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Dossier

L'attractivité des librairies, malgré Amazon ou Netflix

Blâmons internet, blâmons les GAFA, blâmons le commerce du livre d’occasion… il n’empêche que les librairies demeurent, et parviennent à tirer leur épingle du jeu. Si les Français sont accusés de moins lire, comment les libraires parviennent-ils à capter l’attention du public, et inciter à franchir le pas de leur établissement ?

Dossier

Affaire Renaudot : un auteur autoédité chez Amazon qui dérange

Depuis 1926, le prix Renaudot n’aura jamais autant fait parler de puis qu’en cette édition 2018. La présence d’un ouvrage autopublié chez Amazon, manifestement chouchou de Patrick besson, fait désordre.

Dossier

Le prix unique des frais de port du livre, une saga législative

40 ans après la loi sur le prix unique du livre, un nouveau texte législatif entend restaurer une certaine forme d'équilibre pour la vente du livre, mais cette fois sur internet. Le développement de différentes plateformes, Amazon en tête, aura en effet popularisé la gratuité — ou presque — des frais de port, au détriment des libraires indépendants. La facturation de frais de port minimaux suffira-t-elle à restaurer l'équilibre ?

Dossier

Livres, actualités : tout sur Neil Gaiman

Né le 10 novembre 1960, Neil Gaiman s'est d'abord fait connaitre dans le milieu des comics, avec, après avoir suivi l'apprentissage d'Alan Moore, un début aux côtés du dessinateur Dave McKean. Gaiman entame ensuite sa série la plus célèbre à ce jour, Sandman, qu'il mènera entre 1988 et 1996.

Dossier

En série ou en film, les adaptations de livres crèvent l'écran

Le Parrain, Les Dents de la mer, Raisons et sentiments, Le Seigneur des Anneaux, la saga Harry Potter, Le Nom de la Rose, Orange mécanique, Vol au-dessus d'un nid de coucou, Le Guépard, Lettre d'une inconnue... Tous ces films ont un point commun, celui d'être des adaptations de romans ou de sagas littéraires...

Dossier

Romans, nouveautés : les livres de Laure Manel

Laure Manel est une autrice française née en 1978, connue pour ses romans contemporains à caractère romantique.

Extraits

Littérature française

Roza the amazon. Roza l'amazone

Rosine Dubois est une mère célibataire de quarante-sept ans qui a survécu à un cancer du sein et qui a été abandonnée par son mari pendant le traitement. Les médecins ont été obligés de lui enlever la totalité du sein droit pour éviter qu'elle meure. Deux ans plus tard, elle tente de retrouver une vie normale, mais elle a du mal à supporter la pression que son entourage et la société font peser sur elle pour qu'elle ait de nouveau un corps normal. Son quotidien est chamboulé lorsqu'elle vient en aide à une jeune fille détenant un objet magique qui est poursuivie par une créature dangereuse. L'artefact choisit Rosine et la transforme en super-héroïne en lui donnant la force et les armes d'une guerrière amazone. Rosine Dubois is a forty-seven-year-old single mother who survived breast cancer and was dumped by her husband during treatment. Doctors were forced to remove her entire right breast to prevent her from dying. Two years later, she is trying to get her life back to normal, but she finds it difficult to cope with the pressure from people around her and from society to have a normal body again. Her life is turned upside down when she rescues a young girl with a magical object who is being chased by a dangerous creature. The artifact chooses Rosine and transforms her into a superhero, giving her the strength and weapons of an Amazon warrior.

11/2022

Littérature française (poches)

Amazone

" Le fleuve était rouge, le musicien noir et le piano blanc. Curieux tableau, en fait. Et l'ensemble avançait au même rythme que la musique, une musique qui glissait et se répandait dans la jungle comme un long serpent aux harmonies multicolores. " Amazone ou l'étonnante odyssée d'un piano blanc au cœur de la forêt amazonienne : un voyage aux sources de la musique, de la folie et du rêve.

06/2006

Littérature française (poches)

L'amazone

Le paradis d'amour, ou La chaste matinée du fidell'amant Date de l'édition originale : 1606 Appartient à l'ensemble documentaire : HNormand1Appartient à l'ensemble documentaire : Rtmgus1 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.

