Readium LCP DRM
Extraits
Gestion
DRH : le livre noir
Comment se décident vraiment les embauches ? De quoi dépendent réellement les salaires et les carrières ? L'évaluation du personnel est-elle juste ? Si on écoutait les DRH, ils seraient dotés d'une boîte à outils qui permettrait, comme par enchantement, de recruter, récompenser et promouvoir les plus compétents et les plus performants des salariés. La vérité est bien éloignée de ce conte de fées et il en résulte de flagrantes injustices. Le recrutement est bien souvent irrationnel et discriminatoire : tri impitoyable des CV en fonction de la photo, de l'adresse ou du nom, tests farfelus et incursions dans la vie privée, recours fréquent à la graphologie, qui n'a pas plus de fondement scientifique que l'astrologie ou la numérologie. Pire, bien des "coachs" auxquels des DRH sous-traitent l'accompagnement des cadres ont recours à des techniques ésotériques. L'obscurantisme l'emporte sur la gestion, et une très prestigieuse école de commerce française confie toutes ses formations au coaching à un professeur adepte du tarot de Marseille ! Les salaires et les carrières dépendent plus des réseaux que des performances et les discriminations sont multiples. L'évaluation des performances est tout sauf performante : elle repose sur des critères flous ou injustes. Et tout ceci n'est qu'un bref aperçu du dossier accablant constitué par l'auteur.
01/2013
Manga
Full Drum Tome 1
Hino, jeune lycéen fougueux, n'a qu'une certitude : pour se trouver une petite amie, il faut s'illustrer dans un club de sport ! Cependant, il n'a aucune aptitude physique et se fait aussitôt recaler par tous les clubs qu'il teste... Mais sa rencontre avec Ayako, belle coach du club de rugby, bouleverse sa vie : Hino se lance alors tête baissée dans l'univers du ballon ovale pour s'attirer ses faveurs. C'est là le coup d'envoi d'une histoire de rugby où vaillance d'âme et noblesse se déchaîneront avec passion !
09/2019
Autres langues
Dre hent pe hent
Ce dictionnaire simple, compact du breton moderne peut-être considéré comme un ouvrage collectif : basé sur le Brezhoneg Eeun (Breton de base) de Roparz Hemon, enrichi à partir des listes de fréquence établies par Frahsez Kervella, attentif à inclure le vocabulaire des meilleurs manuels ainsi que celui de la vie contemporaine, ce dictionnaire, environ 8.500 entrées dans chaque partie - ainsi qu'un précieux précis grammatical -, entend répondre aux besoins essentiels du lecteur et du locuteur dans la société d'aujourd'hui. C'est le compagnon indispensable aussi bien du jeune élève que de l'enthousiaste plus âgé qui a entrepris d'apprendre, ou de réapprendre, la langue bretonne.
Gant ur strolladig tud hag a ra eus ar brezhoneg yezh o buhez pemdeziek eo bet savet ar geriadurig-mañ : soñjeto deus er re a zo o teskifi ar yezh, er re a oar ar yezh hag a teil dezho en em varrekaat da lenn ha da skrivañ anezhi - ur yezh eus hor c'hantved evit tud eus hor c'hantved hag, anat eo, eus ar c'hantved da zont ivez.
12/1999
Vie chrétienne
Dom Guéranger & Emmanuel Bailly
C'est à travers leur correspondance que nous sont présentés ici dom Guéranger et Emmanuel Bailly, deux hommes qui participèrent au "tourbillon catholique" dont parle le jeune Frédéric Ozanam, celui d'une presse catholique foisonnante, d'une science ecclésiastique et apologétique en plein renouvellement, d'une jeunesse universitaire qui redécouvre la foi dans les larmes du romantisme et la charité comme ciment de son amitié, de congrégations renaissantes après la suppression révolutionnaire des vmonastiques. Grâce à cet ouvrage, on lira la petite cinquantaine de lettres conservées et ici éditées, avec plaisir et le plus grand profit.
