bibliothèques soutien usagers

Une campagne nationale lancée en Allemagne, et qui semble n'avoir peur de rien, a été lancée sous le nom BiblioFreak. Les directeurs et gestionnaires des réseaux de bib en Autriche et Suisse ont d'ailleurs pris part : matériel de communication, bannières et autres affiches tentent d'attirer l'attention des usagers. Début des hostilités, ce mois-ci, avant une généralisation en 2014. Mais voilà... BiblioFreak...

Comment se rend-on en bibliothèque ? Quels comportements en fonction de quel public ? Dans une nouvelle étude, le MOTif vient de se pencher sur les habitudes des usagers, au travers de six profils déterminés par l'analyse effectuée dans cinq départements, Antony (92), Drancy (93), Les Mureaux (78), Limours (91) et Val d’Europe (77).

Voici donc la fin de l'étude lancée par Le MOTif, initiée en novembre 2010 et qui s'est étendue jusqu'en avril 2011. Celle-ci se déroulait dans six bibliothèques rurales des Yvelines, ainsi qu'une autre du Val d'Oise.

L'introduction de la lecture numérique au sein des bibliothèques américaines suppose également que les données numériques de lecture des usagers sont partagées par l'établissement avec ses partenaires fournisseurs. L'État du Missouri et son gouverneur, Jay Nixon, ont toutefois adopté une nouvelle loi qui limite l'accès des tiers aux bases de données utilisateur des bibliothèques, afin de protéger leur vie privée.

Readers First, un mouvement visant à promouvoir l'accessibilité au livre numérique en bibliothèques, partenaire de nombreux services de prêt américains, mais aussi du ministère de la Culture français, a adressé une lettre au PDG d'OverDrive, Steve Potash. Par ce courrier le collectif de bibliothécaires dénonce un récent changement, qui demande désormais aux nouveaux usagers de l'application de créer un compte OverDrive avant de pouvoir en bénéficier.

Les abonnés des Bibliothèques de Montréal ont maintenant accès gratuitement à plus de quatre millions de documents au bout des doigts.

L'Association de la Fédération internationale des bibliothèques, dans le cadre des rencontres 2014 qui se dérouleront à Lyon, l'année prochaine, souhaite aborder une question très précise, sur l'engagement vis-à-vis des personnes LGBT. Dans le cadre de l'engagement professionnel, voué à fournir la meilleure qualité d'informations possibles, les bibliothécaires sont en charge de pouvoir répondre également aux attentes des LGBT.

« Des tarifs en baisse, davantage de services, de nombreux rendez-vous culturels, d’ateliers, de littérature, d’expositions,… Le réseau des médiathèques garde le cap », annonce fièrement le site des médiathèques de Villeurbanne.

Les bibliothèques universitaires d'Alsace questionnent leurs usagers

Au Québec, les moteurs de recherche de certaines bibliothèques scolaires renvoient vers Amazon. Le géant américain semble gagner toujours et encore du terrain face à une industrie du livre québécoise fragilisée. Certains s'étonnent de ce soutien indirect à un géant américain qui ne paie pas ses impôts sur le territoire.

Au cours de la crise Covid de 2020, les librairies bénéficièrent d’un éclairage inouï. Considérées comme lieux privilégiés de l’accès au livre, on est venu – par de malhabiles pétitions… – à confondre l’objet et la lecture. Or, en la matière, l’ouverture des bibliothèques aurait certainement apporté plus de réponses. Comment ont-elles traversé la période ? Normandie Livre et Lecture propose un retour d’enquête

Afin d'en savoir un peu plus sur les problèmes rencontrés par les lecteurs, la Ville de Paris a fait appel à la société Sphinx Institute pour établir une enquête auprès des usagers des différentes bibliothèques parisiennes. Le seul problème, c'est que les questions posées sont très orientées sur le personnel et presque rien sur les locaux, rapporte le blog de la CGT Culture.

L'achat de livres pour la bibliothèque publique de Chicago vient d'entrer dans une nouvelle ère : avec ses 80 succursales, l'établissement a reçu une subvention de 300.000 dollars venant de l'État de l'Illinois, pour créer un Patron Driven Acquisition, programme pilote. 

Dans l'offre légale attractive, il aura fallu quelques temps avant de comprendre que cela ne signifiait pas nécessairement ‘commerciale' à destination du public. Si aujourd'hui, il semble incontestable - encore qu'un travail de persuasion important reste à faire - que les bibliothèques sont le pivot de la lutte contre la contrefaçon, les éditeurs réfractaires se ramassent à la pelle. Aux États-Unis, deux acteurs ont décidé de mettre les moyens pour les convaincre.

La Free Library of Philadelphia propose le prêt du Nook Simple Touch à ses usagers au moins quinquagénaires désireux de s'essayer à la lecture numérique. Cependant, la machine choisie prive les usagers aveugles de ce programme, puisque le Nook Simple Touch n'est pas accessible aux déficients visuels.

Thriller à la bibliothèque : Michael Jackson terrorise les usagers

#ABF2018 – À quelques jours du congrès annuel de l'Association des Bibliothécaires de France, une question récurrente se retrouve au cœur d'un débat entre professionnels. Faut-il, en période d'attaques terroristes, surveiller les pratiques des usagers au sein des établissements, et notamment les sites consultés sur les ordinateurs de l'établissement ? 

