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Cinq démissions encaissées, alors que le patron James Daunt s’apprête à quitter le Royaume-Uni pour diriger les librairies Barnes & Noble, cela n’augure rien de bien méchant ? Peut-être pas, mais les questions salariales chez Waterstones commencent à devenir récurrentes.

Bonne nouvelle pour les libraires de la chaine britannique Waterstones, qui ont obtenu une hausse des salaires de 6,2 %, généralisée à l'ensemble des salariés de l'enseigne. À partir du mois d'avril, le salaire minimum britannique augmentera de 6,2 %, mais la chaine Waterstones a décidé d'appliquer cette revalorisation à tous les salaires, y compris ceux au-dessus du minimum légal.

La chaîne de librairies Waterstone's supprime des centaines d'emplois

Intellectuellement, la démarche se comprend assez bien : si les consommateurs souhaitent de plus en plus trouver l’accueil d’une librairie indépendante, autant leur en donner la sensation. Le choix de la chaîne britannique Waterstones d’ouvrir des boutiques en marque blanche, sans logo, pose cependant problème.

Kate Mosse et Nick Hornby, font les libraires pour Waterstone's

Elliott Advisors, fonds d'investissement propriétaire de la chaine de librairies britannique Waterstones, a chargé James Daunt, PDG de la société, d'annoncer la bonne nouvelle : les employés recevront un bonus de 4 % sur leur salaire après la « bonne année » passée. Un bonus qui n'a rien d'une augmentation permanente, et qui survient quelques semaines après une mobilisation pour relever le seuil minimum des salaires. 

Dans un long entretien avec Roger Tagholm de Publishing Perspectives, le directeur général James Daunt évoque et précise la stratégie globale de la chaîne de librairies Waterstones. Alors? Le bonhomme aux airs de conservateur se constitue en pourfendeur d'Amazon et en défenseur des bibliothèques. Et le Nook de Barnes & Noble pourrait être de la fête.

Waterstones a adopté une étrange stratégie commerciale pour la vente de certains de ses ouvrages sa collection d'ebooks.

Jamais à court d'idées pour revitaliser ses librairies, voici la dernière initiative de Waterstones. Cette fois-ci, les lecteurs sont invités à partager leurs impressions de lecture. Le projet qui porte le beau nom de « 

Tandis que les stratégies fiscales d'Amazon et l'inertie des autorités face à la concurrence déloyale agacent en Europe comme aux États-Unis, (voir notre actualitté) pratiquement toutes les têtes pensantes de Waterstones ont fait entendre un harmonieux choeur de remontrances diverses et variées. Le créateur de la chaîne de librairies Ottakar, absorbée fin 2006 par Waterstones, a ainsi qualifié le leader du e-commerce de « force délétère ».

Pour vous faire lire, tous les moyens se valent, mais le mieux reste encore de vous mettre à table. En tout cas, outre-Manche, les boutiques Waterstone's entendent bien obliger les consommateurs à poser leur fessier, illustre ou non, autour d'un verre ou d'un repas. Chose amusante : Waterstone's, c'est tout de même une enseigne de librairies...

La chaîne de librairies britanniques Waterstones, et son Academy, collaborent désormais avec l'Université de Derby Corporate, école publique située au sud de Manchester et qui accueille actuellement un peu plus de 22.000 étudiants, dans le but d'accréditer son programme de formation du personnel d'un « Certificate of Higher Education level », mais aussi afin de former le personnel de l'entreprise en tant que tuteurs.

Durant toute cette semaine, les Anglais peuvent jouer à un flipper... dans une libraire. Une originalité que se sont offerte les magasins Waterstones de Londres et Glasgow. La raison, si elle est vraiment nécessaire : la sortie de Wind/Pinball, deux romans inédits en Angleterre de l’écrivain japonais Haruki Murakami. 

La chaîne de librairies Waterstones vient de modifier sa politique d'achats, et a confirmé que quatre des responsables des achats avaient quitté la société. James Daunt, le grand patron souligne que ce choix relève d'une évolution dans les achats de livres pour ses boutiques.

Les ennuis commencent pour les librairies Waterstones, qui commercialisent le Kindle Paperwhite d'Amazon dans leurs boutiques. Pourquoi ? Parce que dans le cadre du partenariat avec la société américaine, Waterstones a apposé une publicité avec son logo, à la place de celui d'Amazon. Et cela, les clients britanniques ne le supportent pas. 

