Base de données clients
Extraits
Office
Base 7.1. Le gestionnaire de bases de données de LibreOffice
Ce livre a été conçu pour vous permettre d'apprendre à utiliser efficacement toutes les fonctionnalités de Base, le gestionnaire de bases de données de LibreOffice 7. 1. Il vous explique en détail les méthodes de création et d'utilisation d'une base de données. Après vous êtes familiarisé avec l'environnement, vous commencerez par l'exploitation d'une base de données existante : créer des enregistrements, modifier les données, rechercher, trier et filtrer les enregistrements. Vous verrez ensuite comment concevoir une base de données et les différents objets qui la composent : créer les tables et établir les relations entre les tables, créer des requêtes de sélection, paramétrées, calculées avec ou sans regroupement ainsi que des requêtes en mode SQL (requêtes de suppression, de modification et d'ajout de données), créer des vues de table, des formulaires en intégrant des contrôles de tous types (zone de liste, case à cocher, bouton radio, groupe d'options...) et des rapports en utilisant l'extension Report Builder. Pour finir, vous découvrirez les différentes méthodes permettant de copier des données d'une base de données dans les applications Writer ou Calc et inversement ainsi que les techniques permettant la personnalisation de votre environnement de travail. Vous trouverez, en annexe, la liste des raccourcis-clavier.
10/2021
Gestion
Le petit expérience client. L'essentiel en bref, Edition 2023
En 48 pages et 16 fiches pratiques, le Petit Expérience Client fournit toutes les notions clés et astuces pour améliorer l'expérience client :
- comprendre l'omnicanalité et ses enjeux
- cartographie l'expérience utilisateur
- optimiser l'expérience physique et digitale
- exploiter les données clients
- améliorer le parcours d'achat
- connaître les leviers de la satisfaction
- fidéliser ses clients
- gérer les bases de données clients? Depuis plus de 13 ans, Les Petits Experts récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés sur une vingtaine de thématiques en fiches synthétiques et en 48 pages. Mis à jour chaque année, ils sont un repère indispensable pour tout étudiant ou professionnel.
Gestion
Objectif Satisfaction Client. Attitudes et techniques pour enchanter ses clients
Chargés de clientèle, managers et interlocuteurs du service client, découvrez des softs skills originaux et des techniques efficientes pour faire la différence et répondre aux (nouvelles) exigences des clients. Comment fidéliser et satisfaire un client ? Comment faire face à une réclamation ou aux incivilités ? Comment s'adapter parfaitement à la personnalité du client et ses attentes ? Comment lui écrire ? Comment l'enchanter ? Pour que l'expérience client devienne un avantage compétitif, ce livre s'appuie sur la méthode 4Colors afin de : - comprendre et valoriser son style de communication ; - décrypter rapidement les attentes et créer un relationnel hors pair ; - satisfaire tous les types de personnalités ; - enchanter et renforcer la satisfaction client. Les + : - Un test de personnalité pour découvrir sa signature comportementale. - Une méthode accessible et simple à pratiquer. - Des exemples à suivre et des actions pratiques à mettre en place.
02/2020
Base de données
Bases de données pour managers. Modélisation et utilisation
Les managers souhaitent mettre en oeuvre des technologies informatiques pour intensifier la transformation digitale de leur entreprise. Pour cela, ils doivent échanger avec les informaticiens pour décrire les exigences métier, afin que soient délivrés des systèmes informatiques qui répondent aux besoins de l'entreprise. Les managers ont également pour mission de gérer efficacement les données et l'information de leur entreprise, dont une bonne partie est stockée dans des bases de données. L'objectif de ce livre est d'aider le manager à devenir acteur du développement digital de son entreprise, en acquérant les compétences nécessaires pour collaborer avec des informaticiens et pour tirer profit du patrimoine d'informations d'une base de données avec un maximum d'autonomie. L'ouvrage inclut : - une introduction à la gestion de projet informatique ; - une présentation de trois outils de spécification des exigences : les diagrammes de cas d'utilisation, les diagrammes d'activité et les diagrammes entité/association ; - une présentation pratique de la technologie des bases de données relationnelles, y compris le langage SQL et une introduction à Microsoft Access ; - un aperçu des systèmes d'aide à la décision et des technologies de Business Intelligence. Cette deuxième édition donne un aperçu plus complet des techniques de Data Mining et est enrichie par une étude de cas transversale. L'auteur met l'accent sur la pratique en proposant de nombreux exercices. Une liste des figures, des tableaux et un index complètent utilement ce livre. L'ouvrage s'adresse aux enseignants et aux étudiants qui souhaitent disposer d'un support synthétique pour des cours d'introduction à l'ingénierie logicielle et aux bases de données au sein d'un cursus en sciences humaines, comme la gestion ou l'économie. Il intéressera également les managers praticiens qui sont amenés à participer de façon proactive à des projets digitaux et/ou à utiliser des bases de données.
