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Gestion

Marketing pour non-spécialistes

Comment le marketing peut-il vous aider à différencier vos produits ou services et ainsi augmenter votre compétitivité ? Grâce à ce guide pratique, vous comprendrez les enjeux du marketing d'aujourd'hui et serez rapidement opérationnel. Votre travail quotidien avec les marketeurs sera plus efficace. Ce livre vous accompagnera dans : La réalisation d'un diagnostic de la position de votre entreprise sur son marché ; L'élaboration d'une stratégie marketing pour recruter et fi déliser vos clients ; L'établissement d'un plan marketing adapté à votre situation, afin de structurer vos actions. Dans chaque chapitre, des conseils pratiques, des exemples, et des exercices vous préparent à la pratique du marketing dans différentes situations et différentes entreprises. Vous acquerrez une véritable culture marketing et serez force de proposition pour réussir dans des marchés saturés et complexes.

07/2014

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Marketing

Marketing et communication politique

Chaque élection attire le regard des citoyens sur la communication politique. Celle-ci est détestée par les uns, idolâtrée par les autres, mais aujourd'hui incontournable dans le jeu électoral de nos démocraties. Cet état de fait engendre la nécessité de réfléchir, de penser la communication politique en s'interrogeant sur sa conception, sa mise en oeuvre, son efficacité. Orientée vers la recherche académique, cette troisième édition est enrichie de 3 nouveaux chapitres portant sur l'histoire des idées politiques, sur la communication gouvernementale pendant la crise Covid et sur l'orientation environnementale des démocraties. Elle a pour vocation d'offrir une grille de lecture pluridisciplinaire des grands rendez-vous électoraux qui jalonnent la vie des démocraties. En analysant les outils du marketing et de la communication politique, elle permet d'apprécier plus précisément les stratégies adoptées par les différents acteurs de la compétition électorale. Rédigé par des enseignants-chercheurs spécialistes du domaine, ce livre allie pédagogie et académisme. Il représente un décryptage indispensable du monde politique à l'usage de tout communicant, voire de tout citoyen.

02/2022

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Marketing

L’essentiel du Marketing

L'essentiel du marketing se présente comme un guide destiné à tous ceux qui (étudiant, entrepreneur ou professionnel) veulent comprendre le marketing. Ce livre leur offre un exposé des concepts clés du marketing, des stratégies éprouvées et des tendances émergentes. Il leur fournit informations et idées pour agir et relever les défis du marketing d'aujourd'hui et de demain. Dans un monde de plus en plus numérique et connecté, le marketing est devenu une discipline complexe et multidimensionnelle. Ce livre démystifie le jargon, expose les stratégies et offre une approche pratique pour naviguer dans le monde du marketing.

12/2023

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Marketing

Marketing digital. 2e édition

Jamais le marketing n'aura connu autant de révolutions qu'avec Internet ! Cet aide-mémoire vise à comprendre et appréhender les transformations du marketing liées au digital, tant sur la demande des consommateurs, que l'offre de l'entreprise. Il permet ensuite d'assimiler toutes les notions indispensables du marketing digital et apporte un éclairage sur le nouveau tunnel de conversion et les stratégies à mettre en place : brand content, inbound marketing, médias sociaux, growth hacking... Un glossaire est présenté en fin d'ouvrage. Ouvrage labellisé par la FNEGE (Fondation Nationale pour l'Enseignement de la Gestion des Entreprises) en 2018 (catégorie Manuel)

06/2022

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Marketing

Marketing management. 16e édition

Marketing Management est le manuel de référence le plus complet et le plus à jour du domaine. Soutenu par de nombreux exemples, ponctué d'encadrés consacrés à des cas d'entreprises, à des approfondissements conceptuels et méthodologiques, illustré de visuels en couleur présentant des campagnes publicitaires, des points de vente et des produits témoignant d'un marketing dynamique et innovant, il présente les concepts et les outils du marketing de manière vivante et pédagogique en intégrant les avancées les plus récentes : distribution omnicanale, phygital, design thinking, open innovation, approche des marque sur les médias sociaux, etc. Le nouveau Kotler bouscule les codes : une maquette "dépoussiérée" , un format plus grand, des figures plus modernes, une large place à l'image, la Bible laisse place à un manuel de best practices fondées sur des recherches internationales et françaises regroupées dans des zooms présentant un exposé du cours toujours aussi clair et accessible.