Depuis mai 2011 et son rachat par l'investisseur russe Alexander Mamut, la chaîne de librairies Waterstones a entamé une restructuration à grande échelle sous la direction de James Daunt, ancien de JP Morgan reconverti libraire via ses 6 enseignes « Daunt Books ». Si les initiatives ne manquent pas, les bilans de l'année se teintent de rouge et questionnent la stratégie de la société.

Le libraire britannique Waterstones est content des résultats obtenus par son Book Club en cette année 2012 pour sa première année d'activité. La nouvelle version de ce club de lecture revient le 3 janvier : plus qu'un rendez-vous, ce club consiste avant tout en conseils prodigués par le libraire et en offres promotionnelles. Et, visiblement, les clients ont répondu présent.

Waterstones a finalement choisi Amazon pour sa refonte numérique : la chaîne de librairies offrira bientôt « des services de lecture numérique et des équipements Kindle » dans ses quelque 300 magasins britanniques. Le contrat est surprenant, non seulement parce James Daunt, PDG de Waterstones, n'a jamais été tendre avec le revendeur, mais aussi parce que Barnes & Noble, et son Nook, semblaient tout désignés pour collaborer avec Waterstones. (

Waterstones, racheté l'an passé par l'investisseur russe Alexander Mamut, lance ce vendredi une nouvelle campagne de communication. Cette opération de marketing est destinée à souligner l'intérêt et l'importance de l'achat de livres via les boutiques physiques. Pour marquer les esprits tout au long de l'automne, la société s'appuiera sur des outils publicitaires, la publication d'un recueil inédit de morceaux choisis ainsi que la mise à disposition d'un magazine gratuit en librairie.

La direction de Waterstones a communiqué à ses magasins de nouvelles directives pour la tenue d'événements entre les murs des librairies. Un cahier des charges qui, globalement, ressemble ni plus ni moins à une restriction des possibilités offertes aux gérants des librairies : par exemple, les séances de dédicaces ne dépasseront plus les 90 minutes.

Le libraire Waterstone améliore son site

Il faudra peut-être y voir un signe du transfert des forces dans l'édition contemporaine : Dominic Myers, passé par la chaîne de librairies Waterstones de 2006 à 2007 et de 2010 à 2011, vient d'accéder au poste de directeur général d'Amazon Publishing Europe. La filiale d'édition d'Amazon se contente pour l'instant des territoires britanniques et allemands, mais une extension de ses activités est prévisible.

L'annonce a été faite ce matin même, à l'ouverture de la bourse de New York : Elliott Advisors, fonds d'investissement déjà propriétaire de la chaine de librairies britanniques Waterstones, a racheté Barnes & Noble. La dernière grande chaine de librairie des États-Unis sera dirigée par James Daunt, qui a déjà fait ses preuves en tant que PDG de Waterstones.

Les légions de Kindle sont prêtes, et le plan de bataille d'Amazon se met doucement en branle pour terminer sa conquête de l'Europe : l'île d'Albion, où le partenariat avec Waterstones se concrétise, et la France, jugée suffisamment mature sur le marché des readers et tablettes, sont ses premières cibles. Et les munitions du leader, outre les prix et les services, se retrouvent souvent dans la caisse de la promotion à grande échelle.

Multirécompensé pour Underground Railroad — notamment par le Pulitzer de littérature 2017 — Colson Whitehead est devenu une icône. Ses étudiants, à Princeton ou Columbia, profitaient déjà de son sens de l’humour et de cette sagesse percutante. Déconstruisant les mécanismes du racisme aux États-Unis, il continue de ravir et de faire réfléchir.

Waterstones a pris une sage décision. Suite à la plainte d'une jeune femme ayant travaillé chez PoundLand et déposé une plainte auprès du Département du travail et des pensions (DWP), l'enseigne a décidé de ne plus participer au Work Program (Plan pour le Travail, plus communément appelé outre-Manche le plan « Retournez bosser ») mis en place par David Cameron.

Ce sont les cadres de la chaîne de librairies Waterstone qui viennent d'endurer la mauvaise nouvelle : 66 postes de gestionnaires ont été supprimés la semaine passée, dans le cadre d'une restructuration en cours dans l'entreprise. 

James Daunt fut nommé pour opérer une grande modification dans la structure de la chaîne de librairies Waterstone, avec un classement spécifique, qui se détacherait de la situation géographique. C'était une quarantaine de groupes qui était prévue, en octobre 2011, distinguée selon leur taille et le statut socio-économique de leurs clients. Avec une perte de 37,3 millions £ sur ses derniers résultats financiers, la firme a annoncé la mise en place de son programme.