09/2021
Informatique
Bases de données. Concepts, utilisation et développement, 4e édition
Cet ouvrage est destiné aux étudiants des premiers cycles en informatique ainsi qu'à tous ceux qui désirent s'initier à la discipline des bases de données. Il est constitué de trois parties : La première partie décrit les concepts fondamentaux des bases de données : structures de données, modèle relationnel et normalisation, technologie et SGBD. La deuxième partie décrit les différents aspects du langage SQL, depuis les formes et fonctions élémentaires jusqu'aux fonctions avancées du modèle relationnel objet et de la programmation d'applications ainsi qu'aux SGBD NoSQL. La troisième partie décrit les techniques et les méthodes de construction de bases de données relationnelles et relationnelles objet. On y trouve également une introduction à la rétro-ingénierie des bases de données. Ces chapitres et leurs annexes comportent plus de 300 exercices, la plupart accompagnés de leurs corrigés, et des études de cas. Cette quatrième édition a entièrement été revue et mise à jour. Une nouvelle version de l'outil SQLfast est associée à l'ouvrage pour l'apprentissage du langage SQL.
Base de données
Bases de données. Concepts, utilisation et développement, 5e édition
Ce manuel vise un triple objectif : comprendre les concepts théoriques, apprendre à utiliser des bases de données, et enfin savoir en construire de nouvelles. La première partie explique les notions de base sur les structures de données, les systèmes de gestion de bases de données, le modèle relationnel... La deuxième décrit le langage SQL et les fonctions qui permettent de tirer le meilleur parti d'une base de données. La dernière partie détaille les méthodes de construction des bases de données relationnelles puis des bases relationnelles-objet. Les chapitres sont accompagnés de 80 exercices corrigés. L'ouvrage papier est complété par un site web comprenant 30 annexes avec des tutoriels, des exercices corrigés, des planches PowerPoint destinées aux enseignants. Ces tutoriels permettent à l'étudiant de mettre en pratique de manière active les notions expliquées dans le livre. Cette cinquième édition inclut un nouveau chapitre consacré aux fonctions du langage SQL dédiées à l'analyse de données (chapitre 10). Elle comprend également de nombreuses mises à jour, corrections et améliorations de présentation ainsi que de nouveaux matériaux conformes à l'état de l'art en 2022.
07/2022
Psychologie, psychanalyse
L'analyse Statistique des Données en Psychologie. Concepts et méthodes de base
Tout domaine souhaitant faire progresser ses connaissances et trouver des réponses à ses préoccupations est amené à recueillir des données (scores numériques, dénombrements de comportements, dessins, productions verbales, etc.). L'analyse statistique vise à synthétiser ces données, sous forme de résumés numériques, de tableaux, de représentations graphiques, pour répondre à des questions, tester des hypothèses, évaluer ou construire des modèles. À partir de problèmes concrets, ce livre présente les concepts clefs de l'Analyse Statistique des Données en Psychologie (ASDP) en privilégiant les interprétations et la compréhension des résultats issus de logiciels plutôt que les exposés théoriques. Il prend en compte les dernières recommandations de l'American Psychological Association, concernant la taille des effets en particulier, de l'étape descriptive à l'inférence bayésienne. Cet ouvrage est conçu pour les étudiants, praticiens, enseignants-chercheurs et chercheurs en Psychologie, et pour tous ceux qui, dans leur secteur d'activité, sont confrontés à des données à analyser.
