Magasin éphémère

Le Lab’Client de Fnac procède régulièrement à des enquêtes auprès des clients, pour définir la création de nouveaux services. Le dernier en date concerne un véritable avantage pour les consommateurs, puisqu’il envisage d’améliorer les possibilités de retour de produits, après l’achat. Cela ne concernerait que les produits high-tech, mais l’offre a quelque chose d’alléchant. 

L’accueil des clients et les services que proposent les magasins de l’enseigne Fnac font l’objet d’attentions particulières. Les résultats financiers du premier semestre indiquaient déjà une progression des ventes en France. Raison de plus pour l’enseigne qui s’interroge sur les moyens à déployer afin de prolonger sa stratégie multicanal, connectant au mieux boutiques et internet. Dans cette perspective, Fnac recherche l’amélioration de l’expérience utilisateur, à travers plusieurs pistes.

Recherché pour « ses ventes de livres illégales », car critiques du gouvernement communiste, Lam Wing-kee, d’abord implanté à Hong Kong, avait trouvé refuge à Taiwan en avril dernier suite à l’annonce d'un projet d’extradition vers la Chine. Âgé de 64 ans, il a récemment fait un appel aux dons pour ouvrir une librairie : le financement participatif a réuni plus de 90.000 € en une journée. 

Face à la crise, une nouvelle stratégie

La contrebande de livres anciens vient de se faire botter le train. En effet, une patrouille turque, déployée par le gouvernement dans une province au sud-est du pays a mis la main sur une édition rare. Un manuscrit de la Bible, daté d’au moins 1200 ans, a été découvert. 34 pages, seulement, mais un ouvrage d’une valeur sidérante.

C’est sur le centre commercial Bluewater près de Dartford, dans le Kent, que le géant des achats en ligne a jeté son dévolu pour ouvrir cette semaine son premier magasin non alimentaire sur le sol britannique. Parmi les quelques 2 000 produits mis en vente, qui sont non seulement les plus populaires de la plateforme, mais aussi les mieux notés, les livres ont trouvé leur place…

Le magasin des suicides, sur BDfugue.com

Les Espaces Culturels E. Leclerc sont à présent devenus incontournables sur la scène nationale de la vente de biens culturels. On les retrouve à la pointe, que ce soit pour la musique, le cinéma, le jeu vidéo et bien sûr pour la bande dessinée et la littérature. Avec l’ouverture d’un 200ème magasin, l’enseigne a décidé d’organiser d’importantes festivités du 13 au 15 mai 2011 au Carrousel du Louvre.

Un libraire de Washington remplacé par un magasin de vente de nouilles

En attendant de rouvrir ses portes de manière définitive, la librairie « L'herbe entre les dalles », de la ville du Mans, va mettre en place une librairie éphémère le temps d'une journée. L'objectif est de récolter des fonds pour permettre la réouverture, non provisoire cette fois-ci. 

Pendant ce temps là chez Borders ... Toujours le dépôt de bilan avec la fermeture prochaine de 226 de ses librairies en grande surface.

Depuis 2012, les librairies Waterstones font partie des acteurs ayant signé pour vendre des Kindle, le lecteur ebook made in Amazon, dans leur magasin. Pourtant, après examen des résultats de fin d’année 2014, l’enseigne déplorait des ventes du lecteur en chute, à tel point qu’elles en devenaient inexistantes. Le constat ne change pas pour 2015, si bien que Waterstones supprime peu à peu les Kindle de ses enseignes. 

Le groupe Fnac vient de publier des résultats pour l'année 2014 très encourageants, avec un bénéfice de 41 millions d'euros (voir notre actualitté). L'enseigne spécialisée notamment dans la vente de biens culturels a su efficacement redresser la barre après avoir traversé plusieurs passes difficiles.

Les librairies Chapitre empruntent-elles le même chemin, qui commence à être battu, des enseignes Virgin ? Le plan de relance à base de rachats partiels des librairies par les employés est en tout cas définitivement abandonné par la direction, après un droit d'alerte utilisé par le comité d'entreprise. L'ambiance semble tendue entre les deux parties, tandis qu'un nouveau plan de relance doit désormais émerger.

Le 9 avril doit se tenir un comité d'entreprise extraordinaire, ont rapporté les syndicats des librairies Chapitre (groupe Actissia). En effet, il semble qu'un Plan de Sauvegarde de l'Emploi soit au programme des prochaines semaines.