04/1966

Littérature française

Une Amazone

"Ecoutez, reprit le domino, vous ne me connaissez pas. Je suis une de ces femmes capables de donner leur vie, leur âme, à l'homme qu'elles aiment ; ardentes dans leur amour, mais terribles dans leur haine. Cela vous effraye, n'est-ce pas ? " Lors d'un bal à l'Opéra, le jeune Edouard rencontre une mystérieuse femme masquée. Celle-ci refuse de lui dévoiler son identité avant un futur rendez-vous, et promet de le tuer s'il venait à révéler leur liaison. Edouard, piqué par la curiosité, accepte ces conditions romanesques, sans savoir qu'elles auront des conséquences dramatiques et inattendues...

05/2021

Science-fiction

Amazones

Kali, Anya, Lou et Alex n'ont aucun lien de parenté. Amies depuis l'enfance, elles fréquentent toutes les quatre l'université d'Arras... jusqu'au jour où elles découvrent qu'elles sont liées par le Grand Pouvoir de l'ancienne civilisation des Amazones. Leurs dons endormis sont réveillés par les Oracles. Désormais, Kali peut manipuler le feu, Anya commande le vent, Alex communique avec la terre et Lou maîtrise l'eau. Elles sont devenues les Suprêmes Amazones, gouvernant les quatre éléments ! Mais être Amazone n'est pas sans risques et les voilà exposées à la merci de leurs plus grands ennemis : les Titans !

10/2019

Littérature française

Amazones

Devant moi, à la table, je peux voir sa peau brûlée par le soleil, un peu usée, devant moi il y a ses années perdues qu'elle me crache à la figure comme une blessure, ces morsures de l'âme. Elle a pris le vol des goélands pour des promesses tenues, qu'est ce que j'y peux, de l'âge, du temps qui passe, des ratés de sa vie, de ses aigreurs. Elle croyait en lui comme à un totem, un Dieu d'éternité, elle aurait dû savoir que les hommes mentent pour ne pas mourir trop tôt, pour se conserver une belle image. Elle débarque à mon bord avec le vent en poupe et la révolte dans l'âme, elle me ferait couler avant la grève, ne plus écouter le chant d'or des souvenirs bénis, ne plus filer indigne et sans souci, seul et radieux comme un passant sans coeur. J'ai rien à lui offrir moi, elle aurait dû prendre quelque chose quand ses cuisses étaient encore jeunes, c'est trop tard pour lui offrir la gale d'amour, les souliers vernis de l'espérance, ....

06/2017

Tous les articles

Même Amazon achète chez Amazon...

Amazon et l'édition, 10 années d'amour

08/03/2019 - 15:18

Amazon.com contre Amazon.se en Suède

Amazon a désormais son passeport pour la Suède. Après plusieurs mois de négociation, le géant de la distribution vient de signer un accord avec la firme suédoise Bokrondellen, a indiqué The local. Pour autant, la firme américaine pourrait bien se voir refuser le droit de se servir de son propre nom...

14/04/2014 - 17:25

Cinéma : Amazon Studios achète un livre à Amazon Publishing

C'est tout une histoire qui s'écrit, avec l'achat des droits d'adaptation d'un roman, publié par Amazon Publishing, que réalisera Amazon Studios. Et pour commencer, c'est un suspense gothique, qui sera porté sur grand écran : Seed, d'Ania Ahlborn, signe le premier pas de la firme dans le domaine de l'adaptation... Premier d'une très probablement longue série.

03/10/2012 - 17:16

Numérique

Amazon contre le SLF, ou le SLF contre Amazon

Thierry Wolton était récemment intervenu au sujet de la gratuité des frais de port pratiqués par Amazon, dans une tribune offert par le Monde. Nous vous avions rapporté l'essentiel de son propos dans une précédente actualité : on y parlait, et cela ne semble pas prêt de finir, de la gratuité des frais de port, que le cyber-marchand propose.

Vincent, bonjour, les propos de Wolton ont suscité des réactions de part et d'autres. Mais vous nous précisiez que deux points particuliers avaient recueilli votre attention.
Oui. Wolton se trompe. Les libraires n'appartiennent pas à cette unique profession, où l'on renvoie les "produits" s'ils n'ont pas été vendus. Les pharmaciens disposent également de cette possibilité. Bon, c'est pour l'anecdote que je le précise. Cela dit, je partage complètement son point de vue : le retour des livres reste une honte. D'autant qu'il n'existe désormais plus de délai pour retourner les livres à l'éditeur. Auparavant la loi stipulait qu'un délai entre trois mois minimum et 13 maximum devait être respecté.