10/2003
Sql
SQL Server 2022. Apprendre à administrer un serveur de base de données
Ce livre s'adresse à toute personne désireuse d'apprendre à administrer un serveur de base de données SQL Server 2022 ; administrateur de base de données mais aussi développeur. Il présente les différents éléments nécessaires à cette administration ainsi que l'ensemble des manipulations à réaliser par l'administrateur, depuis l'installation jusqu'aux opérations de sauvegarde et de restauration, en passant par la gestion de l'espace disque, la gestion des utilisateurs, la gestion de la réplication. Les différents outils permettant l'optimisation du serveur sont présentés, tels que l'analyseur de performances, SQL Profiler et l'assistant de paramétrage de base de données. Les différentes opérations sont réalisées depuis SQL Server Management Studio et en Transact SQL. Des exercices avec leurs corrigés sont proposés au lecteur pour une mise en pratique immédiate des concepts présentés. Des éléments complémentaires sont en téléchargement sur le site www.editions-eni.fr.
05/2023
Généalogie
Les métiers de nos ancêtres. Archives et bases de données
Couteliers, tisserands, dentellières, scieurs de long, bergers, terre-neuvas, cabaretiers... autant de métiers qui n'ont plus cours aujourd'hui ou qui ne se pratiquent plus de la même façon. Nous pouvons cependant retrouver ces professions dans nos arbres, exercées par un aïeul plus ou moins lointain. Or la généalogie nous rend curieux de tout : elle nous donne envie de découvrir l'histoire de ces métiers, mais aussi d'apprendre de façon plus individuelle et familiale de quelle façon l'ancêtre l'a pratiqué, d'accéder parfois à des dossiers de carrière, de reconstituer son parcours professionnel... Avec l'essor de la généalogie, les bases de données thématiques se sont multipliées, les centres ont ouverts plus largement leurs archives aux chercheurs et aux historiens des familles. Il est désormais tout à fait possible de découvrir des éléments précis sur la vie professionnelle de vos ancêtres eux-mêmes et pas seulement sur leur profession en général. Ce dictionnaire est fait pour vous.
11/2022
Sql
PostgreSQL. Coffret en 2 volumes : Utilisez la base de données avec SQL
Ces deux livres offrent au lecteur un maximum d'informations sur le langage SQL pour maîtriser l'utilisation de la base de données PostgreSQL. 666 pages pour devenir Expert. Des éléments complémentaires sont en téléchargement sur le site www. editions-eni. fr. Un livre de la collection Ressources Informatiques SQL. Les fondamentaux du langage (avec exercices et corrigés) - (4e édition) Extrait du résumé : Ce livre sur les fondamentaux du langage SQL s'adresse aux développeurs et informaticiens débutants appelés à travailler avec un Système de Gestion de Bases de Données Relationnelles (SGBDR) pour stocker et manipuler des données. Son objectif est de décrire les ordres principaux les plus utilisés du langage SQL (indépendamment des déclinaisons réalisées par les éditeurs de SGBDR) pour permettre au lecteur de prendre en main rapidement une base de données relationnelle et être capable de créer des tables, de les interroger, de les modifier, d'insérer et de supprimer des lignes... Un livre de la collection Ressources Informatiques PostgreSQL. Principes de base de l'utilisation de la base de données Extrait du résumé : L'utilisateur de bases de données trouvera dans ce livre les informations indispensables pour exploiter au mieux les possibilités de PostgreSQL (en version 12 au moment de la rédaction)...
11/2021
Littérature française
Base de données terminologique trilingue du métier des sages-femmes. Anglais-Français-Italien
La terminologie est l'élaboration des bases de données terminologiques, des glossaires et lexiques d'un domaine de spécialité précis, qui étant donné servent de guide et de facilitateur aux spécialistes dudit domaine, aux traducteurs, interprètes, voire terminologues tout en boostant les services linguistiques. La terminologie du métier des sages-femmes qui fait l'objet de notre étude ébauche une norme dans le contexte camerounais actuel, vu que le pays est dans la zone rouge de l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé), et compte se battre bec et ongle pour réduire le taux de mortalité maternelle qui sévit dans ses centres de santé et hôpitaux. Le présent travail vise à mettre sur pied une base de données terminologique trilingue (français, anglais et italien), notamment les lexiques et glossaires trilingues du métier des sages-femmes /maïeuticiennes au Cameroun. Pour le mener à bien, nous avons utilisé la démarche onomasiologique qui consiste à partir du concept vers la dénomination, démarche basée sur la TGT (Théorie Générale de la Terminologie) de Wuster.
