Amazon politique tarifaire

Fondées en 2015, les Éditions du 38 ont récemment révélé ses résultats 2023, impressionnants : une croissance du chiffre d'affaires de 39 % et des ventes de 32 % par rapport à 2022. Quelles sont les raisons de ce succès, déjà en germe en 2021 avec une augmentation de 10 % du CA ? Entre autres, en deux mots, les réseaux sociaux.

Amazon, le géant du e-commerce, est sous le feu des projecteurs judiciaires. La Commission Fédérale du Commerce (FTC), soutenue par 17 États, a déposé une plainte mardi devant un tribunal fédéral de Washington. Elle accuse Amazon d'abuser de sa position dominante pour manipuler les prix, étouffer la concurrence et surfacturer les vendeurs.

#Presidentielle2022 - La culture a-t-elle disparu des débats autour de la présidentielle ? Si la guerre d'Ukraine et ses conséquences sur le pouvoir d'achat ont résolument bousculé le rythme de l'élection, les questions culturelles tentent tout de même de se frayer un chemin dans les conversations. À Paris, un cycle de conférences intitulé « weare_ Présidentielle ! » a permis à quatre candidats de développer leur programme. Quid du livre, dans tout cela ? 

Sale temps pour Amazon, qui doit sentir la corde se resserrer : au coeur de la procédure, les conditions qu’impose le cybermarchand aux vendeurs tiers – ceux qui passent par la fameuse Marketplace pour leur business. L'action en justice pourrait sanctionner une politique tarifaire abusive d'Amazon. Et ce, dans un contexte où les enquêtes et lourds soupçons n'en finissent pas de pointer la firme. 

La fusion de la plateforme de bande dessinée ComiXology avec Amazon, présentée en septembre 2021, avait provoqué de nombreuses réactions. Erreurs techniques, difficultés d’abonnement et de lecture, aversion des lecteurs envers le géant de la vente en ligne... Le PDG de la plateforme, David Steinberger, a fait part ce 10 mars son départ pour un poste chez Amazon. Une nouvelle qui bouscule un peu plus encore le monde des comics et de la lecture numérique. 

Le mastodonte dont la capitalisation boursière se chiffre à 1500 milliards $ est connu pour ses habiles optimisations fiscales en tous genres. Extrêmement agressif dans sa politique tarifaire, oppressante pour les fournisseurs, douce pour le consommateur, il aime aussi profiter de l’argent du contribuable. Au cours des dix dernières années, il aurait bénéficié de 4,7 milliards $, à travers le monde, d’aides au développement. Des subventions publiques. 

Derrière les mystérieuses annonces d’Emmanuel Macron en faveur du commerce de livres, ne se cachaient pas de grandes révélations. Mais plutôt l’engagement du gouvernement aux côtés de la sénatrice de l’Essonne, Laure Darcos. En effet, la parlementaire avait déposé un projet de proposition de loi en décembre 2020, pour lequel une procédure accélérée a été engagée ce 7 mai. 

Amazon ne sera pas le long fleuve tranquille du Brésil : voilà une dizaine de jours, ils étaient une centaine d’éditeurs à protester contre la modification unilatérale de la politique commerciale de la firme. Les maisons allaient devoir concéder 58 % de remise, ainsi que 5 % de plus, afin d’améliorer les ventes, selon les exigences de la firme… Mais le Sindicato Nacional dos Editores de Livros (SNEL) ne l’entend pas de cette oreille.

Les législateurs de l’Union européenne viennent déposer un recours contre Amazon, accusant le géant de comportement anticoncurrentiel. Ce dernier aurait recours aux données des vendeurs de sa marketplace, pour s’octroyer un avantage économique et commercial. Les motifs de cette accusation ont été transmis ce 10 novembre à la firme.

Voici l’homme que tous les bibliothécaires des États-Unis ont fini par haïr : John Sargent, précédemment PDG de la maison Macmillan, vient d’annoncer son départ. Pas certain que le lobbying des bibliothèques en soit la cause. En revanche, on sait que des désaccords avec sa direction ont conduit à cette décision.

Les qualités du service d’autopublication d’Amazon ne manquent pas, mais l’arbre de cette simplicité d’usage cache régulièrement la forêt. Les contraintes qu’il faut en effet accepter pour bénéficier du service virent parfois au cauchemar. Ainsi, pour Kindle Direct Publishing, on connait les impératifs de tarifications à respecter, sous peine de sanctions. En voici d’autres…

Mi-mai, Google Play Books décidait de supprimer les intermédiaires pour les auteurs indépendants, considérant qu’ils devaient soumettre leur titre en leur nom. Un système d’inscription leur était imposé, assez clairement, quand bien même leurs ebooks étaient distribués par un agrégateur. Les choses continuent de bouger.

L'inquiétude des éditeurs et libraires

Depuis le mois de janvier 2015, les éditeurs, particulièrement les plus petits, et les libraires font face à une augmentation des tarifs postaux pour l'envoi de livres. Quand le livre n'excède pas les 3 centimètres, tout va bien : mais une fois cette épaisseur dépassée, le prix d’expédition est aligné sur celui du Colissimo, ce qui double la facture. Plusieurs actions ont déjà été entreprises, et la question portée à l'Assemblée nationale : une nouvelle pétition espère faire changer les choses.

La Répression des Fraudes a décidé de mettre son nez dans les affaires d’Amazon, après l’assignation en justice l’entreprise américaine. Selon le dossier, les clauses commerciales qu'applique la marketplace aux vendeurs tiers, imposent de trop lourdes contraintes. Et Bercy, suite à une enquête, entend bien mettre de l’ordre dans tout cela. 