De fait, un livre peut donc repartir le jour même.

Ce qui se passe, c'est que le livre prend souvent le chemin du retour, s’il a eu mauvaise presse, ou pas de presse du tout d'ailleurs, au cours d'une période, disons de 15 jours. Mais le travail des libraires justement est de permettre une visibilité d'un jeune auteur, en lui accordant une mise en place correcte sur ses rayonnages. Toute leur importance dans le circuit du livre s'articule autour de cet aspect.

Et en ce sens, Amazon est également un libraire.

Précisons d'ailleurs que les frais de renvoi sont facturés à l'éditeur, et que le libraire dans ce cas ne paye donc absolument rien. Wolton tape effectivement juste en affirmant que l'éditeur et l'auteur sont les parents pauvres et les plus lésés sur le prix hors taxe du livre.

Néanmoins, les libraires ont des raisons de se fâcher. Si l'on supprime leurs officines, les jeunes auteurs, ou les premiers livres ou les publications improbables ont peu de chance de rencontrer leur public. Pour autant, critiquer Amazon qui ne met en avant que des best-sellers, c'est se prendre pour une autruche et plonger la tête dans le sable : les libraires physiques font de même [NdR : nous ne saurions trop vous inciter à relire notre critique de L'aube le soir ou la nuit, pour en avoir la preuve...].

Maintenant, mettre en avant la qualité du conseil et le savoir-faire des libraires, je le dis en sachant que je vais m'attirer les foudres de quelques-uns, c'est tout de même cocasse. Je conçois que sur des centaines de livres pour la rentrée de janvier-février, on ne puisse pas tout lire. Mais une vingtaine de livres, au moins, cela doit être de l'ordre du possible.

Effectivement les libraires se contentent aujourd'hui de ce que leur apprend le commercial et de la quatrième de couverture. La qualité du service peut se limiter à cela dans nombre de cas. [NdR : Nous en avons récemment eu la confirmation dans une grande enseigne parisienne. Gibert, pour ne pas la citer...]. Pas partout, certes, et heureusement qu'il existe encore des personnes honnêtes pour faire consciencieusement leur travail. La plus-value n'est donc pas dans le service. Et en ce sens, Amazon est ausi un libraire, puisqu'il propose bien la quatrième de couverture de tout livre vendu. Avec la possibilité de lire els commentaires des lecteurs. C'est peu, effectivement, mais cela donne une indication tout aussi fiable que dans nombre de librairies...

Pour autant, le livre est déjà vendu chez un libraire avec une ristourne accordée par la loi Lang, de 5 %. Tout comme chez Amazon. L'avantage du cybermarchand se place dans cette gratuité des frais de port qui privilégie effectivement son commerce, en le plaçant dans une légalité douteuse. Il faut que cette concurrence puisse être réalisée en bonne et due forme. Voilà où les libraires marquent un point.

Mais si vous me permettez, je conclurai ainsi : le combat mené par le SLF est bel et bien d'arrière-garde. En tant que seul et dernier pays à ne pas pratiquer la gratuité des frais de port, nous nous risquons de nous retrouver dans l'impasse. Après, en me plaçant du point de vue de l'éditeur, quand je contacte les commerciaux du Cherche Midi, ils ont le sourire. Amazon nous fait travailler et très bien. On ne peut certes pas tout ramener au commerce, ni à l'argent, mais à un moment, il faut en prendre conscience.

Effectivement, Vincent, et avec le risque de voir les clients acheter chez Amazon Belgique ou Luxembourg, comme ce peut être le cas des DVD vierges, qui ne sont chez eux pas encore taxés*, et donc foncièrement moins cher.

*taxe également appelée redevance pour copie privée, censée dédommager les auteurs des pertes liées à la gravure de films ou albums, qui ne sont par conséquents pas achetés.

25/01/2008 - 10:00

Pourquoi Amazon se moque éperdument de la loi anti-Amazon

Pour gagner le temps nécessaire à la notification de sa loi auprès des autorités européennes, l'Assemblée nationale a choisi de renvoyer la loi Amazon, ou loi Vente à distance de livres, au Sénat. Et pour cause : la loi ne pourrait pas être adoptée, sans avoir été examinée par la Commission européenne : « Le non-respect de cette procédure d'information, dans toutes ses modalités, entraîne l'inopposabilité du texte aux tiers. » Autrement dit, tout acteur qui serait opposé à la loi pourrait envoyer le gouvernement se frotter le dos avec la législation.

