vente web Bezos

#LabelEmmaus - Juillet 2016, Maud Sarda co-crée la coopérative Label Emmaüs. Décembre de la même année, la Marketplace est lancée. L’ambition de celle qui est aujourd’hui la directrice générale de l’initiative sociale et solidaire ? Par l’entremise de la vente en ligne, contribuer à l’insertion professionnelle de personnes en difficulté. ActuaLitté a eu l’opportunité de découvrir le quotidien de ces travailleurs aux parcours hétéroclites, qui officient dans l’entrepôt de Noisy-le-Sec, inauguré fin 2017.

L'été a souri à Amazon, avec un bénéfice net de 9,9 milliards $ au troisième trimestre, triplant la somme de la même période en 2022. Ce bond majeur des profits est principalement attribué aux bonnes performances de sa plateforme de e-commerce et du développement de son réseau de distribution. À cela s'ajoutent le résultat de réductions des coûts et les baisses d'effectifs réalisées en début d'année... Le titan du commerce électronique affiche au total un chiffre d'affaires de 143 milliards $, en hausse de 13 %.

La Federal Trade Commission, autorité de la concurrence américaine, enquête depuis plusieurs années sur la multinationale Amazon, qu'elle soupçonne d'abus de position dominante... Outre-Atlantique, les libraires et les auteurs ont ensemble pris la plume pour encourager l'agence gouvernementale : un démantèlement est nécessaire.

ENQUÊTE – Usant d'une position dominante durant au moins cinq années, à travers sept pays d'Europe, Amazon aura engrangé une coquette somme, au détriment des vendeurs tiers. Au terme d'une enquête de la Commission européenne, la firme s'en sort indemne. Pour les victimes présumées, le préjudice impliquerait des dommages-intérêts donnant le vertige.

Dans l'État de l'Illinois, la loi BIPA, relative à la confidentialité des informations biométriques, a permis ce mardi 26 avril à deux investisseurs d'Amazon de poursuivre la direction de l'entreprise. L'objet de la plainte : des manquements sans précédent au contrôle et à la sécurité des données recueillies sur les employés et utilisateurs. 

La fusion de la plateforme de bande dessinée ComiXology avec Amazon, présentée en septembre 2021, avait provoqué de nombreuses réactions. Erreurs techniques, difficultés d’abonnement et de lecture, aversion des lecteurs envers le géant de la vente en ligne... Le PDG de la plateforme, David Steinberger, a fait part ce 10 mars son départ pour un poste chez Amazon. Une nouvelle qui bouscule un peu plus encore le monde des comics et de la lecture numérique. 

La multinationale Amazon met un terme à ses expérimentations d'ouvertures de boutiques ayant pignon sur rue, aux États-Unis et au Royaume-Uni. Au total, 68 enseignes doivent fermer leurs portes, a priori au cours de l'année 2022 — aucun délai n'a été précisé : parmi celles-ci, une vingtaine de librairies, aux États-Unis.

Les efforts d’Amazon pour lutter contre les infox et autres produits miracles anti-coronavirus n’auront pas duré. En février 2020, le cybermarchand nettoyait ses étals, à mesure que la pandémie grandissait, mais depuis, le mouvement des antivax a fleuri. Et les articles faisant la promotion de produits de désinformation massive sont revenus à la charge. Voilà le nouveau combat de la sénatrice Elizabeth Warren…

PORTRAIT – Bientôt au cœur d'un tonitruant procès intenté par quatre grands groupes d'édition américains, la plateforme Internet Archive célèbre, en 2021, ses 25 ans. Depuis 1996, elle abrite des sauvegardes du web mondial, mais aussi des exemplaires numériques de films, enregistrements audio, jeux vidéo, journaux ou encore livres. Portrait du bâtisseur de cette bibliothèque d'Alexandrie, Brewster Kahle.

C’est officiel : l’homme le plus riche au monde se retire de la direction du géant Amazon. Tout juste 27 ans après la création de cette entreprise – qui, on le rappelle, avait fait ses débuts dans un garage –, un vent de changement souffle sur son organisation. Et bien que Bezos ne soit plus exactement à la tête de Amazon, il gardera un œil sur son évolution, en tant que président exécutif, au sein du conseil d’administration.

Fini, pour le milliardaire âgé de 57 ans : Jeff Bezos ne sera bientôt plus le CEO, laissant sa place à Andy Jassy, actuellement responsable de Amazon Web Service, ou AWS. Le fondateur de l’entreprise de cybercommerce a annoncé qu’il quitterait ses fonctions au troisième trimestre 2021. Il conservera toutefois un poste de président exécutif, au sein du conseil d’administration.

En cette nouvelle phase de confinement pour la France, la réalité dépasse la fiction. Au point qu’on prête l’oreille à des choses qui, hors pandémie, relèveraient de la science-fiction. Comme cette idée qu’Amazon puisse, de son plein gré, solliciter les éditeurs et les libraires, pour proposer une forme de promotion inouie.

Livres antisémites, négationnistes, ou encore conspirationnistes : ce n’est pas la première fois que le cybermarchand se retrouve pointé du doigt pour la commercialisation d’ouvrages jugés inappropriés. Un certain Shunt Jarchafjian a récemment contacté Jeff Bezos, après avoir découvert sur sa marketplace un titre qui niait le génocide arménien. Résultat : Armenian Genocide, a Big Lie a été retiré de la vente. 