06/2021
Imagerie médicale
IRM pratique en neuroradiologie
La grande originalité de cet ouvrage écrit pour aider la réalisation et l'interprétation des IRM neuroradiologiques repose sur son approche sémiologique et thématique. Elle le distingue des livres classiques présentant les pathologies par rubriques séparées obligeant le radiologue à savoir à l'avance à laquelle appartiennent les lésions. Ce livre facilite la compréhension des techniques avancées devenues usuelles comme par exemple la perfusion les angiographies dynamiques ou la spectro RM séquences indispensables au bilan de nombreuses pathologies du système nerveux central. Facile à consulter avec une iconographie riche et récente il présente deux parties ; encéphale d'une part moelle et rachis d'autre part avec le même plan d'analyse : comment réaliser une IRM ; sémiologie élémentaire ; orientation diagnostique en fonction des caractéristiques des images. En fin d'ouvrage de courts chapitres regroupent les éléments indispensables à la connaissance des territoires vasculaires et de pathologies intéressantes soit par leur fréquence comme les inflammations de la substance blanche soit par leur relative complexité comme les maladies dégénératives ou les affections rares du système nerveux central. Ce livre s'adresse aux radiologues généralistes et aux neuroradiologues en formation désireux d'apprendre la sémiologie IRM neuroradiologique et constitue un outil précieux du DPC. Les manipulateurs y trouveront de précieuses informations sur la réalisation pratique des examens. Il devrait intéresser aussi les cliniciens prescripteurs d'IRM du système nerveux central en particulier neurologues et neurochirurgiens qu'il aidera à mieux comprendre les images et les comptes-rendus. Pour cette 3ème édition en plus du contenu et de l'iconographie entièrement actualisés avec les dernières recommandations des sociétés savantes cet ouvrage s'accompagne d'une banque d'images en ligne qui vous permet de visualiser de 900 iconographies.
04/2023
BD tout public
Champagne. Dom Perignon Code
Troisième BD-enquête sur les coulisses du monde des vins, après Robert Parker et Les Caves du CAC40, Champagne-Dom Pérignon code met en scène le plus riche et le plus international de nos vignobles : le champagne.
Nous voici plongés dans une intrigue historique : les Champenois n'ont pas inventé le "champagne", ou plutôt le procédé de vinification qui permet d'obtenir un vin à bulles, nommé ensuite champagne. Suprême affront, ce sont les Anglais ! Et le pire, c'est que c'est vrai ! Ainsi, en 2015, les puissantes maisons de Reims et d'Épernay, tenues par les mêmes fortunes qui détiennent le Bordeaux (les LVMH, Rothschild, ou encore Roederer), vont l'apprendre à leurs dépens…
08/2012
Littérature française
Dom Bosco 10e édition
Amour ou la mort, monologue traduit en vers, par Georges BouretDate de l'édition originale : 1885Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF.HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces œuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande.Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables.Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique.Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces œuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.hachettebnf.fr
10/2014
Théâtre
Conversations sur Dom Juan
Ces "conversations" , au nombre de sept, ont été tenues en 1993 au cours des répétitions et des premières représentations du Dom Juan de Molière mis en scène par Jacques Lassalle au festival d'Avignon et à la Comédie-Française. A partir des événements les plus concrets du travail de répétition, ses questions, ses errements, ses inquiétudes et ses bonheurs, les deux interlocuteurs, laissant sa part au plaisir de la digression, s'interrogent à la fois sur le chef-d'oeuvre de Molière et les secrets de la fabrique du théâtre. Ainsi se dessinent les linéaments d'un art poétique appliqué au théâtre, art poétique qui se rapproche également d'un art de vivre, pour autant que le théâtre soit un art d'être ensemble et de parler.
10/1994
Théâtre
Pitié pour la DRH !
A quoi sert la fonction RH dans l'entreprise ? Cette question est le fil conducteur de cette pièce. Certains des personnages ont une idée sur la question, d'autres non. Au fil de l'intrigue, le rôle attribué à la fonction RH va changer. La titulaire de la fonction n'est pas systématiquement celle qui l'entend le mieux. La scène commence par le constat d'un meurtre par la patronne de l'entreprise et le responsable de la paie. Pour comprendre ce qu'il s'est passé, ils vont visionner la vidéo-surveillance des jours précédents. La patronne et son directeur commercial projettent de racheter une entreprise concurrente. Pour cela, ils débauchent un commercial de ce concurrent et, une fois l'opération réalisée, pensent se débarrasser de lui à moindre frais. Mais, bien sûr, cela ne se passe pas comme prévu. L'action se déroule dans une entreprise de pompes funèbres.
