Les tablettes Amazon satisfont de plus en plus de clients

Victor De Sepausy - 01.11.2014

Lecture numérique - amazon - tablettes - apple


Selon un sondage réalisé par le cabinet d'analyse J.D. Power, les tablettes d'Amazon viennent se placer au haut du podium en matière de satisfaction client. Les clients qui composent le panel de ce cabinet ont attribué 827 points aux produits d'Amazon quand Apple, avec son iPad, est derrière de trois points. Samsung arrive troisième avec 821 points.

 

Si les trois géants restent dans un mouchoir de poche, c'est une véritable victoire pour Amazon qui s'est invité tardivement sur le marché des tablettes, offrant des produits à bas coût. Cette enquête portait davantage sur la marque que sur un modèle particulier proposé par chacun des acteurs du marché.

 

Dans une précédente édition de cette enquête, Amazon n'était encore que quatrième, Apple étant premier. Mais depuis, le rapport qualité/prix presque imbattable d'Amazon, couplé à une ergonomie bien pensée, a renversé sérieusement la tendance.

 

Ce sondage, s'il vient de paraître, s'appuie sur des données relevées en août dernier. Il ne prend donc pas encore en compte la sortie du dernier modèle d'iPad. Toutefois, niveau prix, aucune révolution n'a été apportée par Apple, bien au contraire. 




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