Pour la deuxième année, le cabinet d'analyse PWC publie son étude des sites de e-commerce, menée auprès de 11.000 clients. Si l'an passé, on s'interrogeait sur le devenir des pure-players et leur position de leader sur le secteur de la vente en ligne, cette année 2012 dénote des comportements d'achat très différents. Et premier constat, si en 2011, 23 % des répondants avaient effectué leur premier achat, cette année est celle des pays émergents, qui affichent des comportements d'achat très différents.