Les grandes chaînes de magasins frileuses face au classique

Pour permettre aux libraires de conserver un lien avec les Parisiens et les Parisiennes, la Ville de Paris va mettre en place des librairies éphémères ce week-end. 97 stands répartis dans 38 marchés seront mis à disposition des professionnels exerçant dans la capitale. 

L’ouverture avait été retardée d’une année en raison de la pandémie, au grand désespoir des fans et de la Warner. Située au 935 Broadway à New York, la boutique a enfin ouvert ses portes, proposant 15 zones thématiques différentes, étalées sur trois étages. Baguette magique, balais, bière au beurre et expériences interactives sont au menu du magasin géant qui n’a rien à envier au Chemin de Traverse.

Amazon trépignait aux portes de la Chine, mais son entrée dans le pays est désormais actée. Après avoir passé les contrôles scrupuleux du ministère de l'Industrie et des technologies de l'information, toute la gamme des appareils Kindle est disponible dans l'Empire du Milieu, via la chaîne de revendeurs Suning.

La Librairie Eyrolles deviendrait l'une des premières comme l'indique le communiqué de presse, en France, à s'équiper de bornes pour l'achat de livres numériques en magasin. Au lancement du nouveau service destiné à ses clients, ce 31 octobre, l'enseigne spécialisée a installé sur son lieu de vente deux bornes numériques en libre-service.

Pour découvrir le Salon du Livre autrement, Toque et Plume vous propose de dîner avec votre auteur favori et découvrir de nouveaux talents parrainés par de grands noms du roman contemporain, déguster des plats savoureux et échanger avec des écrivains sur leur biographie, leur vie, leurs envies...

Une bonne nouvelle pour tous les Potterheads. Le samedi 9 février 2019, un nouveau magasin Geek Store, exclusivement tourné vers l'univers d'Harry Potter, a ouvert ses portes dans le centre commercial de Roques-sur-Garonne, à proximité de la ville de Toulouse.

Comme un shop à l'intérieur d'un autre. Par le biais d'un concept similaire à l'un de ses magasins antérieurs, celui fondé en 2011 au sein de l'Art Institute de Chicago, la maison d'édition germanique Taschen a implanté une mini-boutique dans les locaux de la Galerie d'art de l'Ontario. Une première dans le pays, qui exposera un échantillon du catalogue de l'éditeur.

Les librairies dites chrétiennes ne sont pas plus immunisées que d'autres contre l'évolution des pratiques d'achats et de lecture de leurs clients vers le numérique. La chaîne de librairies chrétienne américaine LifeWay Christian Resources a ainsi annoncé sa volonté de se concentrer uniquement sur le ecommerce à cause de la baisse du nombre de ventes. Conséquence : 170 magasins fermeront leurs portes d’ici la fin de l’année 2019. 

De l’autre côté des Alpes, le semi-confinement prendra fin le 27 avril. Avec une réelle inquiétude pour les libraires suisses : le risque que les enseignes alimentaires élargissent le champ des produits vendus… au livre. Chose jusqu’à lors interdite.

Le « Kobo by Fnac », la nouvelle solution de lecture numérique de la Fnac, est disponible à la vente à partir de lundi 28 novembre dans toutes les Fnac et sur le site Fnac.com. Le lecteur ebook est commercialisé pour 129.90 euros (prix public). Pour les adhérents, une offre découverte à 99.90 euros est proposée incluant une remise de 30 euros en chèques cadeaux.

Depuis longtemps maintenant, les librairies indépendantes se plaignent de ne plus servir que les intérêts de marchands en ligne. Proposant une sélection de livres établie par leurs soins, elles deviennent les vitrines de vente pour les clients, qui se précipitent sur internet, une fois rentrés chez eux, et réalisent leurs emplettes sur la toile. Déprimant, insupportable, et commercialement inquiétant... 

 Le tract distribué par les employés donne le ton : « Le dernier chapitre de nos librairies », annonce-t-il, tandis qu'un CE exceptionnel se tient au siège d'Actissia, boulevard de Grenelle à Paris. Les salariés craignent un autre plan social annoncé pendant ce CE, tandis que 219 licenciements sur 1200 postes sont d'ores et déjà prévus. 

La société de distribution américaine Staples a annoncé la fermeture de 225 de magasins d'ici fin 2015, soit 12 % de l'ensemble du réseau.  Une mesure qui inquiète les actionnaires et les salariés, qui répond aux pertes de la compagnie dont le bénéfice a diminué de 1,2 milliard depuis l'an dernier. 

La chaîne de magasins Target a supprimé de ses rayonnages le Kindle d'Amazon, (