ebooks offre Médiatrice

Début 2022, le Médiateur du Livre, autorité chargée de régler les litiges autour de la loi sur le prix unique du livre, s'était autosaisi d'une question très contemporaine. Les monnaies virtuelles utilisées pour acheter des mangas numériques sur certaines plateformes sont-elles des atteintes au prix unique du livre numérique ? Elles peuvent l'être, répond le Médiateur dans un projet d'avis, mais la situation n'est pas figée, loin de là.

Voilà plus d’un an que le groupe Madrigall travaillait en sous-marin au projet : le livre audio, vaste objet de désirs, nécessite un accompagnement commercial plus structuré. La croissance de ce marché, l’évolution des usages et l’intérêt des différents opérateurs placent tous les curseurs dans le vert. Mais encore faut-il pousser les offres pour séduire un plus large public.

Plus de 500 livres en polar, thriller, romance, jeunesse, science-fiction ou fantasy, sont présents dans le catalogue des éditions Numeriklivres. Pour accroître son champ d’action, l’éditeur décide de mettre en place une offre d’abonnement, sans engagement, pour découvrir l’ensemble des auteurs et de leurs livres.

Chose promise, chose due : la grande dame des quais de Seine annonce donc son pass lecture/culture illimité, proposé pour 15 €. Ce dernier permet de « tout lire, tout voir, tout écouter », depuis le 1er mars. Le Pass BnF est censé répondre à de nouvelles demandes et proposer une formule adaptée aux usages.

Présentée hier, l’offre triple play de Cdiscount, Cstream, propose un abonnement pour 9,99 € mensuels. Le principe est simple : musique, films et livres, en accès illimité. Mieux que Netflix, Spotify et Kindle Unlimited réunis, donc ?

Quelques années après son apparition, le modèle de lecture par abonnement ou de streaming a maintenant une assise juridique bien définie. Après la phase de médiation survenue en 2015 et aboutie en 2016, les acteurs disposent d’un champ d’expérimentation clair.

ENTRETIEN - La société Youboox, fondée par Hélène Mérillon, affiche une croissance régulière depuis 2012. Parmi les premiers à se lancer dans l’offre d’abonnement et de streaming pour le livre numérique, l’entreprise travaille à un modèle économique pérennisé. L’abonnement a définitivement apporté à cet acteur un souffle, nous explique la créatrice.

Une ligne éditoriale resserrée, donc plus de visibilité pour les livres

Le service d’abonnement réputé illimité, Scribd, s'apprête à présenter une nouvelle offre à ses clients. Pour les ebooks, les comics, les partitions musicales ainsi que les audiobooks, le tarif mensuel reste de 8,99 $. Mais à compter de la mi-mars, certaines conditions seront modifiées, démontrant que l’opérateur tente de concilier sa position, ses clients et les relations avec les éditeurs. Et surtout, de préserver sa trésorerie...

Le médiateur du livre a publié son bilan de mise en conformité des opérateurs, dans le cadre du dossier portant sur l’abonnement « à des bouquets de livres numériques ». Depuis que la procédure de conciliation s’est arrêtée, le 3 juillet dernier, les différents acteurs de ces offres ont pu se mettre en conformité avec la loi du 26 mai 2011, portant sur le prix unique du livre numérique. Et le Médiateur de se réjouir de « la plasticité » de la législation, qui a permis de trouver un accord. 

Le 7 décembre dernier, Amazon a mis à jour son service Kindle Unlimited, que l’on est désormais prié d’appeler Abonnement Kindle. Histoire de se mettre en conformité avec la législation française sur le prix unique du livre numérique, la firme américaine opère plusieurs modifications. Et se lance dans un amusant exercice de transparence.

Quand vient Noël, mettre un livre numérique ou service de streaming sous sapin reste compliqué. Pour y remédier, Youboox, plateforme de lecture en streaming pour tablettes et smartphones, à lancé Le Boox : un an d'abonnement premium est ainsi accompagné et matérialisé par un livret de suggestions de lecture, personnalisé selon le profil du lecteur.

Jukebox, Fnac Play... Après des offres d'abonnement avec accès illimité pour la musique et la vidéo, il était plutôt logique de voir la Fnac s'attaquer aux abonnements avec accès dit illimité pour le livre numérique : il n'en sera rien, du moins pas dans un futur proche, d'après Coralie Piton, directrice de la stratégie et du livre, Fnac, qui intervenait lors d'une table ronde au Forum de Tokyo. 

La société espagnole 24Symbols a monté une offre d’abonnement illimité de livres numériques. Récemment, la firme a signé avec l’opérateur téléphonique Orange, pour apporter aux clients espagnols leur service de lecture. Le responsable Business Development, chargé des relations avec les éditeurs, Alex Fernández, nous parle de ce nouveau développement.

Après plusieurs mois de médiation avec les principaux acteurs de la filière de l’édition (auteurs, éditeurs, libraires, bibliothécaire), le Ministère de la Culture vient de déclarer que les modèles d’abonnement des principales bibliothèques digitales françaises étaient conformes à la loi sur le prix du livre numérique. Juan Pirlot de Corbion, fondateur de YouScribe, revient ici sur les principes de rémunération, en observant comment l'offre d'abonnement peut apporter un complément de revenu, et offrir un réelle complémentarité à la librairie.

Saluée par Fleur Pellerin, la résolution des problèmes que soulevait l’offre d’abonnement illimité permettra donc aux différents acteurs engagés de poursuivre leur activité. Toutefois, plusieurs modifications substantielles interviennent, dans la construction de leur offre. L’objectif premier reste de s'assurer que l’éditeur, et non les prestataires d’abonnements, fixe le prix de vente des ouvrages.

