Tim Coates, ancien PDG de la chaîne de librairies Waterstone's, a eu le nez plus que creux. En présentant en décembre 2011 son service Bilbary, tourné tout à la fois vers la vente et le prêt d'ebooks, il sentait le vent tourner. Autant que la nécessité de constituer une offre de librairies et de bibliothèques, simultanément.