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marketing communication Paris

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Philosophie

Philosophie Tle. Cours, exercices, corrigés, Edition 2021

Pour réussir, la collection kartable te propose : Des cours synthétiques et complets sur les chapitres au programme ; Des exercices type-bac sélectionnés pour bénéficier du meilleur entraînement ; Des corrections détaillées conformes aux attentes des professeurs. Les livres kartable sont un concentré de l'expertise du site de révisions kartable.fr.

04/2021

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Gestion

LE MARKETING PUBLIC. Une introduction au marketing des administrations et des organismes publics

Ce livre veut porter témoignage d'une réalité et révéler une espérance : il est le témoin privilégié de l'éclosion rapide du marketing dans les organisations publiques. Pour cela, il a resitué les spécificités publiques en les confrontant aux impératifs gestionnaires de toute organisation ; il postule aussi une espérance. Le marketing public, aujourd'hui naissant, va prodigieusement se développer. L'Etat moderne valorisera ainsi la production publique. C'est à une exploration originale dans les entours du marketing public que nous convient les auteurs, dont la passion pour le sujet ne manque pas d'attraits.

11/1990

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Littérature française

Le petit guide du marketing des services. réussir sa démarche de marketing hospitalier

Quels sont les nouveaux leviers marketing à la disposition des structures hospitalières ? Le petit guide offre une vision nationale et fait le point sur les recherches dans le domaine en matière de marketing des services et de management de la santé. Dans un univers en concurrence perpétuelle inter- établissements sanitaires et un environnement prédominé par un consumérisme médical, il est plus que nécessaire de connaître les dernières techniques adaptées à ce contexte particulier qu'est l'hôpital. L'auteure est enseignante-chercheure, mais également consultante régulièrement sollicités par des formations hospitalières ou des médias. L'approche de ce guide intéressera tant le monde académique (professeurs et étudiants) que les professionnels (laboratoires pharmaceutiques, institutions médicales ou paramédicales, associations de patients, assurances et mutuelles, ...) désireux de se mettre à la page en utilisant les techniques mercatiques les plus récentes dans la discipline.

07/2022

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Marketing

Exercices avec corrigés détaillés Marketing. 72 exercices corrigés de Marketing, Edition 2022-2023

75 exercices de marketing avec des corrigés détaillés pour vous entraîner à pratiquer le marketing à l'aide d'énoncés proches de la réalité de l'activité marketing des entreprises. Ce livre va vous permettre d'acquérir le savoir-faire indispensable pour résoudre avec succès les exercices de marketing de vos devoirs et de vos examens ; il va vous donner la maîtrise des concepts et des outils du marketing et de l'action commerciale tels qu'ils sont pratiqués au sein des entreprises. Tout y est développé et méthodiquement expliqué à l'aide de corrigés détaillés. Quatre parties : le marketing stratégique ; le comportement de l'acheteur et la gestion de la relation client ; le marketing opérationnel ; révision et tests. Cet ouvrage constitue un véritable outil de travail et d'entraînement pour l'étudiant qui prépare un examen de marketing, notamment dans l'enseignement supérieur de gestion. Points forts - Véritable outil de travail et d'entraînement - Permettre une application de l'ensemble des connaissances développées par Sébastien Soulez dans son livre Le marketing (coll. Les Zoom's).

08/2022

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E-Business

ID Reflex' LinkedIn : optimiser sa stratégie marketing B2B. Optimiser sa stratégie marketing B2B

Ce dépliant offre toutes les clés pour maitriser l'utilisation de LinkedIn afin de réussir sa stratégie de marketing B2B : définir son positionnement, prospecter, faire de la publicité, connaître les différentes options des comptes payants, animer un réseau d'influenceurs, optimiser son marketing de contenu, interagir avec sa communauté... Il vous guide à travers les différents menus, les outils à disposition, il indique de nombreuses astuces pour faire la différence et fournit les données techniques utiles au quotidien dans la gestion de son réseau.