03/2022
Géographie humaine
La Pachamama en base de données. Géographie politique de l'information environnementale contemporaine
Cet ouvrage de géographie politique explore ce que le numérique change aux façons qu'ont les sociétés contemporaines d'appréhender les problèmes environnementaux, des conflits de gestion aux enjeux de souveraineté, de notre rapport au Vivant aux question démocratiques. Solidement documenté par plusieurs enquêtes en Amérique du Sud, cet ouvrage propose une analyse nuancée de la révolution numérique en environnement, fait un bilan des méthodes des sciences sociales pour la saisir, et esquisse un agenda de recherche pour les années à venir. Photographie de couverture : Chasseur de la communauté A'uw ? (Xavante) utilisant le feu durant une chasse collective, terre autochtone Pimentel Barbosa, Brésil central, 2005. Photographie utilisée avec l'accord de son auteur, James R. Welch, et tirée de : Welch JR, Brondízio ES, Hetrick SS, Coimbra CEA Jr (2013) Indigenous Burning as Conservation Practice : Neotropical Savanna Recovery amid Agribusiness Deforestation in Central Brazil. PLoS ONE 8(12) : e81226. journal. pone. 0081226
12/2021
Géographie
L'imperfection des données géographiques. Tome 1, Bases théoriques
La géomatique est un domaine des sciences qui, depuis une trentaine d'années, s'est intimement intriqué dans notre vie de tous les jours (applications de navigation sur téléphone, données géolocalisées, etc.) au point que l'on oublie souvent les défis qu'elle sous-tend. Au cours des décennies à venir, les volumes générés de données géoréférencées devraient connaître une croissance importante. Cet ouvrage porte sur la notion d'imperfection des données géographiques, un thème important de la géomatique. Il est en effet essentiel de pouvoir définir et représenter l'imperfection que peuvent connaître les données géographiques. En faire abstraction peut entraîner de nombreux risques, par exemple, utiliser une carte contenant des erreurs peut conduire des personnes qui ignorent ces imperfections à se perdre. L'imperfection des données géographiques 1 explore à la fois les aspects théoriques pour une meilleure compréhension des phénomènes et des représentations, et les aspects pratiques/pragmatiques en présentant des exemples et applications concrètes des outils.
01/2019
Java
Struts 2. Développez votre application web moderne avec Java
Ce livre s'adresse aux développeurs Java qui souhaitent implémenter des applications web modernes avec le framework open source Struts 2, permettant d'optimiser leur temps de développement. Après une introduction et la présentation de l'installation de l'environnement de travail, le lecteur découvre l'architecture de Struts 2 et la gestion d'une base de données avec ce framework. Puis, il acquiert progressivement les compétences nécessaires à la conception d'une application web : conception de formulaires, gestion des sessions utilisateur ainsi que la conception et la mise en place des services web en ayant recours aux plugins REST, AJAX et JSON. Trois chapitres présentent également les tests unitaires, la gestion des exceptions et des erreurs ainsi que les règles de sécurité à mettre en oeuvre. Tout au long du livre, plusieurs exemples sont basés sur l'application professionnelle d'un artisan lui permettant de consulter la liste de ses clients, son portefeuille client ou ses devis. A travers cette application, le lecteur pourra comprendre les différents mécanismes à mettre en oeuvre pour concevoir et développer une application web Java avec le framework Struts 2. En fin d'ouvrage, l'auteur propose un exercice pratique avec le développement d'une application à destination d'un artisan du BTP qui devra permettre de visualiser la liste des clients, d'ajouter, supprimer et modifier un client, de consulter les devis en cours et de mettre à jour les données personnelles d'un client.