15/05/2014 - 18:26

Les internautes choisissent Amazon

La Fevad a récompensé hier soir les meilleurs sites et initiatives en matière de commerce électronique. Ces trophées sont décernés d’une part par les votes des internautes et, d’autre part, à partir des délibérations du Grand Jury composé d’experts et de professionnels (Favor’i du jury).

02/12/2016 - 15:54

Amazon change de bureau

Mercredi, Amazon a acquis les droits de larges parcelles au centre de Seattle afin d'y bâtir ses nouveaux bureaux dans trois grandes tours.

16/02/2012 - 17:02

Stanza, assassiné par Amazon

Un analyste du Digital Reader ne donne pas cher la peau de l'application Stanza, qui ne marche pas sur la nouvelle version d'iOS et semble ainsi délaissée par Amazon.

14/10/2011 - 10:01

Amazon robotise ses entrepôts

Amazon robotise ses activités. La firme de Seattle a annoncé lundi avoir signé un accord pour acheter Kiva Systems, un spécialiste de l'utilisation des robots dans la logistique, moyennant environ 775 millions de $.

21/03/2012 - 13:49

Amazon Appstore accueille Aldiko

L’Amazon Appstore gagne chaque jour davantage d’espace et surtout de fournisseurs d’applications. C’est ainsi Aldiko, lecteur dédié pour ebook, qui vient de faire son entrée sur cette plateforme fonctionnant sous Android, rapporte

07/04/2011 - 07:25

Le livre Vous ne me trouverez pas sur Amazon ! disponible... sur Amazon ?

Certaines maisons d'édition ont de la suite dans les idées pour garder leur indépendance, mais la frontière entre affranchissement total et dépendance, par exemple à un distributeur, s'avère parfois poreuse. Les éditions Divergences en ont fait les frais : l'un de leurs derniers ouvrages à paraître, Vous ne me trouverez pas sur Amazon !, s'avère pourtant bien « disponible à la précommande »... sur Amazon.

21/02/2024 - 18:31

Amazon, librairie estudiantine en puissance

Cela en surprendra certains, mais la dernière législation française n'a pas pour autant stoppé les projets d'Amazon pour mettre la main sur les ventes de livres. Le cybermarchand est présent depuis un moment sur le marché des livres scolaires, mais sort de sa manche un full aux as imparable, avec son service Prime. Ce programme d'adhésion sera offert pendant six mois aux étudiants, puis proposé à un tarif moindre.

30/06/2014 - 15:48

Les libraires remercient CHALEUREUSEMENT Amazon

Ce n'est pas sans humour, et un sentiment certainement de revanche, que le syndicat des libraires américains a lancé une opération de communication assez inédite. Remercier Amazon, quand on est libraire, voilà qui semble assez étrange. Et pourtant, l'American Booksellers Association s'est fendue d'un message sans équivoque : « Merci Amazon ».

08/06/2014 - 16:16

Amazon offre des applications Android

Après avoir connu un succès historique pour les ventes liées aux fêtes de fin d'année, Amazon a décidé de faire preuve de générosité. Une générosité très intéressée cependant. Le géant américain propose gratuitement à ses clients une quarantaine d'applications Android.

26/12/2014 - 00:03

Amazon accusé d'actes antisyndicaux

En avril dernier, Amazon remportait — définitivement ? — les 1798 voix de ses salariés contre la création d’un syndicat en Alabama. Seulement 738 travailleurs avaient voté pour, mais justement à quel prix ? Le National Labor Relations Board (NLRB) se range aujourd’hui du côté du Syndicat de la vente au détail, de la vente en gros et des grands magasins (RWDSU) pour déplorer la violation des lois du travail américaines.

03/08/2021 - 12:48

Des chiffres décevants pour Amazon

Malgré une nouvelle forte hausse de ses bénéfices net au deuxième trimestre — 7,8 milliards de dollars, soit une croissance de 48 % par rapport à l’année dernière —, le chiffre d’affaires ne correspond pas aux attentes, portées par le marché sur les chiffres du géant américain.

31/07/2021 - 08:22

Prix littéraires

Amazon relance son concours littéraire

Cela fait maintenant cinq ans que le géant numérique s'est associé à l'éditeur américain Penguin pour récompenser un premier roman. Et quel prix ! Le gagnant de l'Amazon Breakthrough Novel Award empochera 15.000$ et signera un contrat de publication avec Penguin.

