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Il n'en fallait pas plus pour qu'une voix s'élève et vienne annoncer combien les livres papier sont menacés. Mais cette fois, ce n'est pas le numérique en lui-même qui menace la production, mais bien les vendeurs, ou cyberlibraires, ou quel que soit le nom qu'ils se donnent qui en seraient les bourreaux.

Avec plus de 250 millions d'exemplaires vendus dans le monde, John Grisham a raison de s'inquiéter pour les livres : il fait partie des têtes de liste que les Wal-mart, Amazon et autres Target prendront pour cible dans leurs campagnes prochaines de réduction de prix. Si cette guerre des prix, aujourd'hui « ne le concerne pas », c'est seulement « à court terme ». « Mais c'est un désastre sur le long terme », scande le romancier.

Avec des tarifs qui proposent des ouvrages de King, Palin ou Patterson, vendus normalement, entre 25 et 35 $ et que l'on retrouve entre 8,98 et 9 $ (la fourchette est maigre), évidemment, les auteurs peuvent paniquer. Et selon John, le plein tarif est essentiel pour sauvegarder l'édition, la librairie et les écrivains. Est-ce à dire que l'Amérique retrouverait le penchant progressivement pour un prix unique du livre ?

Le tarif annoncé par l'éditeur permet de percevoir des droits d'auteur, assure John, alors que si « un livre est annoncé à un prix de 9 $, sa valeur a sérieusement été dévaluée ». Et dans cette optique, l'action menée par l'American Booksellers Association prend encore plus de sens : il est impératif que la Justice se penche vers les pratiques commerciales de ces marchands pour les épurer de toute tentative illégale.

Or, l'expertise de Grisham est également celle d'un ancien avocat, pour qui lutter contre le discount actuellement en vigueur revient à balancer des coups de hallebarde dans l'eau. Pourtant, une telle pratique ne voit « pas plus loin que le bout de son nez », estime-t-il. « Je ne suis pas impatient de poursuivre Amazon ou Wal-Mart en justice... ils vendent beaucoup de livres. Mais l'avenir est alors incertain dans ce secteur. »

Et l'adoption actuelle des lecteurs de livres numériques ne facilitera pas la transition, en promettant de supprimer « des tonnes de librairies et d'éditeurs » si les lecteurs les adoptent en masse, prédit John. Car la guerre des prix va également se mener sur le secteur des ebooks - et c'est déjà le cas. « Je vais probablement être assez dur, mais les aspirants auteurs s'apprêtent à vivre des heures sombres s'ils souhaitent être publiés. »

Se sont-ils donné le mot pour faire suite à l'intervention d'Arnaud Nourry qui hier proclamait haut et fort que les lecteurs ebook c'est « moche » et que les réductions de prix pratiquées par Amazon sont inadmissibles ? Aujourd'hui, Steve Haber, personne de prime abord normale, voire saine d'esprit, et accessoirement président de la section lecture numérique de Sony. Ce qui en fait peut-être une personne un peu moins normale, faut avouer.

Mais voilà, il a passé le test du détecteur de mensonges de Techflash, sur différents sujets numériques. On ne vous la refait pas dans le détail, mais en somme on peut résumer par

La croissance des livres numériques c'est le pied parce que ça démarre fort et qu'on n'en est qu'au début, d'autant plus que l'industrie du livre est plus vaste que celle de la musique.

Il est important de vendre des lecteurs ebook dans les librairies de brique et de mortier, parce que les gens ont besoin de toucher. Si cela ne garantit pas un achat, c'est mieux d'être en mesure de voir ce que l'on pourrait acheter.

Les revendeurs : Wal-mart, Best Buy, Target, Staples, Borders. Ils sont cool.

Le Kindle... c'est bien, la concurrence, ça stimule les consommateurs.

L'ePub ? (Là, on s'arrête, la métaphore est amusante) Figurez-vous un centre commercial où vos amis peuvent se rendre dans toutes les boutiques, mais où vous êtes limité par un seul magasin. Et surtout, on ne reçoit pas de mail disant : « Pourquoi je peux pas transférer mon fichier ? »

Des ebooks de Sony sur mobile ? Oui. On y croit et la Bibliothèque est prévue pour ce faire.

Le prix de 9,99 $... et là, ça va coincer : Sony avoue que s'ils se sont alignés sur ce tarif, c'est pour des besoins de concurrence et être raccords avec la réalité du marché. Donc rattraper Amazon. « Ce n'est pas très rentable, très franchement, à ce prix, mais les consommateurs ne savent pas ce que sont nos marges bénéficiaires. Ils voient quel est le prix. »

Interrogeons nos amis libraires : leurs marges sur les ventes de livres sont-elles sidérantes ? Font-ils tous fortune ? En fait, Sony vient de se heurter à la réalité d'un marché qui n'a rien à voir avec la vente de télévisions, d'ordinateurs ou d'autres éléments high-tech, sur lesquels les marges sont franchement importantes. Et là, le livre les ramène à une certaine réalité : on ne devient pas millionnaire parce qu'on va vendre des livres, même numériques.