06/2022

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Développement durable-Ecologie

Un récit de Fukushima. Le directeur parle

L'audition du directeur de la centrale de Fukushima Daiichi, Masao Yoshida, à la suite de la catastrophe de mars 2011, s'est échelonnée sur plusieurs jours. Dans cet ouvrage en est réunie l'essence : de par l'enchaînement des péripéties qu'il rapporte et l'épaisseur des personnages qu'il met en scène, le témoignage de Yoshida apparaît comme un "roman technique" . Aux questions techniciennes des enquêteurs, le directeur répond parfois par de longs développements dans lesquels il fait surgir ici un nouveau protagoniste, là un événement imprévu. Il livre son expérience hors du commun avec un réalisme et une cohérence qui confèrent un sens profond à son action, particulièrement lors de ses écarts aux recommandations et autres bonnes pratiques que les enquêteurs relèvent systématiquement. Pourtant, en transgressant la procédure, Masao Yoshida a assurément empêché une catastrophe pire encore : l'explosion pure et simple de toute la centrale. Dans ce témoignage présenté et mis en lumière par deux chercheurs spécialistes de la sûreté nucléaire, il apparaît que lorsque les probabilités sont contrariées et les manuels devenus inutiles, l'humain est le dernier rempart face au pire.

01/2022

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Policiers

Le directeur n'aime pas les cadavres

Depuis qu'il a vu la dépouille de sa mère, le Vieux, directeur d'un grand quotidien proche du parti au pouvoir, ne supporte plus la vue des cadavres. Cadavres dont son fils est devenu, par défi et après de pseudo études de médecine, la doublure au cinéma. Le Vieux est mal en point. Il a beau tirer les ficelles, il a de gros ennuis, pris en tenaille dans la guerre implacable que se livrent les tueurs d'Ortega et du Colonel. Et avec la folie auto-destructrice de Milady, sa deuxième femme, il risque d'affronter bientôt un cadavre de plus... Le directeur n'aime pas les cadavres appartient à la "trilogie mexicaine" de Rafael Menjivar Ochoa, De Certaines façons de mourir, qui donnera au final cinq romans dont le fil rouge est l'histoire et l'anéantissement d'une brigade spéciale de la police mexicaine. Une oeuvre qui est une formidable réflexion sur le pouvoir, la justice, la solitude et la mort, où l'efficacité narrative du roman noir donne toute sa plénitude.

05/2017

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Marketing

Marketing 360. Passez au marketing nouvelle génération : votre playbook sur mesure

Un livre-outil à mettre entre les mains de tout apprenti marketeur ! Les modèles marketing et promotionnels actuels ont été conçus pour des environnements traditionnels marqués par une certaine inertie et des routines et techniques professionnelles rassurantes. Les disruptions que nous connaissons rendent ces écosystèmes obsolètes et inopérants. Cap sur un marketing hautement adaptable, résilient et créatif... capable d'innover, de réagir et de se réinventer rapidement sous forte contrainte. 16 outils simples, opérationnels (matrices...) et réplicables permettent au lecteur d'embrasser l'essentiel du marketing et d'en décliner les préceptes à son secteur et à son business. La curiosité n'est pas un vilain défaut : au contraire, inspirons-nous de ce qui se passe un peu partout et interrogeons sans cesse nos pré-requis. Grâce aux matrices (BCG, etc.) et grilles d'analyse à compléter mais aussi aux méthodes de storytelling, créons la demande, anticipons les besoins pour conquérir de nouveaux marchés et renforcer notre positionnement stratégique. Bonus : 16 modèles PPT à télécharger et adapter (matrices...) gratuitement.