06/2023
Base de données
MySQL 8. Coffret en 2 volumes, Administrez votre base de données avec SQL
Ces deux livres offrent au lecteur un maximum d'informations sur le langage SQL pour être en mesure d'administrer et d'optimiser une base de données MySQL. 927 pages par nos experts. Des éléments complémentaires sont en téléchargement sur le site www. editions-eni. fr. Un livre de la collection Ressources Informatiques MySQL 8 - Administration et optimisation Extrait du résumé : Ce livre sur MySQL 8. 0 s'adresse aux développeurs et administrateurs MySQL désireux de consolider leurs connaissances sur le SGBD Open Source le plus répandu du marché... Un livre de la collection Ressources Informatiques SQL - Les fondamentaux du langage (avec exercices et corrigés) - (4e édition) Extrait du résumé : Ce livre sur les fondamentaux du langage SQL s'adresse aux développeurs et informaticiens débutants appelés à travailler avec un Système de Gestion de Bases de Données Relationnelles (SGBDR) pour stocker et manipuler des données. Son objectif est de décrire les ordres principaux les plus utilisés du langage SQL (indépendamment des déclinaisons réalisées par les éditeurs de SGBDR) pour permettre au lecteur de prendre en main rapidement une base de données relationnelle et être capable de créer des tables, de les interroger, de les modifier, d'insérer et de supprimer des lignes...
09/2021
Base de données
Conception d’une base de données. De l’analyse à la mise en œuvre
Cet ouvrage s'adresse à tous les professionnels qui souhaitent concevoir une base de données. L'auteur, expert en architecture de bases de données, accompagne le lecteur de manière didactique à travers chaque étape de la création d'une base de données, depuis l'analyse du besoin jusqu'à la maintenance continue. L'ouvrage débute par une présentation des concepts fondamentaux d'une base de données, avant de plonger dans des sujets plus techniques. Le lecteur explore ensuite les différentes méthodes d'analyse du besoin et dispose d'une introduction aux concepts techniques permettant d'apprendre à modéliser les données de manière efficace. Une comparaison des approches SQL et NoSQL et des explications détaillées sur la normalisation de base de données lui permettront de construire des bases de données solides. La suite des chapitres explique comment gérer une base de données. La sécurité des données et la haute disponibilité garantissant la robustesse du système sont traitées en détail et les phases cruciales de tests et de validation sont abordées. Le lecteur découvre ensuite les aspects de maintenance et de mise à jour d'une base de données en constante évolution en étudiant le cycle de vie de la base de données, les rôles dans la maintenance ainsi que les stratégies efficaces pour la gestion des versions et des environnements de test ou de production. Tout au long du livre, l'auteur, fort de son expérience, partage des conseils et astuces pratiques renforcés par des cas pratiques concrets pour une application immédiate des connaissances acquises.
03/2024
Gestion
Stratégie clients augmentée. La relation client réinventée à l'ère du tout numérique
La transformation numérique façonne un nouveau paysage pour les entreprises et leurs clients. Pour les professionnels du marketing, les multiples avantages technologiques disponibles et l'explosion des données personnelles représentent de formidables opportunités pour proposer des expériences clients toujours plus riches, fluides et connectées. Pour les clients, cet écosystème permet d'avoir plus d'autonomie et de pouvoir aux côtés de l'entreprise. L'ensemble de ces évolutions offre la possibilité aux entreprises de mettre en oeuvre des stratégies clients augmentées. Cet ouvrage propose une réflexion sur la relation client, ce qu'elle est devenue, et ce qu'elle sera demain. Il présente aux praticiens, enseignants-chercheurs et étudiants un état de l'art et une vision prospective de la relation client dans un monde numérique. Il s'adresse également à ceux qui veulent développer une pensée actualisée dans le domaine et avoir toutes les clés pour se projeter dans l'avenir.