01/2024

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Communication - Médias

Manuel d'anti-marketing. 77 tactiques marketing expliquées pour moins se faire piéger

Grâce à leur expertise, notamment en psychologie et sociologie, les professionnels du marketing ont su développer des techniques que le commun des mortels connaît rarement. Ce manque de connaissance le met dans une position de vulnérabilité. Bref, les consommateurs se font souvent plumer, sans même s'en rendre compte... Faut-il pour autant interdire le marketing ? Dans un état de droit, cela n'est ni envisageable, ni souhaitable ! La seule parade possible aux abus de ces professionnels, c'est plus de connaissances, pas plus d'interdictions : informer les "cibles" des marketeurs (vous), afin qu'ils se fassent un peu moins piéger. C'est précisément l'objectif de ce manuel : rebattre les cartes afin de les remettre entre vos mains, vous les consommateurs, en fournissant, avec humour mais précision, des informations sur ce qui se passe de l'autre côté du miroir, chez ces marketeurs dont on connaît si peu les techniques.

05/2021

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Gestion

De la marque au branding. Vers un nouveau modèle : le cloud-branding

La marque, trop souvent cantonnée au corporate, est devenue une activité transversale, une pratique à part entière nommée branding. Le branding occupe une place fondamentale dans la réflexion stratégique des entreprises, car il est à la fois la base du projet d'entreprise en amont et le socle des stratégies opérationnelles de marketing et de communication en aval. Tout en rappelant les fondamentaux indispensables, cet ouvrage propose un nouveau modèle de gestion des marques : le cloud-branding. Avec le cloud-branding, il est question de scénario, de conversation, d'expériences, de territoire, de contenus, de parties prenantes, d'accès et de mobilité. La marque devient alors multidimensionnelle : elle s'exprime sur plusieurs registres et sa communication crée un écosystème de contenus qui fait voler en éclats certaines notions classiques du marketing et de la communication, telles que l'USP (Unique Selling Proposition), la cible, le message ou le GRP (Gross Rating Point). Ce livre s'adresse aux professionnels du marketing et de la communication, mais il intéressera également les étudiants des deux secteurs.

09/2012

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Gestion

Le Marketing client multicanal. Prospection, fidélisation et reconquête du client, 3e édition

E-mailing, marketing mobile, data marketing, réseaux sociaux. Complémentaires des canaux tels que le courrier, le téléphone ou le point de vente, les nouveaux supports de communication enrichissent la relation client en lui apportant réactivité et interactivité. Quelles sont les caractéristiques des canaux de communication directe et comment les exploiter de façon optimale ? Comment conjuguer les différents supports pour prospecter, fidéliser ou reconquérir le client ? Comment mesurer la performance des actions de communication et optimiser leur ROI ? Cette 3e édition, entièrement mise à jour, présente le marketing client sous toutes ses facettes : de la prospection à la reconquête, de la stratégie à l'opérationnel. Elle met en avant les meilleures pratiques d'entreprises propose des méthodes inédites, telles que le Prospect Relationship Management (PRM), et offre de précieux conseils fondés sur l'expérience des auteurs et sur des business cases français et internationaux. Vous trouverez de nombreux exemples d'entreprises ainsi que des modèles de suivi de rentabilité.

08/2011

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Sciences historiques

L'Affaire des Quatorze. Poésie, police et réseaux de communication à Paris au XVIIIe siècle