10/2023

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Autres collections (6 à 9 ans)

Bonjour Dirêteur [ADAPTE AUX DYS

Dirêteur, c'est le directeur de l'école. C'est un homme pressé et sombre. Il vit dans un bureau tout gris et court toujours, sans jamais dire bonjour. Quand les enfants font des bêtises, c'est avec lui qu'il faut s'expliquer. Qui aura le courage d'aller le voir ?

06/2021

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Informatique

Concevez des applications mobiles avec React Native. Développement, publication sur les stores et stratégie marketing, 2e édition

Le framework mobile créé par Facebook A l'origine de React Native, il y a React.js, une bibliothèque JavaScript développée par une équipe d'ingénieurs de Facebook exclusivement pour Facebook. Repris ensuite par Instagram (qui appartient à Facebook), le code source est rendu libre en mars 2013. Début 2015, Facebook annonce React Native, un framework qui se fonde sur les mêmes composants que React.js, adapté au mobile. Le framework offre donc la possibilité de développer de manière native sur iOS, Android et Windows Phone. Contrairement à Ionic, React Native, lui, est compilé. C'est-à-dire que chaque partie de l'interface est conçue sur mesure et s'adapte complètement à la plate-forme. Que vous affichiez un bouton, une zone de texte, une image ou n'importe quoi d'autre, vous allez alors vous servir d'un composant React Native que le framework va se charger lui-même de transformer en composant natif. Cet ouvrage va vous permettre de découvrir et de vous perfectionner en React Native et vous donnera les clés pour monétiser votre application sur les kiosques mobiles d'Apple et de Google. Cette seconde édition tient compte des dernières évolutions de React Native. Etude de cas : développement d'une appli "météo" Tout au long de l'ouvrage, vous serez amené à développer une application multi-plates-formes de prévisions météo. Elle sera créée et enrichie avec des fonctionnalités de plus en plus complexes, entrecoupées par la publication et l'analyse marketing de votre projet. A qui s'adresse ce livre ? Aux développeurs d'applications mobiles qui souhaitent découvrir ou perfectionner leurs connaissances sur React Native. Aux étudiants et amateurs éclairés désirant parfaire leurs acquis sur ce sujet et créer de puissantes applications mobiles. Plus généralement à tous ceux ayant déjà une expérience web et qui souhaitent découvrir le monde du mobile.

11/2019

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Gestion

Marketing mobile. Stratégies de m-marketing pour conquérir et fidéliser vos clients

Le téléphone mobile est dans toutes les poches de vos clients et prospects... Pour les toucher rapidement et à tout moment, vous devez opter pour des solutions de marketing mobile. Le m-marketing n'est pas une aventure : il repose sur l'élaboration d'une stratégie efficace, complémentaire des outils de communication mis en place par ailleurs. Cet ouvrage propose un panorama complet des solutions mobiles disponibles ! Identifier les acteurs ; Caractériser les utilisateurs ; Appréhender le téléphone mobile dans une logique CRM ; Développer un site internet mobile ; Exploiter avec profit les potentialités du m-commerce Intégrer le mobile dans vos stratégies de communication globale constitue une formidable opportunité de développement. Ce livre vous donnera les clés pour comprendre ce 7e média.

10/2009

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Gestion

Marketing Research. Méthodes de recherche et d'études en marketing, 2e édition

Le marketing research est l'un des sujets fondamentaux en marketing. Cet ouvrage collectif dresse ainsi un panorama des différents concepts et méthodes relatifs à la collecte et au traitement des données, tant qualitatives que quantitatives, en tenant compte du nouveau contexte de transformation digitale. Il vise à accompagner les étudiants, chercheurs ou professionnels du marketing dans leur projet d'étude ou de recherche. Ponctué d'exemples concrets, chaque chapitre traite d'un thème particulier et est rédigé par des enseignants-chercheurs experts de la méthode présentée. Leur articulation indépendante vous permet de vous référer spécifiquement aux outils dont vous avez besoin. Cet ouvrage permet en particulier : - de vous accompagner dans les principales étapes de conception de votre étude ou de votre recherche ; - de présenter en détail les différentes approches méthodologiques, les méthodes de collecte de données ainsi que les nombreuses méthodes d'analyse possibles ; - de découvrir de nombreux exemples afin de mieux comprendre les méthodes présentées. Conçu dans le souci constant de confronter la théorie aux besoins et aux pratiques des acteurs du marché, vous n'aurez plus qu'à concevoir votre projet, à collecter et à analyser vos données, en suivant l'ensemble des recommandations fournies.