27/12/2011 - 10:36

Amazon et les 40 voleurs

Le procureur général de Washington Eric Holder Jr. H. et A. Sharis Pozen, le général adjoint par intérim du procureur de la division antitrust ont signé un accord après un long examen des faits et gestes des dirigeants d'Apple en chef de file, Hachette Book Group, HarperCollins et Simon & Schuster. Encore que, la liste pourrait à l'avenir bénéficier d'une petite rallonge. Ils ont tous été accusés en avril dernier par le Ministère de la Justice, d'avoir augmenté le prix de leurs ebooks, du 1er avril 2010 au 21 mai 2012. Verdict rendu, Amazon a finalement gagné et devrait pouvoir tirer son épingle du jeu suite à l'affaire.

31/08/2012 - 07:35

Amazon rachète... aussi les livres

Oh, ça, ça ne va pas plaire à tout le monde... Déjà que le Syndicat national de l'édition voyait d'un très mauvais oeil la présentation faite du prix des livres par Amazon, le programme Amazon rachète, qui intègre les livres, va faire le bonheur des uns... et le malheur des autres.

06/07/2012 - 12:42

Auteurs indépendants, Amazon vous couvre

Parmi les poules aux oeufs d'or soigneusement entretenues par Amazon, on trouve les auteurs autoédités, qui bénéficient avec le site de e-commerce d'un taux de royalties alléchant, doublé d'un service à la hauteur. Qui vient de s'enrichir un peu plus avec l'ajout d'un générateur automatique de couverture pour les livres numériques, à destination des auteurs peu inspirés par la composition graphique.

04/04/2013 - 12:10

Nubico : alternative espagnole à Amazon

Après Tolino, platefome et engin dédié au marché allemand, Bertelsmann porte l'offensive contre Amazon en terre espagnole. Telefónica et Circulo de Lectores, (propriétés respectives du géant des médias teuton et de Planeta), annoncent le projet d'une plateforme d'accès payant à des livres numériques. Équivalent littéraire de Spotify, Nubico fait l'impasse sur le téléchargement pour s'axer sur le transfert de données en Nuage.

05/03/2013 - 14:37

Amazon Mobile débarque en Europe

Juste une semaine après qu'Amazon a étendu la disponibilité de son application d'e-commerce régulière compatible Android, iOS, et Windows Phone au territoire du Canada, la nouvelle mise à jour d'Amazon Mobile pour les tablettes Android comprend divers pays européens, à savoir la France, le Royaume-Uni, l'Allemagne, l'Italie et l'Espagne.

01/03/2013 - 17:08

Amazon Appstore : Quelques ouvertures impromptues

L'Amazon Appstore est une application Android qui permet d'accéder au catalogue d'applications qu'héberge Amazon. Hier l'application s'est révélée utilisable de l'Australie à l'Inde jusqu'aux Pays-Bas, France incluse, mais aujourd'hui Amazon a remis les verrous en place, et a clarifié la situation : son application n'est utilisable qu'aux États-Unis.

20/09/2011 - 12:51

Kindle : Amazon dynamise ses offres

Amazon se bat pour imposer aux Etats-Unis sa tablette de lecture, le Kindle, tout en mettant toujours mieux en avant sa plateforme de contenu dédié à travers différentes offres spéciales. Pour ce qui est de son lecteur ebook, un prix palier vient d’être validé, à 139 $, pour le modèle 3G grâce à la publicité d’un côté et l’appui du réseau télécom AT&T de l’autre.

14/07/2011 - 07:02

Deuxième trimestre décevant pour Amazon

Les pertes annoncées par Amazon sur le deuxième trimestre n'ont pas manqué de faire réagir : avec un recul du bénéfice de 7 millions $, malgré une hausse du chiffre d'affaires de 22 %, la firme a accusé le coup d'une chute de son action de 2 %. Le CA de la firme pour la période se monte à 15,7 milliards $.

26/07/2013 - 12:08

Amazon brevète les cadeaux numériques

Après l'achat en un clic, qui avait révolutionné la vente en ligne chez Amazon, voilà que la firme vient d'obtenir un brevet portant sur les produits numériques, et la possibilité d'offrir lesdits produits, en un clic.