Incomparable " exhumeur " d'archives, Robert Darnton a découvert dans celles de la Bastille un étrange dossier fait de paperolles, qui n'étaient pourtant pas les habituelles et séditieuses " Nouvelles à la main ", mais plutôt des noms, des rimes et des indications " Sur l'air de... ". Il s'agit d'un incroyable dossier ayant mobilisé au printemps 1749 le Lieutenant de police et ses forces, sans oublier ses " mouches " (ses indicateurs), pour retrouver l'auteur d'une chanson " Monstre dont la noire furie " qui moquait le roi Louis XV et sa maîtresse avec un succès sans égal dans les cabarets parisiens. De cette anecdote qui n'avait jusqu'alors retenu l'attention de personne, Robert Darnton tire les mailles d'un étonnant filet : celui de la communication politique dans le Paris populaire du XVIIII e siècle où, des siècles après Gutenberg, la plupart des hommes et des femmes (ces dernières surtout) ne maîtrisaient pas la lecture. Constamment, ils échangeaient de vive voix des informations, qui n'ont pour l'essentiel pas laissé de traces Or voici une occasion exceptionnelle d'écrire une histoire de la communication à partir de son élément majeur, l'oralité. Au début de l'Affaire, se trouve un professeur de l'Université de Paris qui avait déclamé un poème qu'il connaissait par coeur et qui comptait quatre-vingts vers. L'art de la mémorisation était une force capitale dans le système de communication de l'Ancien Régime. Mais le moyen mnémotechnique le plus efficace était la musique. Deux des poèmes en rapport avec l'Affaire des Quatorze avaient été composés pour être chantés sur des airs connus que l'on retrouve dans les recueils appelés chansonnier où ils figurent avec d'autres formes d'échanges verbaux - plaisanteries, devinettes, rumeurs et bons mots. La suppression des mauvais propos à l'encontre du gouvernement faisait partie des tâches normales de la police. Malheur dès lors à celui dont la police retrouve dans les poches un bout de papier conservant des rimes ou des portées : ils seront 14 emprisonnés par le Lieutenant, étudiants, abbés, bourgeois établis, piliers de cabaret, amis des femmes publiques, tous milieux confondus, simplement pour avoir moqué le pouvoir en reprenant cet air, loin pourtant de toute intrigue politique.

09/2014

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Littérature étrangère

Paris, ô Paris

Paris dans les années cinquante était encore riche en monstres sacrés qui ne se considéraient pas comme les derniers représentants d'une espèce légendaire. Céline, Mauriac, Cocteau, Jouhandeau, Julien Green, Aron, Gabriel Marcel, Jean Renoir, Simenon, Henry Miller, Queneau, Nadeau, Klossowski, Robbe-Grillet, Barthes étaient tous là, et disposés à la confidence et à la polémique. Le jeune Alberto Arbasino vient à leur rencontre et les fait parler. Il rassemble ainsi une galerie de portraits, s'efface derrière une succession de scènes plus captivantes les unes que les autres : maisons d'édition et réceptions officielles, rencontres libertines dans des appartements somptueux ou misérables, rédactions de revues et boîtes de nuit, studios de cinéma et défilés militaires, expositions, universités, piscines, théâtres et Festival de Cannes...

01/1997

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BTS parascolaire

BTS Communication. 2e édition

Cet ouvrage représente une vraie Boîte à Outils conçue pour préparer les étudiants en BTS Communication à l'examen, avec : Des fiches de révisions, Des conseils de méthodologie, Des entraînements corrigés.

07/2019

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Gestion

La communication non verbale

Cet ouvrage examine de quelle manière certaines modalités corporelles (voix, regard, gestes, postures) peuvent renforcer, réguler, compléter ou contredire le langage. Guy Barrier montre aussi bien les relations entre le corps et les émotions que celles qui relient les gestes et la parole. La communication non verbale est présentée selon quelques pistes révélatrices des dimensions cachées du discours : Quels sont les impacts de l'image corporelle ? Faut-il contenir ses gestes en parlant ? Quels sont les indices procurés par l'oeil et le regard ? Comment détecte-on le mensonge ? Quelle est l'utilité des gestes, pour celui qui parle et pour son auditeur ? De nombreuses situations d'argumentation y sont également analysées à partir d'exemples médiatiques ou professionnels. Cet ouvrage, devenu un grand classique au carrefour de la psychologie des interactions et des sciences des signes offre une mise au point utile, experte, toujours claire et très bien illustrée de toutes les facettes de la communication interpersonnelle.

06/2019

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Sociologie

Sociologie de la communication

On ne saurait réduire l'accélération contemporaine des échanges, des communications, à sa seule dimension technique. Ce phénomène demeure étroitement associé à une transformation de la culture. Pour comprendre cette véritable métamorphose, cet ouvrage mêle références sociologiques, anthropologiques et historiques. Il examine différents domaines des pratiques de la communication moderne : des échanges quotidiens, oraux ou écrits, aux échanges inégaux, notamment scolaires ; et des interactions directes aux communications établies grâce aux techniques avancées. Sont également explorées les principales théories (Habermas, Labov, Prieto...) qui rendent compte des formes de la communication pour tous ceux et celles qui s'intéressent à ce domaine, en sciences sociales, en sciences de la communication.

