PNB Dilicom

Chacun réfléchit à l'avenir de la librairie et à la diversification de ses modèles économiques. Par exemple, l'un des acteurs pour l'heure exclusivement centré sur le marché professionnel, Dilicom, envisage « la faisabilité d'un nouveau projet appelé DILIdom, service de livraison directe à domicile ».

À l'heure du lancement du hub interprofessionnel de Dilicom, la société vient de se doter d'un nouveau président du comité de direction. Remplaçant Hubert Didierlaurent, Philippe Gadesaude accède donc au poste.

3 millions € par an, au seul bénéfice de la librairie indépendante, avec Amazon qui participerait à la cotisation, voilà une proposition qui a de quoi faire rêver le plus pessimiste des lecteurs. La taxe Dilicom, proposée par Bruno Parent dans son rapport de mars 2012, et reprise plus récemment par la députée Sonia Lagarde au cours d'un débat à l'Assemblée nationale, fait toutefois craindre un « effet contreproductif » du côté des responsables et utilisateurs du service.

Afin de développer l'offre de prêts de livres numériques dans les bibliothèques, le groupe Dilicom est en train de mettre sur pied un important programme faisant intervenir, chacun selon ses compétences, les éditeurs, les diffuseurs, les libraires et enfin les bibliothèques.

L'un des acteurs du fameux Hub Dilicom, Immatériel, vient de vendre la mèche. Depuis l'entrée en phase de test, en juin dernier, les nouvelles n'avaient pas été massives, concernant cet outil, mais aujourd'hui, c'est officiel. Il fonctionne. Il est vivant...

Le Projet Numérique en Bibliothèque, impulsé par Dilicom, et évoqué durant les Assises du livre numérique, n'a pas manqué d'attirer l'attention. Alors que les établissements sont demandeurs d'une solution complètement unifiée, les moyens manquent et l'offre disposant d'un catalogue global est encore à construire. 

Bisbille entre grands ? Ou simples problèmes de stratégies et de politiques divergentes ? Dans la grande volonté d'ouverture des catalogues numériques proclamée en mai dernier et réaffirmée en septembre, un petit couac subsiste...

Dilicom passe en phase de test pour son hub numérique

Le réseau PNB, pour Prêt Numérique en Bibliothèque, a fêté ses deux ans d'existence en octobre. Le moment était venu de faire un bilan des avancées et des chantiers ouverts, alors que la Cour de Justice de l'Union européenne vient quelque peu de désavouer le modèle des licences utilisé jusqu'à présent. Le Réseau Carel, association de bibliothèques publiques françaises, a publié un long article que nous reproduisons ci-dessous.

Bon an, mal an, le système PNB est devenu la solution pour le prêt numérique en bibliothèque. Si les terrains d'expérimentation sont encore rares, les chantiers ne manquent pas. Et notamment celui du livre audio, prêté au format numérique au sein des établissements. La mise à disposition à travers PNB est actuellement en réflexion, avec de nouvelles questions qui surgissent.

Le consortium Couperin, association chargée d'évaluer, négocier et organiser l'achat de ressources documentaires numériques au bénéfice de ses membres, les établissements universitaires et de recherche, annonce le début d'une expérimentation de PNB dans les établissements. Après plusieurs mois de négociations, l'expérimentation est nécessaire « pour que le public de l'Enseignement supérieur et la Recherche » ait accès au catalogue de l'offre numérique en bibliothèque, assure l'organisation.

Le Syndicat national de l'édition (SNE) et le ministère de la Culture se font fort de le rappeler et de le souligner : la France n'est pas en retard sur le prêt de livres numériques en bibliothèque. Le programme-pilote de PNB (Prêt Numérique en Bibliothèque), lui, est assurément en retard : prévu de février à juin 2014, il vient « seulement de commencer », nous expliquent les bibliothécaires responsables du service.

Le Réseau Carel ne manque pas de remarquer les évolutions en cours dans l'expérimentation Prêt Numérique en Bibliothèques. C'est qu'au cours des dernières semaines, note le réseau, des informations complexes à appréhender ont été rendues publiques. À ce titre, le président, Danis Llavori, tient à procéder à une clarification. Et le verdict est assez simple.

Que l'on se tourne vers Camponovo ou la Voix au Chapitre, les librairies indépendantes s'inquiètent des fermetures à la chaîne : si le secteur n'est pas forcément menacé pour certains de ses représentants, l'humeur générale est morose, avec une part de marché en baisse, 

La plateforme Numilog assure qu'elle a passé un accord technique avec l'opérateur de PNB, Prêt Numérique en bibliothèques, que produit Dilicom. Ainsi, l'offre Numilog à destination des établissements de prêt sera enrichie des titres disponibles de nouveaux éditeurs.