01/06/2012 - 09:29

Les avantages d'Amazon Premium

Selon Publishers Weekly, une récente compilation de données réalisée par le Codex Group met en relief l'importance de l'offre de livraison Amazon Premium dans le cadre de la réussite commerciale du géant américain. Cette offre a été lancée en 2005 afin de permettre aux clients réguliers de bénéficier d'une livraison sous 48 heures pour tout achat supérieur à 25 dollars en échange d'une souscription annuelle de 79 dollars. Mais au fil du temps, l'offre Premium s'enrichit de nouveaux contenus et ne concerne plus exclusivement la livraison.

05/09/2012 - 08:31

Comment Pottermore a "domestiqué" Amazon

L'apparition de Pottermore a provoqué l'hystérie. Déjà en retard sur son planning pour l'ouverture officielle, le site était très attendu. Et en proposant depuis le mois de mars les ebooks de la saga de Harry Potter, non seulement sans DRM mais en plus sans faire passer le client par Amazon (voir

04/05/2012 - 17:31

Amazon menace la liberté intellectuelle

La politique agressive menée par Amazondans le secteur de l'édition, papier comme numérique, a des conséquences néfastes, comme beaucoup l'ont constaté, sur les éditeurs, les distributeurs, les auteurs et les librairies, bref, tous les acteurs du marché indépendants qui ne suivraient pas ses directives.

16/03/2012 - 16:54

Amazon, 15 ans au compteur

Sous la houlette de Jeff Bezos, Amazon.com débute avec dix salariés et trois millions d’articles, à savoir le catalogue de la production imprimée disponible sur le marché, et devient vite un géant du commerce électronique.

Au printemps 1994, quinze mois avant le lancement d'Amazon, Jeff Bezos fait une étude de marché pour décider du meilleur «produit» à vendre sur l’internet.

« J’ai utilisé tout un ensemble de critères pour évaluer le potentiel de chaque produit, relate-t-il en 1997 dans le kit de presse d’Amazon. Le premier critère a été la taille des marchés existants. J’ai vu que la vente des livres représentait un marché mondial de 82 milliards de dollars US. Le deuxième critère a été la question du prix. Je voulais un produit bon marché. Mon raisonnement était le suivant : puisque c’était le premier achat que les gens allaient faire en ligne, il fallait que la somme à payer soit modique. Le troisième critère a été la variété dans le choix : il y avait trois millions de titres pour les livres alors qu’il n’y avait que 300.000 titres pour les CD, par exemple. »

Le rôle des «associés» en ligne

Au printemps 1997, Amazon décide de s'inspirer du système d'«associés» en ligne lancé quelques mois auparavant par l'Internet Bookshop, la grande librairie en ligne britannique.

Tout possesseur d'un site web peut vendre des livres appartenant au catalogue d'Amazon et toucher un pourcentage de 15 % sur les ventes. L'«associé(e)» sélectionne les titres du catalogue qui l'intéressent, en fonction de ses centres d'intérêt, et rédige ses propres résumés. Amazon reçoit les commandes par son intermédiaire, expédie les livres, prépare les factures et lui envoie un rapport hebdomadaire d'activité avec le règlement correspondant.

Au printemps 1998, le réseau d'Amazon compte plus de 30.000 sites affiliés. Ce réseau d'«associés» est un facteur clé du succès du nouveau modèle économique mis en place par Amazon.

Amazon diversifie son catalogue

En 1998, avec 1,5 million de clients dans 160 pays et une très bonne image de marque, Amazon est régulièrement cité comme un symbole de réussite dans le cybercommerce. Si la librairie en ligne est toujours déficitaire, sa cotation boursière est excellente suite à une introduction à la Bourse de New York en mai 1997.

Outre les livres, on trouve aussi des CD, des DVD, des jeux informatiques, etc., avec un catalogue qui serait au moins dix fois supérieur à celui des plus grandes chaînes de supermarchés.

On peut consulter le catalogue à l’écran, lire le résumé des livres choisis ainsi que des extraits, puis passer sa commande en ligne. Très attractif, le contenu éditorial du site se veut un magazine littéraire en ligne, avec des conseils de lecture, des articles de journalistes venant de la presse écrite, des entretiens avec des auteurs et des commentaires de lecteurs.

L'évolution rapide d'Amazon en tant que pionnier d’un nouveau modèle économique est suivie de près par des analystes de tous bords, tout comme sa popularité croissante auprès d'un public qui s'habitue aux achats en ligne.