02/2000

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Psychologie, psychanalyse

La communication non verbale

Textes de base s'adresse principalement à tous ceux qui désirent approfondir un domaine ou une thématique dans le champ de la psychologie et des sciences de l'éducation. L'objectif de la collection est de rendre accessibles à un large public des textes importants pour la plupart, disséminés dans des revues spécialisées et le plus souvent écrits en langue étrangère. Introduits et commentés par le directeur de l'ouvrage, les textes présentés, constitueront un appui précieux pour les activités d'enseignement en psychologie et en pédagogie. Les textes de base s'efforceront, en outre, de regrouper les principales contributions à l'étude d'un problème donné ; ils se caractériseront par un souci d'ouverture et de confrontation des différentes perspectives. Traitant des grands problèmes de la psychologie ou de la pédagogie aussi bien que des thèmes d'actualité, les Textes de base aborderont soit un domaine comme celui de la psychologie du travail, soit un problème particulier, comme la reconnaissance de soi, soit une méthode comme l'observation. Les articles publiés dans chaque volume pourront être anciens ou actuels, déjà publiés ou originaux.

01/1993

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Psychologie, psychanalyse

Sociométrie réseaux et communication

Expose le cadre général de l'enquête sociométrique et propose la démarche à suivre en l'illustrant d'exemples pratiques commentés : comment évaluer la cohésion d'une équipe de terrain, repérer la présence de sous-groupes, calculer l'évolution d'une communauté, interpréter les changements observés.

11/1992

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Code de la route

Communication et sécurité routière

Les accidents de la route sont aujourd'hui moins nombreux. Les politiques publiques, le progrès technique et l'évolution des comportements expliquent ce succès indéniable. Cependant, dans l'imaginaire collectif, les accidents de la circulation véhiculent toujours autant d'émotion et de colère contre ce qui aurait pu être évité. Qui est coupable ? Qui est responsable ? L'accident, c'est aussi le carambolage d'images chocs : véhicules abîmés et corps déchirés... Les accidents de la route sont à l'origine de différentes formes de communication qui méritent d'être étudiées. Les auteurs de ce volume s'intéressent à la communication dédiée à la sécurité routière, par-delà les campagnes de prévention que chacun connaît. Ils convoquent différentes disciplines et abordent les enjeux, paradoxes et tensions que suscite la sécurité routière avec des exemples récents. Les mouvements sociaux nés autour du 80 km/h et les controverses qui en sont issues, mais également les débats autour du véhicule autonome, du rôle des experts, et de la valeur conférée aux statistiques illustrent ces chocs de communication. Auteurs : Etienne Blais, Marie-Pierre Bruyas, Laurent Carnis, Patricia Delhomme, Aurélie Dommes, Rune Elvik, Mathieu Flonneau, Katerina Folla, Dominique Gruyer, Michèle Guilbot, Abdelmename Hedhli, Matthieu Holland, Sylvain Lassarre, Brigitte Poirier, Robyn D. Robertson, Ward G. M. Vanlaar, George Yannis.

10/2021

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Gestion

Toute la fonction Communication

Savoirs : Les fondements théoriques des stratégies de communication, la gestion de la marque, le contexte de plus en plus complexe, les nouveaux enjeux de la communication des entreprises et des institutions. Savoir-faire : Elaborer une stratégie et un plan de communication, manager et piloter une direction de la communication, mettre en place une stratégie de communication financière ou interne, gérer les relations publiques, anticiper et gérer les crises, communiquer à l'heure des réseaux sociaux, communiquer ses engagements et sa responsabilité sociale et environnementale, évaluer et piloter sa réputation. Savoir-être : Evoluer dans la fonction communication, se positionner dans une direction de la communication, renforcer son efficacité personnelle, adopter le profil et l'éthique du communicant. Ce livre de référence donne une vision globale de la communication d'entreprise aujourd'hui.

