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La France, comme d'autres pays du monde, a adopté des mesures drastiques face à la propagation du coronavirus, désormais à l'origine d'une pandémie mondiale. La limitation des rassemblements et des déplacements laisse craindre des jours difficiles pour les commerçants, y compris pour les librairies. Pourtant, les mesures de confinement sont aussi propices à la lecture : voici quelques pistes pour commander et se faire livrer des ouvrages, sans profiter à une multinationale...

« Nos vies valent plus que leurs profits ! » Ce slogan d’Olivier Besancenot n’a manifestement pas encore atteint les entrepôts d’Amazon. Les témoignages de salariés attestant d’une insécurité sanitaire réelle en France se multiplient. Outre-Atlantique, ceux qui nous parviennent n’inquièteraient pas moins quant aux méthodes de l’entreprise.

Le premier trimestre de l'année 2020 laisse un goût amer à la firme de Jeff Bezos. Si les ventes du géant en ligne ont augmenté de 26% en un an, les bénéfices ont en fait chuté de 30 %, passant de 3,6 milliards de dollars à 2,5 milliards, par rapport à 2019. La multinationale a également annoncé vouloir investir ses profits du second trimestre — qui devraient atteindre 4 milliards $ selon les prévisions — afin d'assurer la sécurité de ses employés.

C'est à hurler de rire : une plainte déposée par Jane Doe, la femme de John Doe [NdR : le nom qui permet de poser plainte contre X] a été hier reçue par le tribunal fédéral de Seattle.

Les consignes sanitaires mettent tout un chacun au confinement – à cette heure, les États-Unis n'ont encore rien décidé. Or, les entreprises de vente en ligne semblent les premières à tirer profit de la situation. Dont Amazon, évidemment. Dans un communiqué diffusé ce lundi, l’entreprise de Jeff Bezos détaille les mesures qu’elle s’apprête à mettre en place dans les prochains jours. L’une d’entre elles risque de toucher l’industrie du livre. 

Ce 22 mars, quelque 60.000 médecins hospitaliers s’adressaient au président de la République, demandant un respect plus strict des mesures. « Nous aider, c’est respecter strictement le confinement », indiquaient-ils, appelant le chef de l’État à intervenir. Rouvrir les librairies, dans ces conditions, serait un impératif ? 

Dans un communiqué tout ce qu'il y a de plus officiel, la Federal Trade Communication, vient d'annoncer le déclenchement de poursuites contre Amazon, émanant de parents et autres consommateurs. Ils ont observé des achats non autorisés, au sein des applications vendues par le cybermarchand, depuis leurs comptes clients.

EXCLUSIF – Le confinement a révélé, à son insu, quelques secrets de fabrication et autres télescopages douteux chez Amazon France. Un différend juridique entre une éditrice et son prestataire a mis en lumière de manière flagrante les arrangements de la firme, aboutissant à une distorsion de concurrence. Tout à la fois revendeur et fournisseur de services, elle aura rendez-vous avec la justice française pour en répondre.

L'Association nationale du commerce de l'enseignement supérieur avait accusé Amazon.com d'avoir affiché des prix mensongers sur les livres numériques. Elle a perdu, et la librairie en ligne porte plainte à son tour.

Les dirigeants, incluant l’ancien grand patron Jeff Bezos, mettraient le géant du cybercommerce en danger, en trompant leurs actionnaires. C’est là le fond d’une plainte déposée par l’un d’entre eux, qui dénonce le comportement anticoncurrentiel autant que la gestion douteuse des données biométriques. Le tout causant des dommages importants, que le tribunal fédéral de Washington évaluera.

Le ministère de la Justice américain ne s’en laisse pas conter : Amazon, mis en cause dans une procédure sur le respect de la concurrence se débat. Beau diable, certes, mais surtout armé d’une horde d’avocats : ces derniers contestent évidemment que leur client interdirait aux vendeurs de la marketplace de vendre à des tarifs moins chers ailleurs. Bien entendu.

Amazon, le géant du e-commerce, est sous le feu des projecteurs judiciaires. La Commission Fédérale du Commerce (FTC), soutenue par 17 États, a déposé une plainte mardi devant un tribunal fédéral de Washington. Elle accuse Amazon d'abuser de sa position dominante pour manipuler les prix, étouffer la concurrence et surfacturer les vendeurs.

Y’a-t-il une évasion fiscale avérée dans le comportement d’Amazon ? Et dans ce cas, l’Américain devra-t-il répondre devant la justice d’un « préjudice de solidarité » ? C’est le pari d’une association, qui s’inspire d’un article du Code civil pour que flanche le géant numérique. 

L’affaire Amazon avait tourné court : interdit de livrer autre chose que des biens de première nécessité, la firme avait préféré fermer ses entrepôts, en réponse à la justice. Le tribunal judiciaire de Nanterre avait en effet condamné l’entreprise ce 14 avril, avec une astreinte d’un million € par jour de retard constaté. La Cour d’appel de Versailles vient d’enfoncer le clou…

Des pirates ont pu avoir accès aux informations confidentielles de 24 millions de clients. Le site américain de vente en ligne Zappos a subi mi-janvier une cyber-attaque, et cette filiale d'Amazon a tenu à préciser qu'aucune donnée fondamentale (numéros de carte bancaire notamment…) n'avait été perdue. Néanmoins, les clients ont intenté plusieurs actions collectives afin d'être dédommagés.