Dans sa quête du prix toujours le plus bas, Amazon vient de franchir un cap. Depuis deux mois, la plateforme américaine a modifié sa politique de vente. Désormais, tout vendeur proposant la meilleure offre (prix et état d’usage) se trouve mis en avant. Éditeurs et auteurs s’étranglent...

Vous pourrez encore l’appeler Librairie française de Rome, même si sa raison sociale est changée : Marie-Ève​ Venturino vient de reprendre l’établissement, désormais appelé Libreria Stendhal. Après dix années à travailler dans l’établissement, la libraire est la première à expérimenter les nouveaux modèles d’aides de reprises pour les librairies françaises à l’étranger.

Les tarifs postaux pour le livre constituent une question récurrente, au sein de la profession ou ailleurs. Après un changement de politique tarifaire en janvier 2015, La Poste avait quelque peu chamboulé le Landerneau. Heureusement, une solution avait rapidement permis aux éditeurs de disposer d’une offre pour l’envoi de service de presse. Ce qui ne règle qu’une infime partie des problèmes.

La discrimination positive sévit désormais dans les librairies d’Amazon. L’établissement ouvert à Seattle voilà un an a décidé de sanctionner les clients non-inscrits au programme Prime. Pour les premiers, des livres à prix réduit, pour les autres... la possibilité d’essayer le service gratuitement 30 jours durant. Astucieux.

La rue de Valois ne va pas manquer de sujets à traiter. La députée Dominique Chauvel avait attiré l’attention de la ministre en juillet dernier, sur les coûts d’envoi de livres facturés par La Poste. C’était en effet une histoire de 3 cm, qui avait fortement embarrassé le secteur du livre. 

Après les mauvais résultats du premier trimestre, l’industrie américaine ne pourra pas non plus se réjouir des chiffres du mois d’avril. Deux tendances se maintiennent : le déclin des ventes numériques, et la hausse des ventes de poche et d’audiobooks. Et un chiffre d’affaires en berne.

L’Amérique est soudainement soucieuse. Rien à voir avec le débat Trump/Clinton. Non, bien plus grave : les ventes de livres qui ne se déroulent pas comment à l’accoutumée. Les achats de livres audio augmentent, l’ebook diminue... et les chiffres ne sont pas bons.

Âgé de 24 ans, Benoît Tariel a connu un parcours post-bac passant de Maths Sup et fac d’Histoire, avant de plonger dans un DUT Métier du livre à Paris Descartes. Aujourd’hui, il est responsable de la diffusion numérique pour le groupe Bayard. Entre webdesign, HTML et CSS ou Javascript, il se charge de développer le secteur numérique du groupe...

Bien avant qu’internet n’explose, la consommation de livres au Japon passait exclusivement par les librairies. Avec des prix à la consommation toujours élevés. Or, après vingt ans de déflation, seul ce secteur maintient des tarifs forts. Pour le plus grand plaisir d’Amazon. 

Depuis la mi-mars, Matthieu Raynaud est en charge chez Actes Sud des ventes numériques. Un poste qui ne s’éloigne pas tant de celui qu’il occupait chez Volumen, où il était directeur du commerce en ligne (papier et livre numérique). Devant les enjeux de développement, le groupe éditorial pousse des expérimentations qui cherchent avant tout la cohérence, en regard de la ligne éditoriale. Basé à Arles, avec de grands traits de soleil, nous sommes allés à la rencontre de Matthieu Raynaud, découvrir la stratégie d’Actes Sud.  

Les tablettes seraient responsables de mauvais résultats de vente d’ebooks, selon certains rapports. On invoque une certaine « fatigue numérique », qui toucherait les lecteurs, que ce soit dans leur relation au livre, mais plus généralement aux écrans. Et dans le même temps, les plus grands consommateurs d’ebooks sont les détenteurs d’un eReader... marché qui a le vent en berne. Alors, la fin de l’ebook ? 

« La librairie, c’est notre métier depuis 130 ans, elle a toujours eu une forte présence – même si le contexte suisse est particulier : 80 % des livres que nous vendons sont importés de France ou d’Allemagne, pour ce qui concerne la Suisse allemande. À cela s’ajoutent les problèmes de tabelle pour la Suisse romande. Autrement dit, le prix de vente français devient un prix de vente majoré, entre 30 et 60 %. » Le monde suisse est cadré en quelques phrases : Pascal Vandenberghe a débuté voilà bien longtemps dans une chaîne française. Depuis 2004, il a pris la tête des librairies Payot, partenaires du Salon du livre et de la presse de Genève. Regard pointu, sans concession ni langue de bois. Entretien.

Avec le recul, le petit message de Jeff Bezos la semaine passée devient un brin risible. Quand le grand patron d’Amazon se fend d’un tweet pour jurer qu’un appareil haut de gamme de la famille Kindle est en approche, on retient son souffle. Quand le Kindle Oasis est enfin dévoilé, on se demande bien ce qui s’est passé. D’ores et déjà considéré comme trop cher par bien des observateurs, l’appareil est-il coulé avant même sa sortie ?

Invité de France Info la semaine passée, le PDG du groupe Hachette Livre, Arnaud Nourry, a montré une certaine satisfaction : l’année 2015 fut solide pour les ventes de livres, même si 2016 s’amorce avec « une petite baisse ». Le fait serait simple : le livre de Michel Houellebecq et celui de Fred Vargas avaient fait forte impression en librairies. Et dans le même temps, l'ebook en France reste gentiment cantonné au rang de produit vaguement dérivé.

L’irruption du numérique dans l’industrie australienne du livre provoque des remous, et des levées de boucliers. Comme un organisme attaqué par de vilaines bactéries, l’industrie de l’édition tente de se protéger, indique une étude réalisée par la Macquarie University. C’est que les perturbations digitales auraient induit une forte baisse des ventes de livres dans les librairies. Or, qui riposte ? Les éditeurs...