01/2019
Base de données
Les bases de données NoSQL. Comprendre et mettre en oeuvre, 3e édition
C'est pour répondre à la problématique du Big Data que sont nées les bases de données NoSQL (Not Only SQL), sous l'impulsion de grands acteurs du Web comme Facebook ou Google, qui les ont développées à l'origine pour leurs besoins propres. Grâce à leur flexibilité et leur souplesse, ces bases non relationnelles permettent en effet de gérer de très grands volumes de données disparates sur un ensemble de serveurs de stockage distribués, avec une capacité de montée en charge très élevée. Réservées jusqu'à peu aux ténors du Web, elles tendent aujourd'hui à se poser en successeur du modèle relationnel qui dominait le marché depuis 20 ans. Les bases NoSQL vont-elle sonner le glas des bases de données relationnelles ? La troisième édition de cet ouvrage dresse un panorama complet des bases de données NoSQL : grands concepts, solutions existantes, mise en oeuvre. Après avoir présenté les grands principes de ces bases, elle détaille les principales solutions existantes (Hadoop, MongoDB, Cassandra, DynamoDB...), en précisant spécificités, forces et faiblesses de chacune. Le reste du livre est consacré au déploiement concret de ces bases : dans quel cas choisir une base NoSQL ? laquelle adopter ? quelles données basculer en NoSQL ? comment mettre en place une telle base ? comment la maintenir et superviser ses performances ? L'ouvrage se clôt par deux études de cas réels en collaboration avec des SSII françaises.
12/2021
Sql
SQL par l'exemple. La pratique professionnelle des bases de données, 2e édition
L'ouvrage s'adresse aux étudiants en informatique et aux développeurs débutants en présentant les bases du langage SQL et en proposant des exercices corrigés.
06/2022
Base de données
Modélisation des bases de données. UML et les modèles entité-association, 5e édition
S'adressant aux architectes logiciels, chefs de projet, analystes, développeurs, responsables méthode et étudiants en informatique, cet ouvrage explique comment utiliser à bon escient un diagramme conceptuel (casses UML ou modèle entité-association) pour concevoir une base de données, puis comment traduire correctement ce diagramme avec le langage SQL. Sa démarche est indépendante de tout éditeur de logiciel et aisément transposable, quel que soit l'outil de conception choisi. Le livre expose tout d'abord comment construire un diagramme conceptuel à l'aide de règles permettant de le valider et de le normaliser. Tous les mécanismes de transformation du niveau conceptuel dans un modèle relationnel sont clairement commentés à l'aide d'exemples concrets. Le modèle logique est ensuite optimisé avant l'écriture des scripts SQL. La dernière étape consiste à implémenter les règles métier en programmant des contraintes, des déclencheurs SQL ou des vues. Enrichie de nouveaux cas réels, cette cinquième édition est commentée par Frédéric Brouard, expert SQL Server et auteur de nombreux ouvrages et articles sur le langage SQL, et complétée par 30 exercices.
10/2022
Marketing
Le petit expérience client. L'essentiel en bref, Edition 2021
Maîtrisez les notions clés et astuce de l'expérience client. Comprendre l'omnicanalité et ses enjeux ; Optimiser l'expérience physique et digitale du client ; Exploiter les données clients et améliorer son parcours d'achat ; Connaître les nouveaux leviers de la satisfaction et de la fidélisation client.
02/2021
Gestion
Satisfaction, fidélité et expérience client. Etre à l'écoute de ses clients pour une entreprise performante
Dans un environnement concurrentiel de plus en plus fort, les entreprises se doivent de mettre le client au coeur de leurs préoccupations. Mais comment savoir si ses clients sont satisfaits ? Comment répondre à leurs attentes et les fidéliser ? Grâce à une expérience de plus de 30 ans de conseil auprès de moyennes et grandes entreprises, l'auteur propose une réflexion ainsi que des outils méthodologiques et pratiques pour mener une étude de satisfaction client, en tirer les bonnes conclusions et agir en conséquence avant de définir une stratégie de fidélisation des clients.