01/2021

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Gestion

Les clés du marketing. Tout le marketing en 144 fiches, 6e édition

Les Clés du Marketing est un ouvrage constituant à la fois un manuel de base global et une synthèse pour les révisions. Grâce à sa présentation claire, sous forme de fiches, structurées et facilement accessibles, ce manuel couvre l'intégralité des concepts-clés du marketing, ainsi que les TIC et leurs conséquences sur le marketing.

01/2019

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Lecture 9-12 ans

Développement instantané

Jean-Michel tombe sous le charme de Sabrina qu'il a rencontrée au hasard des rues. Il apprend que le père de la jeune fille, un inventeur génial, a été victime d'une tentative d'enlèvement...

09/1999

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Littérature française

Développement personnel

Avec une franchise pleine d'autodérision, Olivier Bourdeaut revient sur son enfance compliquée, sa courte et chaotique scolarité et le périlleux apprentissage du métier d'écrivain. L'auteur d'En attendant Bojangles se dévoile, et sa vulnérabilité nous touche. Olivier Bourdeaut est né au bord de l'océan Atlantique en 1980. En 2016, il publie En attendant Bojangles (Finitude), qui devient un best-seller en quelques semaines. Suivront deux autres romans, Pactum salis en 2018 et Florida en 2021.

03/2024

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Gestion

PME : gagnez en compétitivité grâce à votre marketing. Comment réconcilier le marketing avec la petite entreprise

C'est un sujet d'actualité : les PME françaises doivent gagner en compétitivité, les marchés exigent un marketing dynamique, il semble y avoir un malaise entre le marketiong et les petites entreprises..;Ce livre a pour ambition d'aider les entrepreneurs, patrons de TPE et PME,consultants en marketing à construire une stratégie marketing, gagner en compétitivité et répondre à la question; "si j'investis en marketing , quelles en seront les conséquences financières?" Il traite des six leviers d'efficacité qui permettent de mettre en oeuvre un marketing orienté performance: la vision client, les mesures marketing, la planification marketing, les process, les outils et la conduite du changement. Chaque chapitre présente: les deux angles du marketing traditionnel et du marketing 2.0, des témoignages de patrons de PME et d'experts, une étude de cas, des méthodes  et des bonnes pratiques, un résumé de ce qu'il faut savoir faire.

09/2013

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Fonction publique

Je prends mon poste de directeur de médiathèque

Acquérir en 100 pages un savoir-faire qui vous rendra directement opérationnel : rédigé dans un style synthétique, clair et direct, illustré d'exemples, enrichi de conseils et d'astuces d'experts, de cas pratiques et de quiz, Je prends mon poste de directeur de médiathèque, dans la collection "Les 100 premiers jours", vous permettra d'aborder sereinement votre nouvelle fonction, ou de perfectionner vos connaissances. En bibliothèque-médiathèque, les bouleversements techniques, institutionnels et sociaux donnent tout leur sens à la démarche de prise de poste, loin de la simple succession de missions et de procédures immuables. A la lumière des ambitions de la lecture publique et des opportunités ouvertes par le mouvement de transition bibliographique en cours, cet ouvrage apporte des éléments de méthode nécessaires à la définition d'un projet répondant aux enjeux d'aujourd'hui. Il expose pas à pas les composantes techniques et organisationnelles de la construction de ce projet, susceptible d'assurer le succès de votre prise de poste auprès des élus et des personnels, dans une conjoncture budgétaire défavorable. Chaque point complexe abordé renvoie au chapitre correspondant du classeur Manager une bibliothèque territoriale, édité par Territorial Editions. Rédigé par des professionnels des bibliothèques-médiathèques, des collectivités et du management, l'ouvrage traite de la prise de poste de directeur de médiathèque sous tous ses aspects. Les savoirs : rappel des concepts fondamentaux de la fonction publique, des politiques éducatives, de la législation et de la réglementation. Les savoir-faire : des outils, des méthodes, de nombreux éléments concrets et des conseils très utiles pour bâtir votre poste de directeur de médiathèque. Les savoir-être : les comportements adéquats, les qualités relationnelles et personnelles, le positionnement au sein d'une équipe, la création de l'émulation et de l'esprit d'équipe. Un accompagnement indispensable dans votre prise de poste !

