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Amazon fait la chasse aux faux commentaires en ligne

Clément Solym - 26.12.2012

Lecture numérique - Usages - Amazon - Faux commentaires - e-commerce


Une chasse d'un nouveau genre fait son apparition sur la Toile. Tandis que se multiplient les faux commentaires et autres notations biaisées des oeuvres, Amazon a lancé il y a deux mois une campagne pour limiter ces abus. Le géant américain aurait déjà supprimé plusieurs milliers d'avis sans donner de chiffres ni de plus amples explications publiques.

 

 

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Le sujet de la fausse critique fait des remous dans les médias depuis plusieurs mois, si bien que l'institut Gartner estimait plus tôt cette année que d'ici à 2014 cette pratique représenterait entre 15 et 20 % des commentaires en ligne (voir notre actualitté).

 

Cette vague de médiatisation découlait notamment de la mise en cause d'auteurs ayant commenté eux-mêmes leurs ouvrages, ou ayant commandité des avis complices contre rémunération.

 

Et si aucun chiffre exact n'a été communiqué par la firme de Seattle, les auteurs estiment que des milliers de commentaires auraient été supprimés de la plateforme ces derniers mois.