Waterstones Oxfam Italie

La chaîne de librairies britanniques Waterstones, et son Academy, collaborent désormais avec l'Université de Derby Corporate, école publique située au sud de Manchester et qui accueille actuellement un peu plus de 22.000 étudiants, dans le but d'accréditer son programme de formation du personnel d'un « Certificate of Higher Education level », mais aussi afin de former le personnel de l'entreprise en tant que tuteurs.

Durant toute cette semaine, les Anglais peuvent jouer à un flipper... dans une libraire. Une originalité que se sont offerte les magasins Waterstones de Londres et Glasgow. La raison, si elle est vraiment nécessaire : la sortie de Wind/Pinball, deux romans inédits en Angleterre de l’écrivain japonais Haruki Murakami. 

Ce 31 décembre, Jon Woolcott effectuait sa dernière journée de service au sein de la chaîne de librairies Waterstones. Après avoir été employé par l'enseigne pendant sept années durant, aux postes de directeur de la planification commerciale puis directeur marketing, le Britannique estime qu'il est temps pour lui de passer à autre chose.

La chaîne de librairies Waterstones vient de modifier sa politique d'achats, et a confirmé que quatre des responsables des achats avaient quitté la société. James Daunt, le grand patron souligne que ce choix relève d'une évolution dans les achats de livres pour ses boutiques.

Les ennuis commencent pour les librairies Waterstones, qui commercialisent le Kindle Paperwhite d'Amazon dans leurs boutiques. Pourquoi ? Parce que dans le cadre du partenariat avec la société américaine, Waterstones a apposé une publicité avec son logo, à la place de celui d'Amazon. Et cela, les clients britanniques ne le supportent pas. 

Depuis mai 2011 et son rachat par l'investisseur russe Alexander Mamut, la chaîne de librairies Waterstones a entamé une restructuration à grande échelle sous la direction de James Daunt, ancien de JP Morgan reconverti libraire via ses 6 enseignes « Daunt Books ». Si les initiatives ne manquent pas, les bilans de l'année se teintent de rouge et questionnent la stratégie de la société.

Le libraire britannique Waterstones est content des résultats obtenus par son Book Club en cette année 2012 pour sa première année d'activité. La nouvelle version de ce club de lecture revient le 3 janvier : plus qu'un rendez-vous, ce club consiste avant tout en conseils prodigués par le libraire et en offres promotionnelles. Et, visiblement, les clients ont répondu présent.

Waterstones a finalement choisi Amazon pour sa refonte numérique : la chaîne de librairies offrira bientôt « des services de lecture numérique et des équipements Kindle » dans ses quelque 300 magasins britanniques. Le contrat est surprenant, non seulement parce James Daunt, PDG de Waterstones, n'a jamais été tendre avec le revendeur, mais aussi parce que Barnes & Noble, et son Nook, semblaient tout désignés pour collaborer avec Waterstones. (

Waterstones, racheté l'an passé par l'investisseur russe Alexander Mamut, lance ce vendredi une nouvelle campagne de communication. Cette opération de marketing est destinée à souligner l'intérêt et l'importance de l'achat de livres via les boutiques physiques. Pour marquer les esprits tout au long de l'automne, la société s'appuiera sur des outils publicitaires, la publication d'un recueil inédit de morceaux choisis ainsi que la mise à disposition d'un magazine gratuit en librairie.

La direction de Waterstones a communiqué à ses magasins de nouvelles directives pour la tenue d'événements entre les murs des librairies. Un cahier des charges qui, globalement, ressemble ni plus ni moins à une restriction des possibilités offertes aux gérants des librairies : par exemple, les séances de dédicaces ne dépasseront plus les 90 minutes.

La situation financière n'est pas très brillante pour la société HMV, qui possède la chaîne de librairies Waterstone. Enfin... qui possédait, puisque pour tomber d'accord avec les banques qui vont lui accorder une facilité de crédit, il aura fallu en passer par un renoncement...

Le libraire Waterstone améliore son site

Il faudra peut-être y voir un signe du transfert des forces dans l'édition contemporaine : Dominic Myers, passé par la chaîne de librairies Waterstones de 2006 à 2007 et de 2010 à 2011, vient d'accéder au poste de directeur général d'Amazon Publishing Europe. La filiale d'édition d'Amazon se contente pour l'instant des territoires britanniques et allemands, mais une extension de ses activités est prévisible.

L'annonce a été faite ce matin même, à l'ouverture de la bourse de New York : Elliott Advisors, fonds d'investissement déjà propriétaire de la chaine de librairies britanniques Waterstones, a racheté Barnes & Noble. La dernière grande chaine de librairie des États-Unis sera dirigée par James Daunt, qui a déjà fait ses preuves en tant que PDG de Waterstones.