Le décret n° 2020-663 du 31 mai 2020, publié au Journal officiel ce 1er juin, vient introduire de nouvelles dispositions au sein des mesures générales pour faire face à l'épidémie de covid-19 dans le cadre de l'état d'urgence sanitaire. Parmi celles-ci, l'accueil des usagers dans les établissements d'enseignement supérieur, mais uniquement dans certains cas, notamment pour permettre l'accès aux bibliothèques et centres de documentation.

La révision de la législation sur le droit de prêt en bibliothèque par les instances européennes, en juin dernier, a conduit le ministère de l'Économie belge a annoncer une augmentation substantielle des versements. Si bien que certains établissements ne disposent pas vraiment de l'embarras du choix : augmenter les cotisations ou abandonner le renouvellement du stock...

Voilà une nouvelle étude qui vient ajouter de l'eau au moulin des militants de l'entrée des livres numériques dans les établissements de prêt. Un vrai moulin à parole, d'ailleurs, tant les voix se multiplient pour souligner les avantages du nouveau support dans l'accès à la culture pour tous. D'après une étude de Library Journal, les usagers des bibliothèques demandent en premier lieu des livres numériques, devant la musique et la vidéo.

L'institut d'études de marché CSA a réalisé, pour l'association Centre-ville en mouvement, le 7e baromètre du centre-ville et des commerces. Un outil qui évalue le regard des Français sur le cœur de ville, ses services, ses commerces, mais aussi leurs attentes en la matière. Il apparait que les bibliothèques et les librairies font largement rêver les personnes interrogées...

Pour rivaliser avec des offres numériques simples d'accès et complètes, depuis le domicile même du lecteur, les bibliothèques se démènent pour rester pertinentes. Cela se traduit, souvent par une ouverture plus large de l'établissement, ou à sa délocalisation par des moyens divers. La bibliothèque publique d'Omaha a ainsi tracé le parcours de son Book Bike, pour attirer l'attention des potentiels usagers.

Trouver 1500 € pour réaliser une application qui servira à propulser son établissement un peu plus loin dans le monde numérique, l'idée est bonne. Mais la bibliothèque de Mouscron n'a pas seulement cédé à l'appel du digital : c'est avant tout un engagement supplémentaire pour les usagers, et une solution pour s'ancrer dans un web mobile.

Réjouissante étude que publie aujourd'hui le Pew Research Center, avec un sondage plus important que de coutume : près de 7.000 Américains ont été interrogés sur leur fréquentation des bibliothèques publiques, ainsi que l'usage qu'ils font des ressources des établissements. Si ces derniers semblent toujours aussi appréciés et utilisés, la fracture culturelle n'est pas réduite par les bibliothèques.

Le Pew Research Center se veut comme l'organisme de référence en matière de levée des clichés, à l'aide de sondages à grande échelle : l'interrogation de près de 2.500 Américains lui a cette fois permis de conclure que le service public restait important pour une écrasante majorité d'entre eux. Toutefois, beaucoup attendent encore la révolution des établissements de prêt, en phase avec l'époque et les usages, rapporte l'American Librairies.

Le corollaire qui tue : le comté de Wellington, en Nouvelle-Zélande, a publié le rapport annuel pour la période 2013-2014, qui concerne les 12 établissements de son réseau. Ces derniers bénéficient d'une offre de prêt numérique depuis quelques mois, et leur fréquentation « entre les murs » a diminué de 11,5 %. Quand bien même un lien de causalité existerait, s'en inquiéter n'est pas forcément nécessaire.

Vous avez toujours voulu trouver un outil qui soit bénéfique dans le domaine économique, social, éducatif et culturel ? Ne cherchez plus, de département du Val d’Oise a trouvé la solution et il y a de fortes chances qu’il y en ait une près de chez vous. Et cette solution c’est votre bibliothèque. Découvrez-en les bienfaits dans une étude réalisée par le conseil départemental du Val d’Oise sous le thème : « La bibliothèque vaut-elle le coût ? »

En donnant accès gratuitement à une diversité de livres, les bibliothèques sont souvent soupçonnées d'aller à l'encontre des ventes de livres. Rien n'est plus faux, assure BookNet Canada, qui a étudié la corrélation entre les emprunts de livres d'un usager et les achats de livres de ce dernier. Et, surprise, ceux qui lisent beaucoup grâce aux bibliothèques prolongent cette activité avec des ouvrages achetés avec leurs propres deniers.

Comme tous les autres acteurs de la chaîne du livre, le métier de bibliothécaire a été marqué en profondeur par l’avènement du numérique il y a vingt ans. Les bibliothèques, lieux millénaires de savoir mais aussi de sociabilité, doivent trouver leur place dans cette nouvelle équation.

Au Japon, l'agence pour les Affaires culturelles a jeté un véritable pavé dans la mare, un pavé numérique, pour être précis. L'administration propose une révision des lois sur le droit d'auteur, pour permettre aux bibliothèques d'envoyer une partie ou l'intégralité d'une œuvre au format numérique à un usager, accessible sur les smartphones et ordinateurs, et qu'il serait même possible d'imprimer.