01/2016
Littérature française (poches)
Cliente
Fanny et Marco sont mariés depuis quatre ans. Ils
s'aiment. Elle travaille dans un salon de coiffure, lui
exécute de petits boulots sur des chantiers. Du moins,
c'est ce qu'elle croit, jusqu'au jour où elle découvre
son vrai métier : escort boy. Marco se prostitue. Il vend ses charmes à des femmes riches et solitaires. Parmi ces dernières, Judith, animatrice d'une émission de télé-achat, qui s'est prise d'affection pour le jeune homme au point de le recevoir chez elle... L'intrigue est nouée. Les relations du trio vont-elles tourner au drame ou à la farce, au vaudeville ou à la comédie de mœurs ? Comédienne adorée du grand public, mais aussi scénariste et réalisatrice, Josiane Balasko nous fait passer du rire aux larmes avec autant de brio que de tendresse. Et c'est en vraie romancière qu'elle dépeint aussi bien le jeune couple amoureux que l'angoisse d'une femme libre, désemparée face à l'âge qui vient...
11/2005
Sciences historiques
La conquête des clients
Amazon. Ces six lettres suffisent à faire trembler les acteurs traditionnels du commerce de détail. Mais l'essor du géant de la vente en ligne et des autres "disrupteurs" de l'ère numérique n'est qu'un épisode de la longue histoire du secteur : les entreprises en difficulté aujourd'hui étaient à l'avant-garde hier. Les historiens ont ainsi mis en évidence le faste des grands magasins du XIXe siècle, l'inventivité des chaînes en matière de gestion et d'organisation, la faculté de la vente par correspondance à maîtriser les distances. Cependant, focalisés sur les enseignes urbaines, ils ne se sont guère aventurés au-delà des grandes villes. Le présent ouvrage explore ces territoires méconnus. Il évoque la manière dont la maison Gonset, fondée durant l'hiver 1870-1871 à Yverdon-les-Bains, part à la conquête des clients de Suisse occidentale dès les années 1920. Cette chaîne de magasins familiale est au coeur du propos. Mais le livre est davantage qu'une monographie : il évoque, à partir du point de vue de Gonset, les transformations du commerce de détail helvétique jusqu'en 1960, en lien avec les évolutions internationales. L'histoire de Gonset et de ses concurrents mérite d'être racontée. En proposant toutes sortes de marchandises, en suscitant des désirs et des besoins chez leurs clients, ils contribuent à l'avènement de la société de consommation dans des régions où ce phénomène est peu étudié : les historiens de la consommation, comme ceux du commerce de détail, ont négligé les petites villes et les campagnes.
07/2019
Informatique
METHODES AVANCEES D'ANALYSE DES BASES DE DONNEES DU RETOUR D'EXPERIENCE INDUSTRIEL
Ce livre traite des grandes étapes de la démarche du retour d'expérience : la mémorisation des faits techniques (événements, défaillances), leur analyse, leur interprétation et leur utilisation pour les études de sûreté de fonctionnement. Il s'adresse aux ingénieurs de sécurité ou de maintenance, chercheurs et universitaires, pour qui ce domaine est un point clé stratégique de leurs activités.
05/1994
Informatique
SQL pour les nuls. 7e édition
Avec SQL pilotez vos bases de données au doigt et a l'oeil ! L'objectif de ce livre est de vous apprendre à créer des bases de données relationnelles et à en extraire des informations utiles à l'aide de SQL. C'est un langage standard international utilisé dans le monde entier pour créer et administrer des bases de données. Cette édition traite de la dernière version du standard, SQL : 2016. Découvrez : Les notions élémentaires des bases de données. Comment un SGBD est structuré. Les fonctionnalités majeures de SQL. La création d'une base de données. La protection d'une base de données. Le travail sur les données d'une base de données. Comment extraire l'information que vous souhaitez d'une base de données.