10/2010

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Sociologie

Communication et sphère privée

En sciences humaines et sociales, les recherches récentes sur la sphère privée et la communication ont mis en évidence le rôle de l'environnement matériel et des objets quotidiens dans l'organisation de l'action et dans la construction des identités individuelles et collectives. Le séminaire du Réseau des praticiens de recherche en SHS dans les entreprises et les organisations (RESEO) a permis de valoriser des travaux de doctorants sur ces questions. Ce troisième volume de la série " Séminaires RESEO " rassemble les principales contributions, en accordant une attention spécifique aux usages des technologies de l'information et de la communication. Elles sont regroupées ici en deux grandes parties : les outils de communication et les pratiques d'écriture ; et les objets et interactions personnels. Les contributions à ce volume abordent la régulation de la vie familiale et la forme des échanges autour des appareils informatiques et médiatiques : les messages multimédias composés et envoyés par téléphone mobile ; le recours au SMS, au courrier électronique ou à la lettre ; les compétences et les pratiques de consultation et de recherche sur Internet par les collégiens. Elles traitent également des réseaux spécifiques de socialisation et d'apprentissage, de la transmission des biens en tant qu'elle manifeste les relations de parenté, des moyens de contraception dans les comportements affectifs et les identités de genre.

06/2010

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Droit

Transport and Risk Communication

The process of transnationalization in Europe is reflected in the growth of transport flows and the rapid development of new infrastructure facilities. The highly transport sector confronts policy makers with pressing challenges because some major environmental problems are attached to transport. Decision making in the field of transport and the environment is very complicated because of the complexity of the infrastructures themselves and because of the involvement of local actors in the decision making process. The central task of this book is to show how regions and countries deal with this complexity and the new challenges, different ways in which three small European countries face the many uncertainties and controversies surrounding infrastructural policies. Economical constraints, institutional and cultural factors are shown to interfere with the debates on transport-issues and the environmental risks attached to them. Each case-study describes the national characteristics of the transport sector and analyses in some detail one of the major controversies which recently arised around infrastructural projects.

09/1997

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Informatique

Unix. Programmation et communication

Conçu comme un guide de programmation système, cet ouvrage présente également une étude approfondie des mécanismes internes d'Unix. Illustré par de nombreux exemples, il aborde successivement quatre aspects qui permettent au lecteur de progresser dans l'univers d'Unix : - L'environnement Unix avec les principales commandes, les interpréteurs de langage de commandes, les éditeurs de texte et la communication entre systèmes. - L'environnement de développement d'applications C sous Unix avec les grandes caractéristiques du langage C, les principaux outils pour la mise au point et l'évaluation des programmes (outils GNU) ainsi que les éléments et règles permettant le développement d'applications portables respectant la norme POSIX. - L'interface de programmation (API) entre les applications et le système (entrées-sorties, processus et communication) ainsi que les aspects temps-réel (signaux temps-réels, threads, IPC et timers POSIX). - Les applications réparties et leur développement avec une présentation des concepts essentiels relatifs aux réseaux, à Internet et ses protocoles (IPv4, UDP, TCP...) ainsi qu'aux éléments permettant l'implantation d'applications réparties communiquant par sockets ou par appels de procédures distantes.

08/2003

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Informatique

INFORMATIQUE COMMUNICATION ET SOCIETE

L'étude des interactions entre l'informatique et la société offre un intérêt tout particulier car l'informatique est aujourd'hui au coeur des technologies de l'information et de la communication. Dans le monde contemporain, l'exercice du pouvoir et la maîtrise des moyens d'information sont de plus en plus étroitement liés. L'informatique étant, par excellence, l'outil de traitement automatique de l'information, ceux qui détiennent des moyens informatiques puissants voient leur pouvoir s'accroître au détriment de ceux qui en sont démunis ou qui sont moins bien équipés. Ces déséquilibres peuvent se manifester à différents niveaux : entre l'Etat et le citoyen, l'administration et les administrés, les directions d'entreprise et les travailleurs, entre le pouvoir exécutif et le pouvoir législatif, entre l'Etat et les collectivités locales... Tout au long des vingt dernières années, il est apparu que le développement de l'informatique et l'informatisation multiforme de la société posaient, avec de plus en plus d'acuité, tout un ensemble de problèmes d'ordre juridique : protection de la vie privée et des libertés, sécurité des systèmes informatiques et propriété des logiciels... ; d'ordre économique : productivité des entreprises, indépendance industrielle... ; d'ordre culturel : accès au pouvoir, communication, création... ; d'ordre social : organisation et conditions de travail, emploi, qualifications, formation...

