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Le réseau LesLibraires.fr a été fondé à l'initiative de la librairie de Brest, Dialogues. Il a pour ambition de « permettre de retrouver sur Internet vos librairies préférées, leur atmosphère particulière, la qualité de leur service et de leurs conseils, leur choix et leurs spécificités ». Le réseau vient de nous faire parvenir une tribune revenant sur les récentes déclarations du président d'Amazon France, Romain Voog. Nous publions ici leur tribune dans son intégralité.

La boulette de la rentrée : en commercialisant et livrant la suite de La servante écarlate, Amazon s’est mis à dos l’interprofession. Un peu plus encore, disons. Cette fuite du roman, survenue une semaine avant la mise en vente officielle, a provoqué une vague de colère chez les libraires américains. Qui sont d’ailleurs décidés à ne pas en rester là.

C'est à hurler de rire : une plainte déposée par Jane Doe, la femme de John Doe [NdR : le nom qui permet de poser plainte contre X] a été hier reçue par le tribunal fédéral de Seattle.

Entre les présidents de région qui menacent de priver les libraires des revenus liés aux manuels scolaires et la concurrence d’Amazon, les établissements sont malmenés. La pire difficulté rencontrée reste le showrooming : ces clients qui viennent, regardent et notent... pour acheter sur internet.

Dans un communiqué tout ce qu'il y a de plus officiel, la Federal Trade Communication, vient d'annoncer le déclenchement de poursuites contre Amazon, émanant de parents et autres consommateurs. Ils ont observé des achats non autorisés, au sein des applications vendues par le cybermarchand, depuis leurs comptes clients.

EXCLUSIF – Le confinement a révélé, à son insu, quelques secrets de fabrication et autres télescopages douteux chez Amazon France. Un différend juridique entre une éditrice et son prestataire a mis en lumière de manière flagrante les arrangements de la firme, aboutissant à une distorsion de concurrence. Tout à la fois revendeur et fournisseur de services, elle aura rendez-vous avec la justice française pour en répondre.

L'Association nationale du commerce de l'enseignement supérieur avait accusé Amazon.com d'avoir affiché des prix mensongers sur les livres numériques. Elle a perdu, et la librairie en ligne porte plainte à son tour.

Les dirigeants, incluant l’ancien grand patron Jeff Bezos, mettraient le géant du cybercommerce en danger, en trompant leurs actionnaires. C’est là le fond d’une plainte déposée par l’un d’entre eux, qui dénonce le comportement anticoncurrentiel autant que la gestion douteuse des données biométriques. Le tout causant des dommages importants, que le tribunal fédéral de Washington évaluera.

Le ministère de la Justice américain ne s’en laisse pas conter : Amazon, mis en cause dans une procédure sur le respect de la concurrence se débat. Beau diable, certes, mais surtout armé d’une horde d’avocats : ces derniers contestent évidemment que leur client interdirait aux vendeurs de la marketplace de vendre à des tarifs moins chers ailleurs. Bien entendu.

Amazon, le géant du e-commerce, est sous le feu des projecteurs judiciaires. La Commission Fédérale du Commerce (FTC), soutenue par 17 États, a déposé une plainte mardi devant un tribunal fédéral de Washington. Elle accuse Amazon d'abuser de sa position dominante pour manipuler les prix, étouffer la concurrence et surfacturer les vendeurs.

Y’a-t-il une évasion fiscale avérée dans le comportement d’Amazon ? Et dans ce cas, l’Américain devra-t-il répondre devant la justice d’un « préjudice de solidarité » ? C’est le pari d’une association, qui s’inspire d’un article du Code civil pour que flanche le géant numérique. 

L’affaire Amazon avait tourné court : interdit de livrer autre chose que des biens de première nécessité, la firme avait préféré fermer ses entrepôts, en réponse à la justice. Le tribunal judiciaire de Nanterre avait en effet condamné l’entreprise ce 14 avril, avec une astreinte d’un million € par jour de retard constaté. La Cour d’appel de Versailles vient d’enfoncer le clou…

Des pirates ont pu avoir accès aux informations confidentielles de 24 millions de clients. Le site américain de vente en ligne Zappos a subi mi-janvier une cyber-attaque, et cette filiale d'Amazon a tenu à préciser qu'aucune donnée fondamentale (numéros de carte bancaire notamment…) n'avait été perdue. Néanmoins, les clients ont intenté plusieurs actions collectives afin d'être dédommagés.

Accusée de conspiration avec cinq grands groupes d'édition américains, afin de maintenir des prix élevés pour les livres numériques, la société Amazon reste au cœur d'une plainte qui dénonce désormais une situation de monopole. Les éditeurs, eux, sont écartés de la procédure.