04/2019
12 ans et +
Penguin Drum Tome 1
Quand Himawari, jeune orpheline, décède à cause d'une tumeur au cerveau, ses deux frères sont abattus, jusqu'à ce qu'elle ressuscite, grâce à un étrange chapeau-manchot ! Comme possédée, leur soeur leur ordonne alors de partir à la recherche d'un mystérieux artefact, le Penguin-Drum, sans quoi elle risque de mourir à nouveau. Désormais accompagnés de manchots de compagnie qu'ils sont les seuls à voir, les deux adolescents vont mener une quête étrange et burlesque qui pourrait bien leur faire découvrir de sombres secrets. Car ce qu'ils ne savent pas encore, c'est que d'autres personnes sont à la recherche de cet énigmatique objet...
11/2018
Entreprise
Crm. Müşteri ilişkileri yönetimi
Bu pratik ve özlü kitapla müsteri iliskileri yönetiminin (CRM) temellerini sadece 50 dakikada anlayin. Sirketler, veri madenciligi ve segmentasyon yoluyla müsteri tabanlarini daha iyi anlamak için bir CRM stratejisi benimseyebilir ve bu da yeni müsteriler çekmelerine ve müsteri sadakatini artirmalarina yardimci olabilir. Rekabetin giderek arttigi bir is dünyasinda, iletisim ve reklama yönelik etkili yaklasimlar gelistirmek için CRM'i kullanmak her sirketin stratejisinin hayati bir parçasi olmalidir. Bu kitap, müsteri iliskileri yönetiminin müsteri kazanimi, pazarlama stratejisi gelistirme ve müsteri hizmetleri optimizasyonu alanlarindaki uygulamalarina faydali bir giris sunmaktadir. Ayrica pratik vakalar, potansiyel maliyetleri de dahil olmak üzere aracin eksikliklerine iliskin bir tartisma ve sosyal CRM, tedarikçi iliskileri yönetimi ve çalisan iliskileri yönetimi gibi ilgili modellere bir giris içermektedir.
02/2023
12 ans et +
Astre-en-Terre
Laver son honneur ou sauver son royaume ? Promis à la princesse Isolina, Enguerrand doit l'épouser pour assurer la lignée de Celestia. Mais en route pour la cérémonie, il se fait enlever par Moera : la contrebandière de nectar stellaire la plus redoutée du pays. Prisonnier des rebelles, sa vie bascule. Enguerrand est prêt à tout pour retrouver sa liberté... jusqu'à ce qu'un terrible secret fasse voler ses certitudes en éclats. Pour la première fois de sa vie, il doit faire un choix : suivre la voie qu'on a tracée pour lui ou s'associer à sa ravisseuse ?
01/2022
Lecture 9-12 ans
L'Académie du Disque d'Argent Tome 2 : Hademonia
Vous avez déjà imaginé Poudlard sur la lune ? Rejoignez L'Académie du Disque d'Argent et devenez Citoyen de l'Espace ! De retour sur la lune, Emma entame sa rentrée à l'Académie avec une seule idée en tête : empêcher l'Entité d'enclencher le Grand Filtre contre l'humanité. Aidée de ses meilleurs amis Tim, Edward et Louise, elle se lance en quête de sa localisation dans l'univers. Mais leurs recherches patinent et l'attitude distante du directeur envers Emma, la déstabilise. Alors qu'ils sont sur le point d'abandonner leur enquête, ils font une découverte qui ébranle toutes leurs certitudes... Et si l'Entité était plus proche que ce qu'ils croyaient ?
01/2022
Chanson française
Sur la route avec toi Johnny
Août 1972, le grand jour est arrivé, elle va pouvoir aller à son premier concert de Johnny Hallyday, le projet fou de la Star, le "Johnny Circus"". Il lui faudra user de stratagèmes et compter sur le soutien de son ami Stef, Artiste ténor dans la même chorale qu'elle et grand fan de Johnny également. Elle était jeune. Arrivés tôt dans l'après midi, ils ont fait le tour du Village Johnny Circus et au milieu d'une allée, Annie s'est retrouvée face à son idole. A la fin du concert, Johnny s'est adressé à elle et lui a donné un "surnom" qu'elle gardera tout au long de ses 282 concerts, de 1972 au dernier des Vieilles Canailles, le 5 juillet 2017 à Carcassonne. Elle fait une promesse à Johnny, qui en est resté très ému. Annie, tout au long de ces pages, souhaite partager avec vous, avec ses "mots", les moments forts en concerts, le lien avec les fans tout au long des heures d'attente avant les concerts, les moments privilégiés hors concert, avec sa simplicité et son coeur d'une fan parmi les autres fans. Annie est également allée à la rencontre des proches de Johnny, Producteurs, Réalisateurs, Photographes, Chanteurs, Amis très proches pour échanger ensemble sur les deux personnalités "Johnny Hallyday" et "Jean Philippe Smet".