Amazon en Europe

Amazon aborde l'Europe par le Royaume-Uni et l'Allemagne en octobre 1998. En août 2000, Amazon compte 1,8 million de clients au Royaume-Uni, 1,2 million de clients en Allemagne et quelques centaines de milliers de clients en France. À cette date, la vente de livres en ligne en France ne représente que 0,5 % du marché du livre, contre 5,4 % aux États-Unis.

Amazon France est lancé le 23 août 2000, avec livres, musique, DVD et vidéos (auxquels viennent s'ajouter logiciels et jeux vidéo en juin 2001), et livraison en 48 heures.

Un mois après son lancement en août 2000, Amazon.fr est à la seconde place des sites de biens culturels français. Selon les chiffres publiés le 24 octobre 2000 par Media Metrix Europe, société d'étude d'audience de l'internet, le site Amazon.fr reçoit 217.000 visites uniques en septembre 2000, juste devant Alapage (209.000 visites) mais loin derrière Fnac.com (401.000 visites). Suivent Cdiscount.com (115.000 visites) et BOL.fr (74.000 visites).

Amazon au Japon

Le deuxième groupe de clients étrangers - après les clients européens - est la clientèle japonaise. En juillet 2000, Jeff Bezos annonce son intention d'implanter Amazon au Japon. Il insiste sur le marché à fort potentiel représenté par ce pays, avec des prix immobiliers élevés se répercutant sur ceux des biens et services. Le shopping en ligne est plus avantageux que le shopping traditionnel, et la densité de la population entraîne des livraisons à domicile faciles et peu coûteuses.

Un centre d'appels est ouvert en août 2000 dans la ville de Sapporo, sur l'île d'Hokkaido. Amazon Japon, quatrième filiale du géant américain et première filiale non européenne, ouvre ses portes trois mois plus tard, en novembre 2000, avec un catalogue de 1,1 million de titres en japonais et 600.000 titres en anglais. Pour réduire les délais de livraison et proposer des délais de 24 à 48 heures au lieu des six semaines nécessaires à l'acheminement des livres depuis les États-Unis, un centre de distribution de 15.800 m2 est créé dans la ville d'Ichikawa, située à l'est de Tokyo.

Amazon vend de tout

En novembre 2000, la société compte 7.500 salariés, 28 millions d’articles, 23 millions de clients et quatre filiales au Royaume-Uni (filiale ouverte en octobre 1998), en Allemagne (filiale ouverte à la même date), en France (filiale ouverte en août 2000) et au Japon (filiale ouverte en novembre 2000). Une cinquième filiale est ouverte au Canada (en juin 2002), suivie d’une sixième filiale, Joyo, en Chine (en septembre 2004).

L'année 2001 marque un tournant dans les activités d'Amazon, qui décide de vendre non plus seulement des livres, des vidéos, des CD et des logiciels, mais aussi des produits de santé, des jouets, des appareils électroniques, des ustensiles de cuisine et des outils de jardinage. En novembre 2001, la vente des livres, disques et vidéos ne représente plus que 58 % du chiffre d’affaires global, qui est de 4 milliards de dollars US, avec 29 millions de clients.

La société devient bénéficiaire au troisième trimestre 2003, pour la première fois depuis sa création.

Présent dans sept pays (États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Allemagne, France, Japon, Chine) et devenu une référence mondiale du commerce en ligne, Amazon fête ses dix ans d’existence en juillet 2005, avec 9.000 salariés et 41 millions de clients attirés par des produits culturels, high-tech et autres à des prix attractifs et une livraison en 48 heures maximum dans les pays hébergeant une plateforme Amazon.

Le Kindle

Amazon poursuit ensuite sa croissance, vend de plus en plus de livres numériques après avoir racheté la société Mobipocket en avril 2005, et lance le Kindle en novembre 2000, avec un catalogue de 80.000 livres numériques. 538.000 tablettes sont vendues en 2008.

En janvier 2009, Amazon rachète la société Audible.com et sa collection de livres, journaux et magazines audio, à savoir 80.000 titres téléchargeables sur baladeur, téléphone et smartphone.

Le Kindle 2 et le Kindle DX (avec un écran plus grand) sont lancés respectivement en février et mai 2009.

Il importe quand même d'apporter un bémol à cet exemple de capitalisme triomphant. Pour un mastodonte qui réussit, combien de petits libraires ayant dû mettre la clé sous la porte ?

06/07/2010 - 16:16

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