10/2021

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Littérature française (poches)

Journal de bord d'un directeur d'école

Qui n'a jamais rêvé, un jour, en accompagnant son enfant à l'école, de découvrir ou redécouvrir l'envers du décor ? Que se passe-t-il, une fois la porte refermée, dans la salle de classe d'un professeur que l'on n'a pas choisi ? Quelles relations les élèves entretiennent-ils entre eux et avec les adultes ? Avec humour et tendresse, à travers mille et une anecdotes véridiques et vécues, Patrice Romain nous entraîne dans le quotidien d'une école primaire, avec ses moments de joie, d'émotion ou de colère, ses sentiments d'impuissance ou de révolte, ses fous rires, ses tragédies, parfois... Portraits de ces petits pourtant déjà si grands, qui ne manqueront pas d'être touchants.

09/2014

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Fonction publique

Je prends mon poste de directeur de médiathèque

Rédigé par des professionnels des bibliothèques-médiathèques, des collectivités et du management, l’ouvrage traite de la prise de poste de directeur de médiathèque sous tous ses aspects : Les savoirs : rappel des concepts fondamentaux de la fonction publique, des politiques éducatives, de la législation et de la réglementation. Les savoir-faire : des outils, des méthodes, de nombreux éléments concrets et des conseils très utiles pour bâtir votre poste de directeur de médiathèque. Les savoir-être : les comportements adéquats, les qualités relationnelles et personnelles, le positionnement au sein d’une équipe, la motivation du personnel et de l’esprit d’équipe. Rédigé dans un style synthétique, clair et direct, illustré d’exemples, enrichi de conseils et d’astuces d’experts, de cas pratiques et de quiz, Je prends mon poste de directeur de médiathèque vous permettra d’acquérir un savoir-faire qui vous rendra directement opérationnel, de perfectionner vos connaissances et de vous accompagner dans votre prise de poste. Cette nouvelle édition, basée sur la loi du 21 décembre 2021 relative aux bibliothèques et la lecture publique, expose les principes méthodiques pour élaborer un projet documentaire. Elle met l’accent sur la construction des politiques documentaires et des services requises par loi. Des recommandations pratiques sur les partenariats et la rationalisation des dépenses sont également exposées pour une gestion efficace.

02/2024

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Gestion

Principes de marketing. 14e édition

Ecrit par les deux experts mondiaux de la discipline et entièrement adapté au contexte français par une équipe d'auteurs spécialistes dans leur domaine, ce livre constitue une initiation complète, accessible et attractive aux grands domaines du marketing. Tout en conservant les spécificités qui ont fait son succès, cette nouvelle édition se caractérise par : Une approche résolument concrète : plus de deux cents exemples récents tirés d'entreprises mondialement connues ou particulièrement originales, ainsi qu'une trentaine d'encadrés "Marketing en actions" exposent plus en détail un cas d'entreprise ou une pratique. Une adaptation remarquable des exemples et des cas au contexte français et européen : Fairphone, Elle & Vire, Juste pressé, etc. Une intégration des problématiques et tendances les plus actuelles : l'importance croissante de la consommation éthique, à travers la vente en vrac, le développement du végétarisme, la dénonciation du suremballage et la production locale ; la présentation des innovations technologiques et leurs usages dans le monde du marketing ; la prise en compte du règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD), etc. Une mise en oeuvre facilitée entre le manuel et la plateforme MyLab version française

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Ma boussole en marketing relationnel

L'industrie du marketing relationnel est aujourd'hui en plein essor. Malheureusement par faute de connaissances et d'expériences, plusieurs distributeurs échouent dans ce secteur. Le livre "Ma boussole en marketing relationnel" peut constituer un repère pour aider ceux qui s'engagent dans l'industrie du marketing relationnel. Il est un condensé de lois, principes, histoires qui ne pourront que vous ouvrir l'esprit pour une vision beaucoup plus claire du chemin que vous avez emprunté.