Ça s'appelle la passion. C'est aussi ce qui motive une librairie : on vend des livres parce que l'on aime cela. On espère bien faire sa vie avec, mais avant tout, on les vend par plaisir. Et pas pour la marge bénéficiaire.

Catalogue, formats, technologies, couleur, encre électronique, lecteurs flexibles, rétro-éclairage des écrans, débats entre papier et numériques… Tout cela est bien compliqué.

Alors, pour aider le consommateur à s’y retrouver, pourquoi ne pas simplement commencer par proposer des lecteurs en magasin ? Car si on nous répète en boucle que le problème de l’offre de contenu est central, le fossé entre les dizaines de nouveaux lecteurs qui sortent chaque mois et les 2 lecteurs disponibles en magasin en France est un problème tout aussi important à mes yeux.

En France, vous pouvez aujourd’hui voir et tester seulement 2 lecteurs d’ebooks (de Booken et Sony), et c’est uniquement chez FNAC, au rayon livres.

Et nombre d’entre vous me demandent où on peut essayer les autres fabuleuses machines dont je parle ici. La réponse est : « nulle part ». Mais iPad, encore lui, pourrait bien venir changer tout ça, avec son accord négocié chez Carrefour.

Car si les magasins n’ont pas trop cru jusqu’ici aux différents appareils dédiés, ils vont bien sûr préparer un joli espace pour présenter le dernier né d’Apple. La concurrence devra alors réagir…

Pourquoi n’y a t’il pas de lecteurs en magasin ?

Une partie de la réponse tient bien entendu dans le fait que le marché est trop petit en France, et que pour cette raison, les lecteurs n’y sont pas proposés. Malheureusement, la plupart des nouveautés que je relaye ici mettront des mois à arriver jusqu’à nous, dans le meilleur des cas.

Mais l’autre partie de la réponse est dans le manque évident d’anticipation, de la part des constructeurs des machines, comme de la part des enseignes de distribution. Si le produit « ebook » marche, tous les magasins en voudront, mais en attendant, tout le monde s’observe.

L’arrivée de l’iPad en magasin va accélérer le processus…

L’arrivée de l’iPad va tout changer, car Apple a une stratégie qui prévoit de mettre vraiment en valeur leur machine en magasin (espaces dédiés, formation des vendeurs, démonstrations etc….). Les lecteurs d’ebooks vont aussi devoir aussi être présentés en magasin pour exister.

Kindle va d’ailleurs peut-être proposer ses lecteurs dans les magasins Américains « Target » à partir du 25 avril. Le début d’un changement de stratégie, et de volonté de montrer les appareils ?

Le Nook, déjà distribué dans les magasins Barnes & Noble, pourrait lui-même élargir sa distribution en dehors de sa chaîne.

Barnes & Noble : un exemple à suivre ?

Aux États-Unis, Barnes & Noble vend son Nook dans ses propres magasins. Et le Nook est un des lecteurs les plus vendus, grâce à cette présence en magasin (et un lecteur sympa, et un prix séduisant, et une vraie offre de contenu). Il sera aussi bientôt proposé chez Best Buy, autre grande chaîne de distribution.

On a entendu FNAC sous-entendre que proposer son propre lecteur n’était pas exclu. Ce serait l’idée qui marcherait assurément en France, pour peu que le lecteur soit bon.

Un partenariat avec un constructeur français pourrait aussi être une bonne idée. FNAC aurait les mêmes atouts de visibilité en magasin, de confiance des consommateurs, et en termes d’offre de contenus qu’une chaîne comme Barnes & Noble.

Le consommateur a besoin de tester, toucher, comparer.

Tout bon vendeur sait qu’on ne peut pas vendre correctement des appareils technologiques de ce type sans le faire essayer. Cela vaut pour un appareil photo, pour un caméscope, pour un téléphone, et encore plus pour un lecteur d’ebooks. La dimension tactile, visuelle, le poids, la taille en main, tout ceci est très important.

Les consommateurs veulent d’abord essayer, et si les marques et les distributeurs ne se dépêchent pas, alors on se demande bien qui ira concurrencer l’iPad, avec, n’en doutons pas, une stratégie qui prendra ce besoin d’essayer en compte.

Un dernier point, plus important qu’il n’y paraît, concerne l’emplacement des lecteurs. Si la FNAC a choisi le rayon livre, c’est pourtant au rayon informatique que les curieux le cherchent. La FNAC a raison d’un certain point de vue, mais pas complètement. Après tout, les lecteurs de DVD ne se trouvent pas au rayon DVD, et les lecteurs de CD ne se trouvent pas au rayon CD.

Il faudra trouver des réponses à ces problèmes très rapidement, car il est assez probable que d’ici Noël 2010, beaucoup de magasins voudront un rayon pour ce nouveau type d’appareil.

En tout cas, il faut souhaiter que les différentes enseignes et que les marques sauront s’entendre pour proposer une offre claire et du choix aux futurs utilisateurs.

Source Actu des ebooks