06/2019
Informatique
Access (versions 2019 et Office 365). Maîtrisez les fonctions avancées
Ce livre est destiné à toute personne connaissant les fonctions de base de Microsoft® Access 2019 (création et utilisation d'une base de données, saisie et modification des données, création et utilisation de formulaires et états simples, création de requêtes) et désirant aller plus loin par l'apprentissage des fonctions avancées associées à chaque type d'objet de la base de données. Il a été rédigé avec la version 2019 d'Access et intègre les spécificités de la version Access livrée avec Office 365. Pour les tables, par exemple, vous verrez comment créer un type de donnée, créer une liste de choix, indexer la table, définir une clé primaire multi-champ, établir tout type de relations, créer une sous-feuille de données... Pour les formulaires, vous apprendrez à créer un formulaire de navigation, un sous-formulaire, un masque de saisie et verrez comment intégrer un graphique dans un formulaire. Les fonctions avancées relatives aux états portent sur la création de sous-état et la réalisation de regroupement dans les états. Vous verrez également comment insérer des contrôles spécifiques tels que les zones de liste, groupes d'options, champs de type liaison OLE, pages à onglet, champs calculés... et apprendrez à créer des formats personnalisés et conditionnels. Dans le chapitre sur les requêtes sont abordées les requêtes multi-tables, les requêtes paramétrées, les requêtes d'analyse croisé, les requêtes de non-correspondance et les requêtes permettant de trouver les doublons. Vous verrez également comment insérer des calculs dans les requêtes : combien de nos clients sont nés avant telle date, combien de nos clients habitent dans chaque ville de Loire-Atlantique... Le dernier chapitre traite de fonctions plus spécifiques telles que l'importation et l'exportation de données vers Excel, Word et Outlook, la réalisation de macro-commandes et la personnalisation de l'interface.
03/2019
Littérature française
Données personnelles
Les clients de Victor, jeune informaticien parisien, disent qu’il se souvient toujours de tout. Mais lui sait que c’est Internet qui n’oublie rien de nos données personnelles et les exploite sans vergogne pour devenir un levier d’influence majeur au sein de nos sociétés. Alors, quand Victor est contacté par une Internationale de hackers dont la cible est l’un des détenteurs de ce nouveau pouvoir, c’est la consécration. Seulement rien ne se passe comme prévu. Pris de court entre un piratage de grande envergure et les mésaventures d’une soeur fantasque, il va croiser le chemin de celle qui remettra en cause ses certitudes et ses amours tumultueuses. Les algorithmes sont-ils nos amis ou nos ennemis ? Avec Données personnelles, Nathalie Côte signe un roman haletant qui questionne notre rapport à Internet et met en perspective les dangers de nos identités confisquées par une minorité.
04/2019
Littérature étrangère
Paroles données
C'est à une conversation lors d'une belle soirée d'été que nous convie Paroles données. Une vieille femme qui a demandé à finir ses jours dans la maison de ses ancêtres passe la nuit en compagnie de sa petite-fille Eulalia, pour qui cette maison regorge de souvenirs d'enfance. Les circonstances de cette rencontre et le mystère qui entoure ce lieu chargé d'histoire semblent arrêter le temps, repousser les limites de la nuit pour permettre aux mots de rendre plus douce et plus supportable l'arrivée imminente de la mort. Le charme incomparable de ce roman tient dans l'habileté avec laquelle l'auteur capte notre attention, tandis que la nuit libère enfin histoires, secrets et sentiments longtemps retenus. Un don de la parole qui fait de cette ultime transmission une renaissance à la vie.
02/2005
Statistiques et probabilités
Données manquantes
Une synthèse des fondements et des travaux les plus récents dans le domaine du traitement des données manquantes, avec des applications dans des domaines variés. Il n'y a pas de données sans données manquantes ! Les inconvénients en sont connus : biais éventuels et difficultés d'utiliser des méthodes conçues pour des données complètes. Il est indispensable de comprendre les mécanismes qui peuvent conduire à l'absence totale ou partielle de valeurs dans des échantillons. Des variables peuvent manquer en totalité parce qu'elles n'ont pu être observées ou qu'elles sont inobservables comme des variables latentes. Les données censurées constituent une espèce particulière de données manquantes. De nombreuses solutions ont été proposées pour remplacer des valeurs manquantes par des valeurs plausibles : imputations simples ou multiples, avec ou sans modèle. On peut aussi utiliser des méthodes qui s'accommodent d'une proportion raisonnable de données manquantes. Depuis la première édition du célèbre ouvrage de Little et Rubin en 1987, des milliers d'articles ont été publiés et des développements logiciels ont foisonné. Cet ouvrage a été édité suite à la 52e édition des journées d'étude de statistique qui a eu lieu en 2021.
10/2022