Cette semaine, dans La Grande Librairie, il sera question de justice... et d'injustice ! Procès-fleuves, contre-enquêtes, faits divers, erreurs judiciaires - comment l'écrivain s'empare-t-il de cette matière humaine, trop humaine, qui fascine autant qu'elle interroge ? Comment la raconter ? Et jusqu'à quel point, surtout, peut-on s'y confronter - pour la reprendre, la corriger, ou même, qui sait, pour réparer ?

Cela en surprendra certains, mais la dernière législation française n'a pas pour autant stoppé les projets d'Amazon pour mettre la main sur les ventes de livres. Le cybermarchand est présent depuis un moment sur le marché des livres scolaires, mais sort de sa manche un full aux as imparable, avec son service Prime. Ce programme d'adhésion sera offert pendant six mois aux étudiants, puis proposé à un tarif moindre.

Ce n'est pas sans humour, et un sentiment certainement de revanche, que le syndicat des libraires américains a lancé une opération de communication assez inédite. Remercier Amazon, quand on est libraire, voilà qui semble assez étrange. Et pourtant, l'American Booksellers Association s'est fendue d'un message sans équivoque : « Merci Amazon ».

Ce mardi 5 mars, le tribunal administratif de Nice a suspendu l'arrêté de la préfecture des Alpes-Maritimes, Hugues Moutouh. Selon la juridiction, la décision de fermer l'enseigne pour une période de trois mois « n’est pas proportionnée à l’objectif de prévention ». En réaction, le préfet a fait appel.

Amazon mène depuis son ouverture une politique très libérale dans la gestion de sa plateforme Kindle, autorisant tout un chacun à poster des textes, ouvrir des comptes et vendre des ouvrages. Forcément, de nombreuses dérives surviennent : une filiale d'Amazon a porté un cas en justice, et réclame désormais que la cour éloigne le fauteur de troubles. En attendant qu'un autre prenne sa place ?

Les obstacles qui empêchaient Amazon de s’étendre en Inde viennent de fondre : la plus haute juridiction de New Delhi a statué en faveur de l’entreprise américaine. L’enjeu était le rachat de Future Retail, revendeur local, que convoitait une société indienne, Reliance. Le conglomérat que possède Mukesh Ambani, puissant homme d’affaires asiatique, essuie là un sérieux revers.

Voilà une dizaine de jours que le bruit court, que les employés d'Amazon Allemagne menacent de faire grêve, des suites des refus d'une augmentation de leurs salaires ainsi que d'une revalorisation de leurs primes de travail nocturne. Outre-Atlantique, ce sont les intérimaires d'une agence d'emploi temporaire américaine partenaire, Integrity Staffing Solutions, qui poursuivent l'intermédiaire ISS en justice, mettant en cause l'intégrité de l'employeur. Sont invoqués les motifs de pertes de salaires et autre mauvais paiement de leur temps de travail.

Sale temps pour Amazon, qui doit sentir la corde se resserrer : au coeur de la procédure, les conditions qu’impose le cybermarchand aux vendeurs tiers – ceux qui passent par la fameuse Marketplace pour leur business. L'action en justice pourrait sanctionner une politique tarifaire abusive d'Amazon. Et ce, dans un contexte où les enquêtes et lourds soupçons n'en finissent pas de pointer la firme. 

Voici la splendide histoire d’un libraire qui a fermé sa boutique et a inventé un service de livraison à domicile à Milan. Et tout ça, bien avant la pandémie.

Les efforts d’Amazon pour lutter contre les infox et autres produits miracles anti-coronavirus n’auront pas duré. En février 2020, le cybermarchand nettoyait ses étals, à mesure que la pandémie grandissait, mais depuis, le mouvement des antivax a fleuri. Et les articles faisant la promotion de produits de désinformation massive sont revenus à la charge. Voilà le nouveau combat de la sénatrice Elizabeth Warren…

Violation de la vie privée. Bim. Asne Seierstad a fouiné un peu trop loin dans l'hospitalité que le libraire de Kaboul lui offrit voilà quelques années, et son livre, racontant leur quotidien, a été condamné à payer une amende de 125.000 couronnes norvégiennes, soit 15.600 €.

Le Department of Justice des États-Unis, ainsi que les 33 procureurs généraux des États ont publié ce jour une déclaration concernant la commercialisation de livres numériques par Apple. Un mois à peine après la condamnation de la firme, coupable d'avoir conspiré pour augmenter le prix de vente des livres numériques, les plaignants proposent un recours. 

Le procès intenté par le Department of Justice américain envers Apple et cinq éditeurs parmi les « Big Six », relatif à une entente sur le prix des livres numériques, semble justifié. (

L’expansion physique du géant du commerce en ligne se poursuit. Dans un communiqué, le groupe a annoncé une neuvième librairie Amazon Books qui verra le jour en 2017 en Californie, en plus des cinq autres magasins déjà prévus dans le pays.

Avant-hier, quelques instants après qu'Amazon a annoncé le rachat des titres américains de Marshall Cavendish, une pluie de commentaires de libraires furieux s'est abattue contre le géant sur la toile des réseaux sociaux.