09/2023
Autres collections (9 à 12 ans
L'Académie du Disque d'Argent Tome 1 : Vagabond 21
Vous avez déjà imaginé Poudlard sur la lune ? Rejoignez L'Académie du Disque d'Argent et devenez Citoyen de l'Espace ! D'aussi loin qu'elle se souvienne, Emma a toujours rêvé d'explorer l'Univers. Alors quand une agence secrète lui propose d'intégrer une école sur la Lune pour devenir astronaute et faire partie des premiers Citoyens de l'Espace, elle accepte sans hésiter ! Au programme : astronomie, exploration, terraformation, pilotage, diplomatie extraterrestre... Mais à son arrivée, une révélation inattendue fait tout basculer. Rattrapée par son passé, Emma se retrouve peu à peu entraînée dans un complot spatial dont l'enjeu la dépasse et pourrait bien menacer le sort de l'humanité...
02/2021
Thrillers
Scrooge
Une inquiétante boutique que nul n'ose approcher. Des rumeurs sordides circulant dans les ruelles de la métropole. Une jeune femme blessée, prête à tout pour fuir le passé. Un vieillard défiguré que l'avenir obsède. Et l'instant même, qui ne devient plus qu'un interminable cauchemar. Charles Dickens, dans son Conte de Noël, présente Scrooge comme un vieil homme avare et détestable. Cette réécriture des Contes Interdits lui ajoute une obsession. maladive et meurtrière pour le temps : ce nouveau Scrooge doit être craint comme la peste noire. Pourtant, une étrangère ignore les avertissements à l'égard de cet homme. Et celle-ci, entraînée dans les bas-fonds de la démence, comprendra bien vite que son temps est compté.
Thrillers
Ils ont tué Gershwin
1937 - James Chadwick, dit "Chad", l'inspecteur manchot qui avait résolu sept ans plus tôt l'énigme du "tueur au radium" a quitté la police et survit difficilement comme privé à New-York. Il bataille tous les jours pour ramener à Grace, sa femme, l'une des dernières Radium Girls survivantes, l'héroïne dont elle ne peut se passer pour soulager les douleurs atroces de ses os détruits par le radium. Ira Gershwin, le frère de George Gershwin, l'engage pour enquêter sur la mort brutale du grand musicien, car il est persuadé que cette mort n'est pas naturelle, contrairement à ce qu'en disent les autorités. Une enquête hors norme qui va mener Chad au milieu des groupes pronazis du German American Bund, de la mafia italienne qui règne sur le port ded New-York, des groupes mafieux israélites de Meyer Lansky, pour finir dans la limousine de l'indéboulonnable patron du FBI J. Edgar Hoover. Une fresque des années trente allaint romance et polar noir, où s'invite le transatlantique de légende le Normandie, avant qu'il ne sombre, incendié dans le port de New-York. La suite de Radium Girl (Odile Jacob, 2013), basée elle aussi sur des faits historiques, et qui dfinit par révéler les raisons incroyables pour lesquelles Ils ont tué Gershwin !
08/2021
Poésie
Faïences. Dre lyw ar rosen
Faïences se présente comme une ample méditation sur la fragilité, le mystère, l'évidence de la poésie. A partir de réflexions sur quelques figures emblématiques - Ezra Pound, Francis Ponge - et de périples à travers l'Italie de Giotto ou de Galilée, Paul Louis Rossi expose ici, dans une clarté presque renaissante, les thèmes centraux de sa poétique, que l'on pourrait situer à la croisée d'un patient travail formel et d'une brusque illumination intérieure. Pour ce faire, il explore une nouvelle fois, et pousse à sa perfection la prose fragmentaire, limpide et énigmatique, qui est sa forme de prédilection depuis quelques années. Deux longues séquences en vers : Faïences et Sommeils, viennent clore le tracé de cette mosaïque mentale qui ne se ramène pas à une simple rêverie esthétique, mais se veut avant tout interrogation, remise en cause des " valeurs " de notre temps, à quoi la poésie oppose dans toute sa rigueur formelle son éternel anachronisme, sa subversive intemporalité. Yves di Mano
12/1995
Religion
GILBERT DRU. Un chrétien résistant
Gilbert Dru a été abattu par la Gestapo à Lyon sur la place Bellecour le 27 juillet 1944 en plein midi, avec quatre autres résistants, en représailles d'un attentat anti-allemand. Etudiant en lettres de 24 ans, responsable de la Jeunesse étudiante chrétienne, il était devenu un des animateurs de la résistance chrétienne dans le Sud-Est. Disciple généreux de Péguy et d'Emmanuel Mounier, il lisait aussi avec enthousiasme les poètes de la Résistance; Aragon lui a dédicacé son fameux poème " Celui qui croyait au ciel, celui qui n'y croyait pas ". Intellectuel lucide et organisateur méthodique, il projetait de mener, dans la France libérée, une action politique originale en associant les chrétiens résistants aux autres républicains soucieux de progrès social.