Waterstones va ouvrir en février une librairie d'ouvrages liés à la Russie, en russe ou non, dans sa librairie située à Picadilly à Londres. Cette idée provient du propriétaire de Waterstones, un oligarque Russe nommé Alexander Mamut (qui détient également A&NN Group) ayant racheté la chaîne de librairies en juin 2011.

Depuis 2012, les librairies Waterstones font partie des acteurs ayant signé pour vendre des Kindle, le lecteur ebook made in Amazon, dans leur magasin. Pourtant, après examen des résultats de fin d’année 2014, l’enseigne déplorait des ventes du lecteur en chute, à tel point qu’elles en devenaient inexistantes. Le constat ne change pas pour 2015, si bien que Waterstones supprime peu à peu les Kindle de ses enseignes. 

Les légions de Kindle sont prêtes, et le plan de bataille d'Amazon se met doucement en branle pour terminer sa conquête de l'Europe : l'île d'Albion, où le partenariat avec Waterstones se concrétise, et la France, jugée suffisamment mature sur le marché des readers et tablettes, sont ses premières cibles. Et les munitions du leader, outre les prix et les services, se retrouvent souvent dans la caisse de la promotion à grande échelle.

Le secteur de la librairie connait aussi un phénomène de concentration : outre-Manche, la chaine de librairies britannique Waterstones, propriété du fonds d'investissement américain Elliott Advisors, est devenue propriétaire de Blackwell's. La vingtaine de boutiques et les employés changent de patron...

Au pays de Galles, un magasin Oxfam reçoit chaque jours des dons du fameux roman Da Vinci Code, au point de demander aux généreux donateurs qui souhaiteraient se délester du livre de Dan Brown de s'abstenir.

Waterstones a pris une sage décision. Suite à la plainte d'une jeune femme ayant travaillé chez PoundLand et déposé une plainte auprès du Département du travail et des pensions (DWP), l'enseigne a décidé de ne plus participer au Work Program (Plan pour le Travail, plus communément appelé outre-Manche le plan « Retournez bosser ») mis en place par David Cameron.

Ce sont les cadres de la chaîne de librairies Waterstone qui viennent d'endurer la mauvaise nouvelle : 66 postes de gestionnaires ont été supprimés la semaine passée, dans le cadre d'une restructuration en cours dans l'entreprise. 

James Daunt fut nommé pour opérer une grande modification dans la structure de la chaîne de librairies Waterstone, avec un classement spécifique, qui se détacherait de la situation géographique. C'était une quarantaine de groupes qui était prévue, en octobre 2011, distinguée selon leur taille et le statut socio-économique de leurs clients. Avec une perte de 37,3 millions £ sur ses derniers résultats financiers, la firme a annoncé la mise en place de son programme. 

L'Italie était à l'honneur pour cette 13e édition du festival Livres & Musiques. L'occasion pour des Italiens ou des auteurs et artistes liés à l'Italie de croiser leurs regards sur la péninsule. Pour les uns lieu de leur plus tendre enfance, pour les autres objet d'admiration, le portrait qui en résulte nous laisse contempler une Italie enchanteresse mais aussi, par moments, désenchantée.

La semaine dernière, un touriste américain s'est retrouvé enfermé trois heures durant dans la librairie Waterstones de Trafalgar Square, à Londres. L'infortuné David Willis, pris au piège alors qu'il se promenait encore entre les rayons à la fermeture, avait alors été contraint de lancer son SOS via Twitter, provoquantle buzz sur la toile. L'homme a finalement été libéré, mais certains se seront inquiétés du temps de réaction des libraires. Dans la foulée, l'enseigne s'excuse avec une initiative originale : inviter dix clients à passer la nuit en boutique.

La chaîne de librairies britanniques Waterstones annonce par la voix de son directeur général James Daunt que c'est la fin du tunnel. « Nous nous dirigeons vers le seuil de rentabilité pour l'année fiscale actuelle. Si nous avons un Noël décent, c'est là que nous parviendrons. » Une grande nouvelle, alors que la librairie en ligne a déjà marqué une étape importante en réduisant ses pertes de 23 millions £ l'année passée.

La chaîne britannique de librairies Waterstones a été vendue au fonds d'investissement américain Elliott Advisors, qui a acquis une participation majoritaire dans la société pour un montant non dévoilé. La transaction sera complétée en mai prochain, et l'avenir de Waterstones, qui compte aujourd'hui 283 boutiques, restera entre les mains de James Daunt et son équipe, qui restent à la direction de la chaîne.

Le 22 juillet dernier, un incendie s'est déclaré dans l'est de Londres, dans le centre commercial à Walthamstow, qui compte 66 magasins. Personne n'a été blessé dans l'incident, mais plusieurs boutiques sont contraintes de fermer suite à de gros dégâts. Notamment une des librairies de la chaine Waterstones, très appréciée par les habitants.