« Puissiez-vous vivre des temps intéressants », clamait avec malice le philosophe chinois. Certainement aurait-il savouré jusqu'aux perturbations contemporaines, qui aboutissent à des non-sens hilarants ? D'ailleurs, en la matière, les listes de meilleures ventes établies par des algorithmes font recette plus que jamais.

Amazon et sa marketplace font l’objet de toutes les attentions : après que le Congrès a demandé à Jeff Bezos de venir s’expliquer, d’autres joueurs se joignent aux réjouissances. Accusée d’avoir utilisé les données des vendeurs pour fixer les prix de ses propres produits, la firme découvre que les attaques viennent de partout.

Parce qu’avec l’émergence d’Internet, il ne s’est pas seulement développé ce réflexe un peu facile qui pousse les consommateurs à acheter un livre en un clic sur la plateforme de Jeff Bezos... Parfois, de jolies idées émergent, qui servent à bon escient les librairies traditionnelles. 

Le Père Noël avec une frange orange, ça vous aurait des airs de grande célébration, surtout si d’un tweet ravageur, il pouvait en majuscule écrire : « OH OH OH ! » Mais pour Jeff Bezos, patron d’Amazon, Noël n’arrivera pas avec dans sa hotte le Pentagone. Si les contrats militaires sont convoités, le patron de la Maison Blanche fait blocage.

Le vendredi 29 novembre sonneront les cloches du Black Friday. Importé des États-Unis à l’occasion de Thanksgiving, le Black Friday est un grand jour de soldes qui ouvre la saison des achats de fin d’année. Coordonné par le collectif Attac, une tribune, déjà signée par de nombreux universitaires, auteurs ou acteurs de la chaîne du livre, appelle à un boycott de la plateforme. 

Aux États-Unis, une nouvelle plate-forme en ligne pour concurrencer le grand Amazon devrait voir le jour en janvier prochain. Bookshop, de son petit nom, a pour objectif de donner aux librairies indépendantes un avantage concurrentiel sur le géant du Web. Soutenu par l’American Booksellers Association (ABA), organisme représentant les libraires américains, il offrira aux lecteurs la possibilité de commander en un clic des livres imprimés et audio.

Il vend des livres, mais ne fait pas (encore ?) de politique : Jeff Bezos, grand patron du monstrueux Amazon, serait cependant sous pression. En effet, un comité d’étude du groupe des républicains, au Parlement, tente de faire pression pour que soient remis en vente des livres de Joseph Nicolosi. Un bonhomme qui se disait à la pointe de la thérapie permettant de guérir… l’homosexualité.

Le Conseil central des Juifs en Allemagne (Zentralrat der Juden in Deutschland, ZDJ) a dénoncé ce samedi 13 juillet l'attitude du géant du web Amazon. Ce dernier a en effet permis la vente de livres antisémites et de marchandises pro-nazies à travers sa marketplace. Le Conseil réclame la cessation immédiate de cette pratique ainsi que des poursuites judiciaires contre les vendeurs. 

La firme de Seattle a annoncé le 23 mai qu’elle rendait dès à présent disponibles à l’achat (et donc à la lecture) plus de 20.000 titres en chinois traditionnel via son application Kindle. Selon Amazon, cette annonce concerne l’ensemble de la planète, et met en avant des titres d’auteurs connus (Ni Kuang 倪匡, Qiong Yao 瓊瑤, Liu Cixin 劉慈欣 and Pai Hsien-Yung ). Ainsi que des traductions de poids lourds de l’édition mondiale tels que Dan Brown ou George R R Martin.

Vider la mer (de Chine) avec une cuillère... Face à la concurrence locale, Jeff Bezos est contraint de reconnaître que la toute-puissance d’Amazon est restée impuissante. En effet, ce 18 juillet prochain, l’entreprise fermera son propre site de vente, pour ne plus conserver que sa marketplace. Et de laisser ainsi la place à Alibaba et les autres BATX — Baidu, Alibaba, Tencent et Xiaomi, les GAFA d’Asie. 

Des hausses ponctuelles, mais une baisse globale

Amazon a obtenu des résultats trimestriels incroyablement bons, soulignent tous les économistes : pour un grand nombre d'entre eux, l'époque où la firme de Jeff Bezos n'enregistrait aucun bénéfice est bel et bien révolue. Difficile de les contredire, puisqu'Amazon a annoncé 2,53 milliards $ de bénéfices pour le second trimestre 2018. Et ceci n'est même pas le résultat de ses ventes.

Violentes suppressions de postes au sein du secteur de la vente de livres aux États-Unis. Ces derniers jours, le géant américain Amazon de même que la plus grosse chaîne de librairies aux États-Unis, Barnes & Noble, licencient leurs employés. Mais chacun pour des raisons qui semblent bien différentes.  

Le détaillant américain, qui ne rencontre que peu d’obstacles à son développement, table maintenant sur l’expansion de la publicité en ligne. Cette activité, actuellement construite en partenariat avec plusieurs opérateurs, devrait venir concurrencer directement Facebook et Google. L’année 2018 ne manquera pas de rebondissements. 

En Europe, l’implantation du géant Amazon ne passe plus inaperçue. Le processus d’optimisation fiscale mis en œuvre depuis les premiers pas de l’entreprise est aujourd’hui largement connu — bien que difficile à combattre. Et l’harmonisation est d’autant plus complexe que d’un pays à l’autre, les comportements en matière de fiscalité changent — entre Luxembourg et l’Italie, par exemple.