11/1998
Spécialités médicales
Protocoles IRM chez l'adulte
Cet ouvrage présente les principaux protocoles d'exploration IRM chez l'adulte en essayant de regrouper un maximum d'informations, les unes basiques comme la préparation et le positionnement du patient, les autres plus complexes comme le rappel succint des différentes pathologies, les séquences indispensables à chaque protocole en tenant compte de l'indication et enfin, le type de signal obtenu en fonction des différentes pondérations avec l'iconographie correspondante.
10/2019
Littérature française
Bilder aus dem Berliner Leben
Ich vergaß zu sagen, daß es ein Bier- und Kaffeegarten war ; doch das werden die Leser wohl erraten haben. Wie wäre ich sonst in den Garten gekommen ? Fliederbüsche wuchsen an den Ecken des Gartens und erfüllten ihn, zur Zeit der Blüte, mit ihren süßesten Düften. Auch ein Hügel erhob sich nach der Wasserseite hin über den lückenhaften Bretterzaun, der den Garten umgab ; und hier, wenn die Jahreszeit und das Wetter es erlaubten, pflegte sich an jedem Nachmittage, präzis vier Uhr, ein kleiner Kreis von Damen zu versammeln, welche, sobald sie ihre Sitze eingenommen, unaufhörlich strickten und unaufhörlich miteinander redeten. Ich habe mich, in jenen Tagen, oft darüber gewundert, was sie mit all den Strümpfen anfangen und woher sie all den Stoff zu ihren Gesprächen nehmen könnten. Doch sie müssen es wohl gewußt haben, und auch ich gewöhnte mich zuletzt daran wie an irgendeine andere gegebene Tatsache des Lebens. Denn ich war, wie gesagt, ein regelmäßiger Besucher, ich darf sagen, ein Stammgast des Gartens und lernte allmählich die Gesichter der übrigen Gäste kennen und in gebührender Reihenfolge ihre Namen, ihren Stand, ihren Charakter und bis zu einem gewissen Punkte, soweit es sich auf den Garten bezog, ihre Geschichte.
12/2022
Santé, diététique, beauté
L'accompagnante. Dum Spiro Spero
L'Accompagnante témoigne du cheminement intérieur d'une jeune femme qui épaule au quotidien son amoureux malade du cancer en France en 2016. C'est une ode à la patience, à l'amour et à la vulnérabilité face à une fin de vie présumée. C'est aussi un guide multiculturel de recherche de sérénité face aux émotions sidérantes qui nous bouleversent. Un récit autobiographique réaliste, optimiste, politique et humoristique qui vous fera voyager de l'hôpital jusqu'au Népal à la recherche de miroirs, de solutions et de sagesse. Un réconfort pour les malades et leurs accompagnants.
08/2018
Littérature française
Le secret de dom palamede
Etonnant personnage que ce dom Palamède vivant au milieu d'une oasis perdue au cpeur du Sahara. Et émouvante amitié que celle qui l'unit au lieutenant Estienne des compagnies sahariennes. La guerre, hélas, séparera les deux hommes et un destin tragique attend Estienne aux Dardanelles. De ce roman – mélange de fiction et de réalité, dans lequel la spiritualité tient une grande place et qui devrait davantage s'intituler « conte philosophique » - se dégage une formidable Foi de la vie et en l'homme, une Espérance qui défient les plus terribles épreuves.
03/2013
Histoire internationale
Dom Couturier, abbé de Solesmes
Dom Couturier : abbé de Solesmes / A. Houtin Date de l'édition originale : 1899 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.