Kindle Unlimited, Youboox et Youscribe, étaient les trois acteurs les plus exposés, lorsqu’en France, l’offre de lecture illimitée a été remise en cause. Considérée comme une infraction à la loi sur le prix unique du livre numérique, cette offre nécessitait l’intervention de la Médiatrice du livre, Laurence Engel. Mais bien d’autres acteurs ont sollicité la Médiatrice, dans ce contexte, pour éprouver la viabilité de leurs modèles. 

Le verdict est tombé : les offres d'abonnement illimités pour ebooks sont légales, selon la médiatrice du livre, Laurence Engel, saisie par le ministère de la Culture et de la Communication pour trancher de la confirmité de ces offres à la loi sur le prix unique du livre. Les acteurs Youboox, Iznéo ou Youscribe vont ainsi pouvoir continuer à proposer leur service.  

L’abonnement illimité pour les livres numériques en France a été placé dans les mains de Laurence Engel, médiatrice du livre. Fleur Pellerin avait saisi l’autorité, considérant que cette offre n’était « pas conforme à la loi » sur le prix unique du livre numérique. Sur le principe, pour une somme mensuelle fixe, le lecteur accède donc à un large catalogue d’œuvres. Un principe de bibliothèque numérique – ou de licence globale, en somme.

Littéralement « le requin dans le sillon », est mort. Le service de streaming que possédait Media Group s'arrête. Et définitivement, suite à une plante pour contrefaçon, déposée en 2011, par l'ensemble des grands labels de la musique. Depuis 2007, Grooveshark offrait une solution d'écoute, mais le mois dernier, le juge a considéré que l'on avait bien là pour des millions de dollars de contrefaçon.

Territoire neutre pour sujet sensible, Genève accueillera lors des prochaines Assises de l'édition francophone une table ronde aux accents d'actualité. Le Salon du livre et de la presse qui se déroulera les 29 et 30 avril évoquera en effet comment le numérique peut se mettre au service de l'édition francophone. 

L'information sera commentée et annotée durant toute la journée, et puis, on l'oubliera. La France n'a pas le droit (européen) d'appliquer une TVA réduite pour les livres numériques. C'est contre la directive européenne et, en l'état, une infraction désormais reconnue. Parce que, selon la directive, un livre est un livre qu'à condition qu'il soit matérialisé.

Le cabinet Xerfi vient de publier une étude concernant l'édition de livres en France. Loin du chiffre d'affaires et des parts de marché que l'on constate dans les pays anglo-saxons, le livre numérique est au cœur de l'enquête. Et pour l'année 2017, le cabinet prévoit que l'ebook pèsera pour 269 millions €. 

Dans les conclusions de l'avis que Laurence Engel a présenté à la ministre de la Culture, le piratage occupe une place étrange. Deux mois plus tôt, le monde littéraire était en émoi : le dernier roman de Michel Houellebecq, Soumission, se retrouvait numérisé, depuis la version papier, puis relu et corrigé, en format EPUB, sur les réseaux pirates. La Médiatrice a-t-elle sérieusement mesuré ce que pouvait être la contrefaçon aujourd'hui ?

Au lendemain de la remise du rapport de Laurence Engel, portant sur la légalité de l'abonnement illimité, la société Youscribe organisait un point presse. Avec 4,5 à 5 millions d'utilisateurs mensuels et une base de 900.000 personnes inscrites (pas les abonnés) au service, le Français souhaitait apporter quelques précisions sur le devenir de son offre. 

Afin de bien enfoncer le clou, pour ceux qui tarderaient à comprendre, Fleur Pellerin vient de diffuser un message sans ambiguïté. Après la remise du rapport – sur lequel nous reviendrons demain – de la Médiatrice du livre, la rue de Valois met les points sur les « i ». L'offre d'abonnement, telle qu'elle est proposée par les acteurs aujourd'hui, n'est pas compatible avec la législation.

L'avis était attendu, et la Médiatrice du livre, Laurence Engel, l'avait remis cette semaine à la ministre de la Culture. Dans la foulée, Fleur Pellerin disposait donc des arguments qui confortaient sa première intervention. L'abonnement illimité « ne semble pas conforme à la loi », expliquait-elle en décembre 2014. Désormais, l'avis de la Médiatrice est rendu, et conforte la position prise par la rue de Valois. 

Exclusif : Le Lab Client Fnac est un espace de rencontre entre l'enseigne et les consommateurs : il sert moins de FAQ que de lieu d'expression et de recueil de témoignages d'utilisateurs. La Fnac passe également par cet outil pour expérimenter de nouvelles offres, après avoir sollicité les membres de ce club. Qui sont éligibles, par la suite, à des offres spéciales. 

Le service néerlandais Tom Kabinet, connu pour son service de revente d'ebooks d'occasion, s'apprête à frapper un peu plus fort. Le fondateur, Marc Jellema, a annoncé qu'il se lancerait volontiers dans un service d'abonnement, pour l'année 2015. Rendez-vous, manifestement, au troisième trimestre, avec une offre de 5 € mensuels.

Dire que le modèle de rémunération par abonnement rapporte des clopinettes relève du doux euphémisme. Avec Kindle Unlimited, il semble surtout que l'idée se soit révélée au grand jour, accompagnant la force de frappe bien connue des systèmes amazoniens. Or, si les grands éditeurs sont encore récalcitrants, les auteurs autopubliés commencent à tirer la langue.