Ils incarnent le Saint Graal de l’internet marchand, mais dépassent le cadre de la seule vente en ligne. Ils affinent, ajustent, en s’appuyant sur les traces que les internautes acceptent, parfois malgré eux, de laisser sur la toile. Les algorithmes de recommandations visent au conseil parfait : goinfrés de données personnelles, plus ou moins importantes, ils se heurtent pour l’instant à une limite propre. Mais l’humain saura-t-il constamment rivaliser ?