Gérer les personnalités difficiles
Collectif, Harvard Business Review
Enfin un livre pour apprendre à faire face aux personnalités difficiles et se libérer du stress qu'elles communiquent ! Votre manager affirme son autorité avec agressivité ? Vous avez affaire à des collaborateurs manipulateurs et malveillants ? Vous ignorez quel comportement adopter pour sortir d'un conflit sans perdre votre sang-froid ? Découvrez dans cet ouvrage comment gérer les différentes personnalités toxiques, quel que soit leur profil : paranoïaque, anxieux, narcissique, hystérique... Les experts HBR vous donnent toutes les clés pour trouver la bonne attitude et les bons mots afin de désamorcer les tensions et rétablir des liens apaisés. Grâce à de multiples conseils pratiques et des cas concrets, vous saurez comment empêcher vos collègues d'empoisonner votre vie professionnelle. Un guide précieux pour mieux gérer vos émotions et réussir à développer des relations plus productives en cultivant l'empathie et la résilience.
Par
Collectif, Harvard Business Review
Chez
Editions Prisma
8 Partages
Editeur
Genre
Management
8
Partages
trad.
Chantal Dussuel, Emmanuelle Serrano, Pierre Batteux
06/10/2022
155
pages
14,95
€
Extraits
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