Le cabinet Civic Agenda, basé à Londres, Bruxelles et Johannesburg, a produit un vaste panorama des services de prêt numérique dans le monde entier, pour le compte des services néerlandais Taalunie, Bibnet et Bibliotheek.nl. Cet impressionnant travail permet de mettre en avant les différents modèles adoptés, en se gardant bien de tirer des conclusions.

La structure Dilicom, pointée par son partenaire CyberScribe, n’avait pas encore pris officiellement la parole. Pourtant mise en cause, la directrice générale, Véronique Backert vient d’adresser aux éditeurs un email apportant plusieurs précisions sur le conflit ouvert. Précisant par ailleurs que la rupture qui intervient entre les sociétés n’a « pas à être mise selon moi sur la place publique ».

L'Observatoire de la librairie, outil de veille et de comparaison des données de vente des librairies indépendantes, permet à ces dernières d'adapter leur stock à la demande des clients, en suivant au plus près les intérêts et désintérêts pour les titres. L'Observatoire et Verso, outil d'analyse des meilleures ventes, évoluent avec de nouveaux prestataires, Dilicom et Aqoa.

« Il s’agit d’une bibliothécaire et d’une directrice dans un seul établissement »

En gestation depuis plusieurs mois, le service de prêt numérique en bibliothèque PNB est dès aujourd'hui disponible pour le grand public, après une phase de test. Le réseau des médiathèques de l'agglomération de Montpellier, mais aussi celui de Grenoble et d'Aulnay-sous-Bois sont les premiers à proposer le service au public, avec quelques milliers de titres Eden Livres et Editis.

Le livre audio est présent depuis plusieurs années déjà en bibliothèque, dans les sections « livres lus » ou « livres à écouter », sous la forme de CD. Toutefois, la technologie et les usages vont peu à peu conduire les établissements de prêt à se tourner vers le streaming. La solution technique, Bibliostream, est en cours de finalisation, et le grand public devrait pouvoir y accéder en 2018.

Le niveau d'attente des éditeurs est, paraît-il, très important. Le livre audio devrait prochainement faire son apparition dans le système PNB, Prêt Numérique en Bibliothèque, géré par Dilicom. Le développement d'une solution technique de prêt de livres audio est bien avancé, et celle-ci est actuellement testée par plusieurs établissements.

PNB, pour Prêt Numérique en Bibliothèque, la plateforme pilotée par la société Dilicom et soutenue par le ministère de la Culture et le Syndicat national de l'édition, se prépare à accueillir prochainement les livres audio numériques au sein de son offre. Pour commencer, les catalogues de quatre maisons d'édition, Gallimard, Gallimard Jeunesse, Éditions des Femmes et Frémeaux seront disponibles.

Sans surprise, 2020 s'annonçait comme une année particulière pour les prêts de livres numériques. Confinés, parfois privés de librairies, les lecteurs français auront profité des collections dématérialisées des médiathèques, parfois pour la première fois. PNB, le système de prêt numérique porté par Dilicom, annonce des prêts en hausse de 78 % en 2020.

Le combat cessera faute de combattants, ou parce que la hache de guerre sera enterrée ? Entre Cyber Scribe et Dilicom, le torchon n’en finit pas de brûler. Et au milieu, les éditeurs, et les distributeurs se trouvent ballottés au gré des communications. La dernière en date semble indiquer une volonté d’apaisement, après une contre-offensive qui en avait laissé beaucoup perplexes.

La situation entre Cyber Scribe et Dilicom a définitivement viré à l’eau de boudin. « Et nous, petits éditeurs, ça nous met dans la merde, ce chantage pur et simple », s’agace une structure auprès de ActuaLitté. Il est vrai que depuis janvier dernier, la guerre des nerfs avait atteint son paroxysme… avant que Dilicom ne hisse un drapeau blanc. Une trêve de courte durée, comme le montre un récent email adressé aux éditeurs… David et Goliath, le retour.

Suite à une première présentation effectuée par ses services, le Ministère de la Culture a communiqué plusieurs éléments concernant le développement de l’offre de prêt numérique en bibliothèque. Une accélération constatée en 2015, que présente l’évaluation tirée des données de Dilicom, la plateforme interprofessionnelle qui encadre PNB. 

Le plan se déroule manifestement sans accroc, pour la société FeniXX, chargée de commercialiser les œuvres indisponibles numérisées. Un catalogue de 8000 titres vient d’arriver sur 35 plateformes de vente – des librairies indépendantes pour la plupart. Seul Amazon est présent parmi les GAFA : Apple, Kobo et Fnac devraient arriver plus tard.

Maintenant que le débat est officiellement posé autour des avantages et des inconvénients que le service Prêt Numérique en Bibliothèque peut avoir, les interventions se multiplient. Voici donc que SavoirsCom1 a listé dix idées reçues, qu’ils passent au crible, pour détailler PNB. Nous en proposons les trois premières. L’ensemble est à retrouver à cette adresse.