10/2020
Littérature française
Canada Dry. Le dernier amant
Il est un jeune homme de quinze ans et demi, peut-être seize. Il est saisi par ses yeux qui ressemblent à L'Indochine, il est fasciné, pétrifié, son entendement se perd dans la librairie où elle signe un de ses ouvrages. Elle est célèbre, il est totalement inconnu, il ne parviendra jamais à lui écrire trois phrases. Et pourtant il va devenir son dernier amant. Cet épisode de la vie de Marguerite Duras a échappé à tous ses biographes, alors qu'elle a semé des indices dans plusieurs de ses livres. Raconter aujourd'hui cette étonnante passion, c'est d'abord suivre l'entêtement d'un homme à ne jamais vouloir accepter ses échecs et cette obstination imperturbable avec laquelle il abolit le temps et la réalité. Dans cet aveu, les mots comptent plus que les faits.
06/2015
Théâtre - Pièces
Sganarelle, Dom Garcie de Navarre
Dom Garcie de Navarre est une comédie héroïque, avec son prince jaloux, dont la jalousie est un vice qui attire la pitié plutôt que le rire. Sganarelle, ou Le Cocu imaginaire est une petite comédie ou farce, qui fait rire d'un bourgeois grotesque, jaloux et lâche, qui se croit cocu : parodie burlesque du ton tragique.
03/2022
Indépendants
Taï Dam - Traverser le Mékong
Un voyage à la recherche de racines et d'inspiration. Arrivée en France avec ses parents en 1976, après la guerre du Vietnam, Marijah en sait peu sur ses origines Taï Dam. Son art exprime d'ailleurs ce manque, cette recherche inconsciente de son histoire. Encouragée par Joël, son compagnon, ils partent à la rencontre de ces " Taïs noirs " qui vivent entre Thaïlande, Vietnam et Laos. Retrouvailles familiales, paysages somptueux et histoire coloniale rythment ce périple initiatique qui la reconnecte à ses racines. Non sans quelques bouleversements...
10/2022
Entreprise
Crm. Zarządzanie relacjami z klientami
Zrozumienie podstaw zarzadzania relacjami z klientami (CRM) w zaledwie 50 minut dzieki tej praktycznej i zwiezlej ksiazce. Firmy moga przyjac strategie CRM, aby uzyskac lepsze zrozumienie swojej bazy klientów poprzez eksploracje danych i segmentacje, co z kolei pomaga im przyciagnac nowych klientów i zwiekszyc ich lojalnosc. W coraz bardziej konkurencyjnym swiecie biznesu, wykorzystanie CRM do opracowania skutecznego podejscia do komunikacji i reklamy powinno byc istotna czescia strategii kazdej firmy. Ksiazka ta stanowi poreczne wprowadzenie do zastosowan zarzadzania relacjami z klientami w pozyskiwaniu klientów, tworzeniu strategii marketingowych i optymalizacji obslugi klienta. Zawiera takze studia przypadków, omówienie wad narzedzia, w tym jego potencjalnych kosztów, oraz wprowadzenie do modeli pokrewnych, takich jak spoleczny CRM, zarzadzanie relacjami z dostawcami czy zarzadzanie relacjami z pracownikami.
02/2023
Actualité médiatique France
Une certaine idée de la France
"Toute ma vie, je me suis fait une certaine idée de la France" , écrivait le général de Gaulle au début de ses Mémoires de guerre. Pour sonder les coeurs et les intelligences sur "l'idée" que l'on se fait de la France en ce premier quart de XXIe siècle, sur son passé, son présent et son avenir, Yves Thréard a interrogé, dans le cadre de Grands Entretiens sur La Chaîne parlementaire (LCP), douze personnalités très différentes. Essayistes, journalistes, écrivains, comédiens, réalisateurs, historiens, hauts fonctionnaires... Hommes ou femmes, jeunes ou plus âgés, de droite ou de gauche, voire sans parti pris affiché, tous ont accepté l'exercice, sans filet ni reprise. Ils s'expriment donc librement, forts de leur réflexion et de leurs références culturelles, de leur mémoire et de leurs souvenirs personnels. Seul le thème leur est imposé : avez-vous une certaine idée de la France ? Directeur adjoint de la rédaction du Figaro, éditorialiste, Yves Thréard participe régulièrement à des émissions sur France 5 (C dans l'air), LCI, LCP et Public Sénat.
03/2022
Littérature française
Les Comètes sauvages
Où un vagabond et un âne, au cours de tribulations initiatiques, fracturent la porte du Nouveau Monde, et amènent l'humanité à sa mutation ultime.
06/2017
Top Articles
Les ventes du livre de Meurice tombées dans l'oreille d'un Praud (assez anti...) “Désarroi et colère” : France Inter supprime La Librairie francophone En librairie : “Ne plus rien prendre pour faire vivoter les livres déjà là” La Librairie Francophone, c'est fini : "On est complètement sonné"
