donne toutes les clés pour maîtriser les mécanismes de l'empathie et cultiver au quotidien cette qualité essentielle.
Par
Daniel Goleman, Emma Seppälä, Joseph Folkman, Jack Zenger
Chez
Editions Prisma
Editeur
Genre
Développement personnel - Orie
12/09/2019
171
pages
13,95
€
Extraits
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