10/2019

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Gestion

Le marketing digital. 3e édition

Les technologies digitales influencent le comportement du consommateur, qui devient hyperconnecté. Qu'elles soient pure player ou click-and-mortar, les entreprises doivent adopter leurs stratégies et leurs actions de marketing digital pour recruter et fidéliser les clients, en exploitant les complémentarités des différents moyens de communication digitale dans une optique d'inbound marketing. Cette nouvelle édition met en avant les nouvelles modalités du digital (intelligence artificielle, Internet des Objets, impression 3D...) qui bouleversent les politiques marketing et contribuent à créer de nouveaux modèles économiques.

08/2020

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Marketing

Le guide marketing du dissident

"Sur un champ de bataille, on peut faire main basse sur les armes de l'adversaire sans pour autant se ranger sous son drapeau ou adopter sa stratégie". Tout dissident verra de prime abord, dans la démarche marketing, un registre hostile, bras armé du système marchand. Hubert Calmettes nous invite à dépasser ce type de considération pour suivre le chemin de l'efficacité dans l'action politique et idéologique ; à être dans ce monde sans être de ce monde. Il préconise un marketing centré sur l'offre, prescripteur et proactif, à rebours de la quête clientéliste et du "ratisser large" . Séduire, convaincre, fidéliser. Exprimer clairement ce que l'on est, ce que l'on veut, à qui l'on s'adresse, sans renoncements ni compromissions. Car assumer sa radicalité est encore le moyen le plus sûr de produire l'étincelle qui sortira les peuples de leur torpeur. Voilà un guide à l'usage des militants pour les aider à faire triompher leurs idées. Spécialiste du marketing de l'offre, Hubert Calmettes a consacré sa vie à mettre ses méthodes au service de produits, marques et profils identitaires ou de territoires européens enracinés. Contributeur de la fondation Polémia et de la revue Eléments, il intervient par ailleurs au Conseil national des économies régionales, à l'IMPGT de l'université d'Aix-Marseille et à l'Institut supérieur des sciences économiques et politiques de Lyon.

04/2023

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Marketing

L'esprit marketing à Kinshasa

Cet ouvrage porte sur l'esprit marketing tel qu'il est vécu par les acteurs des marchés physiques de la ville de Kinshasa à travers les 3 P (Penser, Parler et Pratiquer). L'ouvrage s'articule autour de deux volets, l'un théorique, l'autre pratique, permettant d'éclairer la lanterne de tout lecteur sur les concepts clés, puis d'évaluer l'esprit marketing management au sein de vingt-quatre marchés physiques de la ville de Kinshasa. Il propose quelques recommandations.

10/2021

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Gestion

Marketing Management. + MyLab, 16e édition

Marketing Management est le manuel de référence le plus complet et le plus à jour du domaine. Soutenu par de nombreux exemples, ponctué d'encadrés consacrés à des cas d'entreprises, à des approfondissements conceptuels et méthodologiques, illustré de visuels en couleur présentant des campagnes publicitaires, des points de vente et des produits témoignant d'un marketing dynamique et innovant, il présente les concepts et les outils du marketing de manière vivante et pédagogique en intégrant les avancées les plus récentes ; : distribution omnicanale, phygital, design thinking, open innovation, approche des marque sur les médias sociaux, etc. Le nouveau Kotler bouscule les codes ; : une maquette " ; dépoussiérée ; ", un format plus grand, des figures plus modernes, une large place à l'image, la Bible laisse place à un manuel de best practices fondées sur des recherches internationales et françaises regroupées dans des zooms présentant un exposé du cours toujours aussi clair et accessible

06/2019

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Gestion

Le marketing participatif 2.0

Né de l'apparition du Web 2.0, le marketing participatif (ou collaboratif) est la partie amont du marketing 2.0. Il peut être défini comme un ensemble de techniques marketing visant à impliquer directement le client dans la définition de l’offre de l’entreprise. C'est une évolution majeure du marketing, qui modifie en profondeur les relations entre le consommateur et les marques. L'ouvrage présente les ressorts du marketing participatif et la manière dont un programme doit être conçu et mis en œuvre : il met l'accent sur le potentiel du marketing participatif 2.0, la diversité des domaines d'application et des formes qu'il revêt, les bénéfices, les risques, les étapes à respecter pour concenroir et mettre en oeuvre une campagne.