12/1993

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Droit

Communication, télévision et démocratie

Parce qu'elle est au cœur de l'énigme du lien social et politique, la communication est aussi un mécanisme-clé de la démocratie. Il paraît aujourd'hui se dérégler sous le choc d'une révolution télévisuelle qui fait de la représentation démocratique un spectacle : celui d'une crise de la démocratie représentative. Mais au-delà de son reflet caricatural au miroir cathodique, on peut déchiffrer le recodage symbolique du politique qu'opère en réalité sa mise en scène renouvelée, dans l'espace publie remodelé d'une démocratie désormais médiatisée. Tel est le projet de ce petit " guide du spectacle politique " à l'usage du citoyen-téléspectateur.

09/1993

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Littérature française

Communication à mes amis

Catalogue des livres de feu M. Dazincourt,... La vente se fera le 8 mai...Date de l'édition originale : 1809[Vente (Livres). 1809-05-08. Paris][Collection (Livres). Dazincourt (artiste du théâtre Français). 1809]Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF.HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces œuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande.Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables.Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique.Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces œuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site hachettebnf.fr

11/2016

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Presse, audiovisuel

Droit de la communication

La nouvelle édition du manuel Droit de la communication explique le régime et les évolutions de cette discipline, puissant ses sources, entre autres, tant du droit des marchés et de l'espace que de la fonction publique. Bien sûr, il ne s'agit pas d'une branche du droit au sens de celles qui structurent le système juridique. Celle-ci est transversale. Elle échappe à la summa divisio du droit privé et du droit public, du droit pénal et du droit civil. Elle suppose des incursions en droit administratif comme en droit des affaires, en droit du travail comme en droit des personnes ou des biens. Elle justifie d'un corps assez limité de règles qui lui sont propres. Mais cela ne suffit pas à disqualifier cette discipline au plan universitaire. Il y a là un véritable objet d'études et d'enseignement : un droit s'est peu à peu développé afin de préciser et pacifier les conditions d'exercice d'une liberté fondamentale, celle de communication.

08/2022

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Communication - Médias

Livre, numérique & communication. 52

Des géants du numérique aux plateformes d'écriture, de vente, de diffusion, d'auto-édition littéraire, de nouveaux acteurs économiques ont acquis une place non négligeable dans la filière éditoriale. Au vu des enjeux qui sous-tendent les évolutions actuelles, ce dossier de MEI entend dresser l'état des lieux d'un écosystème du livre marqué, entre autres, par la prolifération de plateformes en ligne jouant un rôle d'intermédiation entre auteurs, éditeurs et lecteurs. Les douze articles et l'interview qui composent ce dossier traitent des secteurs de la librairie, de la bibliothèque, de l'auto-édition, des champs de la critique littéraire, ainsi que des pratiques de création et de réception de récits écrits sur des plateformes numériques. Y prédominent les questions des relations de pouvoir, mais aussi d'alliance et de négociation, sous le prisme des différentes injonctions à la participation, à la créativité, à la gratuité qui caractérisent le capitalisme numérique. Si la réflexion sur le design et l'expérimentation créative reste prégnante, les questionnements se déplacent pour aller vers des postures affirmant un positionnement critique, ou engagé, en lien avec l'industrialisation et la standardisation croissantes des pratiques de lecture et d'écriture obéissant à des formes de gouvernementalité numérique.

01/2023

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Communication - Médias

Médias de communication. Essai

L'objectif de cet ouvrage est de retracer brièvement les origines du journal écrit jusqu'aux nouvelles technologies de l'information et de la communication. Il permet au lecteur d'être capable d'identifier à la fois les principaux facteurs qui ont contribué à l'éclosion de la presse contemporaine, les grands organes de presse à travers le monde, d'indiquer les différents supports au moyen de communication mis au point à l'époque contemporaine, d'utiliser les supports modernes de la communication en appliquant les technologies de l'information et de la communication (TIC), d'effectuer un travail scientifique à partir des supports de la presse contemporaine.

