Amazon fraude commentaires

ENQUÊTE – Usant d'une position dominante durant au moins cinq années, à travers sept pays d'Europe, Amazon aura engrangé une coquette somme, au détriment des vendeurs tiers. Au terme d'une enquête de la Commission européenne, la firme s'en sort indemne. Pour les victimes présumées, le préjudice impliquerait des dommages-intérêts donnant le vertige.

En donnant à chacun la possibilité de vendre des produits à destination de l'autre bout du monde, Amazon a ouvert la boîte de Pandore : arnaques et contrefaçons se sont rapidement frayé un chemin au sein de la boutique en ligne. Et, malgré des efforts et investissements que le géant met toujours en avant, le problème reste entier, au point de se demander si la firme ne manquerait pas d'ambition dans son programme de lutte contre ces ventes frauduleuses...

On ne joue pas avec les classements d’Amazon. Et personne d’autre qu’Amazon n’est autorisé à monétiser les données personnelles des clients. En septembre dernier, la firme avait déclenché une enquête : des employés des États-Unis et de Chine auraient vendu des données clients. Les représailles sont terribles.

Voilà 13 ans maintenant que le Mechanical Turk d’Amazon propose ses services. Cet outil opère comme une place de marché offrant à des humains des activités rémunérées que les machines sont encore incapables de faire. Or, il n’est pas rare que les scientifiques aient recours à cette fonctionnalité pour leurs recherches.

Depuis un moment, les fraudes se multiplient dans les ventes de livres réalisées sur Amazon. À croire que la liste des best-sellers du Kindle est devenue le terrain de jeu des arnaqueurs en tous genres. Et pour faire le ménage, la firme de Jeff Bezos, ni une ni deux, a décidé de porter plainte contre un certain nombre de contrevenants pas gentils.

La nouvelle bataille d’Amazon : les fausses critiques de produits. Les vendeurs, petits filous de l’arnaque, se procurent par des services spécialisés des faux commentaires positifs, pour l’autopromotion, ou négatifs, pour écraser la concurrence. Amazon a déjà porté plainte contre de faux utilisateurs et contre des sites de vente de commentaires, mais c’est la première fois que l'entreprise engage des poursuites contre les vendeurs eux-mêmes. 

Demain sera une autre année, et il est l'heure de faire le bilan de celle qu'on laisse derrière soi. Pour le livre et l'édition, l'année aura clairement été tournée vers l'Europe et l'Union, entre la TVA, la réforme du droit d'auteur et la création d'un marché unique numérique. Pour l'édition française, on remarque que des sujets deviennent récurrents, et pas forcément pour le meilleur...

Il ne pleuvait pas ce jour-là sur l’Italie, mais Martin Angioni a tout de même dégainé le fameux « geste du parapluie ». Le numéro Un d’Amazon Italia a quitté la société en urgence. À l’occasion d’une interview menée par un journaliste de la Rai 3, sur l’enquête diligentée par la Commission européenne, le responsable a répondu avec ses mots, à la question des paradis fiscaux.

 En contournant simplement le système mis en place par le marchand en ligne….

Que les éditeurs dévoilent les ventes de leurs ebooks sur Amazon