09/2011

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Allemand apprentissage

ABC lexical du marketing. Allemand

2500 mots et locutions du marketing ; pour beaucoup suivis d'une explication ou d'un exemple en situation et classés par thème : Marketing - le marché - l'étude de marché - politique de produit - politique de prix- distribution - vente. 20 fiches thématiques pour approfondir le sens et l'utilisation de certains thèmes ; Index français-allemand et index allemand-français Un ouvrage destiné aux professionnels travaillant dans les échanges commerciaux entre la France et les pays germanophones ainsi qu'aux étudiants en LEA, DESS, des BTS, IUT et des Grandes Ecoles.

09/1997

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Marketing

Principes de marketing. 15e édition

Principes de marketing offre une initiation attractive, accessible et complète aux principaux domaines du marketing. Loin de proposer un simple résumé de Marketing Management, Principes de marketing constitue un formidable support d'apprentissage, particulièrement adapté aux étudiants de premier cycle. L'ouvrage est un manuel généraliste d'introduction au marketing. Il est structuré de manière simple, claire et cohérente pour tout cours de marketing (définitions ; stratégie ; marchés et consommateurs ; produit, prix, distribution et communication). Les exemples, encadrés, ainsi que les cas sont adaptés au contexte français et européen. Ils ont tous été actualisés ou renouvelés au cours de cette 15e édition. L'approche est résolument concrète, de manière à illustrer les concepts et à montrer comment des entreprises connues (ou pas) abordent et résolvent les questions marketing. La pédagogie est soutenue par des objectifs précis par chapitre, un traitement progressif et complet des thèmes fondamentaux, un recours systématique aux schémas et encadrés, une définition de tous les termes importants en fin d'ouvrage, des résumés structurés... puis des questions de réflexions et d'application, ainsi que des mini-cas.

01/2023

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E-Business

Stratégie e-marketing. 4e édition

La 4e édition de cet ouvrage, issu de la collection 100% visuel, vous offre une nouvelle approche du web marketing. Réflexion, stratégie et cas pratiques illustrés vous permettront de booster votre activité sur internet ! Un guide pratique indispensable pour mener à bien une stratégie e-marketing efficace. Dans cet ouvrage, découvrez comment : 1/ Identifier les actions pertinentes à mettre en place sur le Web 2/ Définir une stratégie e-marketing cohérente 3/ Concevoir et améliorer l'efficacité de votre site 4/ Optimiser le référencement de votre site 5/ Effectuer les bons choix techniques 6/ Gérer votre présence sur les réseaux sociaux 7/ Mettre en place des actions Marketing mobile 8/ Mesurer vos performances 9/ Contrôler vos e-réputation 10/ Découvrir les techniques de growth hacking. Alors ouvrez... Et laissez-vous guider !

01/2022

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Gestion

Marketing automation : faites plaisir à vos clients, accélérez votre business. Plus de 20 scénarios hyper-détaillés pour faire décoller votre relation client !

Dans un parcours client de plus en plus complexe, vous cherchez les solutions pour devenir enfin agile. Le marketing automation est l'outil qu'il vous faut. Chefs d'entreprise, directeurs marketing ou directeurs commerciaux, ce livre vous donne les clés pour déployer une solution de marketing automation au coeur de votre stratégie marketing et ainsi, accélérer votre business et optimiser votre relation client. Avec plus de 20 scénarios hyper-détaillés, c'est un guide pratique à consommer sans modération pour débuter ou pour améliorer l'automatisation avec les meilleurs outils. En adoptant les bons réflexes de test - analyse - optimisation, ce livre vous accompagne pour construire une relation client unique et une expérience client inoubliable.

11/2019