04/2023

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Sciences politiques

Guerre, armées et communication

La " grande muette " : ainsi qualifie-t-on l'armée depuis que la Troisième République a imposé aux personnels en uniforme un devoir de réserve. La mission particulière qui est assignée aux armées explique, autant pour la sûreté de l'Etat que pour des raisons stratégiques et tactiques évidentes, le sceau du secret et du silence. Mais qu'en est-il aujourd'hui, à l'heure de l'internet et des réseaux sociaux, de l'information continue et des lanceurs d'alerte ? La guerre est aussi un acte de communication en ce qu'elle est d'abord une rencontre ratée, un dialogue rompu, un affrontement avec l'altérité. Or aujourd'hui, la montée des nationalismes et la multiplication des revendications identitaires élèvent dangereusement le risque d'incommunication dont elle témoigne par définition. Sa préparation et sa bonne conduite ont depuis toujours exigé informations et renseignements sur le terrain. Mais la surveillance géopolitique électronique, la numérisation du champ de bataille, les drones et satellites et l'arrivée du soldat augmenté renouvellent désormais la prise de décision. La guerre n'est légitime que lorsque ses finalités et objectifs sont socialement compris, acceptés voire négociés. La société de communication qui est aujourd'hui la nôtre suspend plus que jamais les conflits armés à l'avis des populations et appelle alors une nouvelle fabrique des images de la guerre et du soldat.

05/2017

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Communication

EFAP, histoires de communication

L'histoire de l'Ecole de communication devenue un laboratoire des nouveaux métiers. Plus de six décennies que l'EFAP, l'Ecole des nouveaux métiers de la communication, forme des générations de professionnels des médias, de la publicité et de la communication. Créée en 1961 par Denis Huisman, intellectuel reconnu et entrepreneur visionnaire, l'école va contribuer à la naissance d'un métier et bousculer à jamais les codes de l'enseignement supérieur. Les récits et anecdotes qui jalonnent ce livre témoignent du rôle qu'a joué l'EFAP dans la reconnaissance du secteur de la communication et plus généralement dans la société française, au service de la jeunesse et de sa réussite, de l'émancipation féminine, de la liberté d'expression ou de la démocratisation du savoir et de la culture. Modèle d'autonomie et de flexibilité, l'école, toujours en mouvement, continue de cultiver sa singularité. Ouverte sur le monde et présente partout en France, elle forme les nouvelles générations à des dizaines de métiers et continue d'anticiper les tendances et réinventer les pratiques. Plus que jamais, l'EFAP est la référence des écoles de communication françaises.

10/2022

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Gestion

Marketing des produits de santé. 2e édition

Le marché des produits de santé se transforme régulièrement sous l'effet du progrès scientifique, des contraintes financières, de l'assurance maladie et pour satisfaire la demande de bien-être des consommateurs (compléments alimentaires, produits dermocosmétiques...). Cette évolution pèse sur la stratégie marketing des entreprises à travers les règles applicables à la fixation des prix, la communication, la distribution... Ce livre de référence traite des spécificités du marketing des produits de santé et des particularités du marché français : Qu'entend-on par produits de santé ? Quelles sont les règles qui encadrent leur commercialisation ? Quels sont les profils des consommateurs, producteurs, distributeurs et prescripteurs de produits de santé ? Quelles sont les stratégies marketing adaptées au secteur ? Il s'adresse aux responsables marketing, communication, stratégie des laboratoires pharmaceutiques, aux pharmaciens, aux responsables de la grande distribution et de la vente en ligne. Il constitue en outre un excellent support de cours pour les étudiants.

08/2014

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Etudes de cas

Cas en marketing durable. Une vision renouvelée des approches et pratiques du marketing. Cas pédagogiques et corrigés

L'ouvrage offre une compréhension des approches et outils marketing qui prennent en compte les enjeux environnementaux et sociaux. Il propose également des réflexions autour des défis qui entourent le marketing durable. Les cas, tirés de l'actualité et correspondant à des situations réelles, illustrent les manières d'intégrer la durabilité en marketing et précisent ce que recouvre le marketing durable. Ecrit par des enseignants-chercheurs, cet ouvrage propose des cas : en marketing stratégique et en marketing opérationnel notamment autour des éléments du mix marketing - politique produit, communication ou distribution. Il met au jour un ensemble de concepts clés comme l'éco-conception, la valeur étendue, les parties prenantes, ou l'éthique. Les secteurs d'activité abordés dans les cas sont diversifiés, couvrant l'industrie alimentaire, le retail, la mode ou encore l'aérien.

05/2023