Accusée de conspiration avec cinq grands groupes d'édition américains, afin de maintenir des prix élevés pour les livres numériques, la société Amazon reste au cœur d'une plainte qui dénonce désormais une situation de monopole. Les éditeurs, eux, sont écartés de la procédure.

Amazon mène depuis son ouverture une politique très libérale dans la gestion de sa plateforme Kindle, autorisant tout un chacun à poster des textes, ouvrir des comptes et vendre des ouvrages. Forcément, de nombreuses dérives surviennent : une filiale d'Amazon a porté un cas en justice, et réclame désormais que la cour éloigne le fauteur de troubles. En attendant qu'un autre prenne sa place ?

Les obstacles qui empêchaient Amazon de s’étendre en Inde viennent de fondre : la plus haute juridiction de New Delhi a statué en faveur de l’entreprise américaine. L’enjeu était le rachat de Future Retail, revendeur local, que convoitait une société indienne, Reliance. Le conglomérat que possède Mukesh Ambani, puissant homme d’affaires asiatique, essuie là un sérieux revers.

Voilà une dizaine de jours que le bruit court, que les employés d'Amazon Allemagne menacent de faire grêve, des suites des refus d'une augmentation de leurs salaires ainsi que d'une revalorisation de leurs primes de travail nocturne. Outre-Atlantique, ce sont les intérimaires d'une agence d'emploi temporaire américaine partenaire, Integrity Staffing Solutions, qui poursuivent l'intermédiaire ISS en justice, mettant en cause l'intégrité de l'employeur. Sont invoqués les motifs de pertes de salaires et autre mauvais paiement de leur temps de travail.

Sale temps pour Amazon, qui doit sentir la corde se resserrer : au coeur de la procédure, les conditions qu’impose le cybermarchand aux vendeurs tiers – ceux qui passent par la fameuse Marketplace pour leur business. L'action en justice pourrait sanctionner une politique tarifaire abusive d'Amazon. Et ce, dans un contexte où les enquêtes et lourds soupçons n'en finissent pas de pointer la firme. 

Le Department of Justice des États-Unis, ainsi que les 33 procureurs généraux des États ont publié ce jour une déclaration concernant la commercialisation de livres numériques par Apple. Un mois à peine après la condamnation de la firme, coupable d'avoir conspiré pour augmenter le prix de vente des livres numériques, les plaignants proposent un recours. 

Le procès intenté par le Department of Justice américain envers Apple et cinq éditeurs parmi les « Big Six », relatif à une entente sur le prix des livres numériques, semble justifié. (

La propagation du covid19 ne semble épargner aucune partie du globe, et promet des répercussions économiques d'ampleur considérable tous secteurs confondus, dont celui du livre. Toutefois, si l'ensemble des libraires du monde risquent d'être touché par la crise sanitaire, tous ne semblent pas égaux dans les statégies adoptées pour y faire face. 

CHRONIQUES ANTI-ISOLEMENT de L’ÂME DES PEUPLES – Le printemps arrivant, j’avais projeté une escapade au Salon du meuble à Milan et une visite à des amis. Puis de voguer sur la rivière Brenta à bord du Burchiello, bateau reliant Padoue à Venise et faisant escale dans des villes venete nichées au cœur de l’arrière-pays de la Sérénissime. La pandémie du coronavirus en a décidé autrement avec l’injonction : restez à la maison !

Très tôt atteint par l’épidémie, le romancier Luis Sepúlveda est décédé, apprend-on de son éditeur. Il avait contracté le virus lors d’un déplacement au Portugal. Lui et sa femme, également malade, avaient été transférés à l’Hôpital sanitaire central des Asturies, à Oviedo (Nord de l’Espagne).

Au terme d’un week-end d’inquiétudes – ActuaLitté avait été le premier média à s’interroger sur le devenir de la manifestation – les organisateurs de Livre Paris annoncent officiellement l’annulation de la manifestation. Cette année, il n’y aura donc pas de salon du livre à Paris.

La boulette de la rentrée : en commercialisant et livrant la suite de La servante écarlate, Amazon s’est mis à dos l’interprofession. Un peu plus encore, disons. Cette fuite du roman, survenue une semaine avant la mise en vente officielle, a provoqué une vague de colère chez les libraires américains. Qui sont d’ailleurs décidés à ne pas en rester là.

Les avocats d'Amazon ont pris part aux discussions dans le cadre de l'entente entre éditeurs et Apple, en déposant une lettre auprès du tribunal. Mais il ne s'agit pas pour Amazon d'intervenir directement dans les discussions. Au contraire, la société souhaiterait qu'on débarasse l'ensemble des documents des différentes mentions faites à son service Kindle.