clients expédition
Extraits
Gestion
Objectif Satisfaction Client. Attitudes et techniques pour enchanter ses clients
Chargés de clientèle, managers et interlocuteurs du service client, découvrez des softs skills originaux et des techniques efficientes pour faire la différence et répondre aux (nouvelles) exigences des clients. Comment fidéliser et satisfaire un client ? Comment faire face à une réclamation ou aux incivilités ? Comment s'adapter parfaitement à la personnalité du client et ses attentes ? Comment lui écrire ? Comment l'enchanter ? Pour que l'expérience client devienne un avantage compétitif, ce livre s'appuie sur la méthode 4Colors afin de : - comprendre et valoriser son style de communication ; - décrypter rapidement les attentes et créer un relationnel hors pair ; - satisfaire tous les types de personnalités ; - enchanter et renforcer la satisfaction client. Les + : - Un test de personnalité pour découvrir sa signature comportementale. - Une méthode accessible et simple à pratiquer. - Des exemples à suivre et des actions pratiques à mettre en place.
02/2020
Récits de voyage
Expedition pelagos
En 2021, Alban Mauzac réalise son rêve grâce à l'Expédition Pelagos : il devient éco-aventurier. Il parcourt des centaines de kilomètres en kayak sur le sanctuaire Pelagos en Méditerranée, organise des ramassages de déchets avec les associations de la région et témoigne des dégâts causés par la pollution plastique en simultané sur les réseaux sociaux. Dans ce "journal de voyage" , il dévoile la beauté fragile de la nature en photos et explique le pourquoi et le comment de nos pollutions humaines tout en proposant des alternatives accessibles à tout un chacun.
06/2022
Autres collections (6 à 9 ans)
L'expédition
Une femme pirate éprise de liberté, un enfant rencontré dans un port, leur attachement et la filiation qui se crée : voilà les ingrédients de cet album si singulier, écrit par Stéphane Servant et sublimé par les images d'Audrey Spiry. Une histoire qui parle de la vie et de la mort, d'être parent et d'être enfant, de partir et de revenir.
02/2022
Suspense
Expédition fatale
Devenez un randonneur qui part en expédition et voit son équipe entière disparaître dans de mystérieuses circonstances Un roman où le lecteur prend le contrôle de l'histoire en faisant ses propres choix qui le mèneront à plusieurs péripéties et diverses fins possibles, de quoi les explorer ou recommencer l'aventure à tout moment (jusqu'à 10 fins possibles) ! Une double-page pour créer son personnage, choisir ses traits de caractère, suivre son avancée et ses pistes Une histoire inspirée de faits réels, avec un dossier documenté sur l'histoire vraie de randonneurs disparus dans les années 1950 au col Dyatlov, en Russie... une affaire encore inexpliquée aujourd'hui. Ecrit par Nicolas Lozzi, spécialiste des escape games et livres-jeux llustré par 15 belles illustrations pleine page en couleur par Morgane Bezou Un livre Histoire vraie dont vous êtes le héros pour les adultes
03/2024
Gestion
Stratégie clients augmentée. La relation client réinventée à l'ère du tout numérique
La transformation numérique façonne un nouveau paysage pour les entreprises et leurs clients. Pour les professionnels du marketing, les multiples avantages technologiques disponibles et l'explosion des données personnelles représentent de formidables opportunités pour proposer des expériences clients toujours plus riches, fluides et connectées. Pour les clients, cet écosystème permet d'avoir plus d'autonomie et de pouvoir aux côtés de l'entreprise. L'ensemble de ces évolutions offre la possibilité aux entreprises de mettre en oeuvre des stratégies clients augmentées. Cet ouvrage propose une réflexion sur la relation client, ce qu'elle est devenue, et ce qu'elle sera demain. Il présente aux praticiens, enseignants-chercheurs et étudiants un état de l'art et une vision prospective de la relation client dans un monde numérique. Il s'adresse également à ceux qui veulent développer une pensée actualisée dans le domaine et avoir toutes les clés pour se projeter dans l'avenir.
01/2019
Littérature française (poches)
Cliente
Fanny et Marco sont mariés depuis quatre ans. Ils
s'aiment. Elle travaille dans un salon de coiffure, lui
exécute de petits boulots sur des chantiers. Du moins,
c'est ce qu'elle croit, jusqu'au jour où elle découvre
son vrai métier : escort boy. Marco se prostitue. Il vend ses charmes à des femmes riches et solitaires. Parmi ces dernières, Judith, animatrice d'une émission de télé-achat, qui s'est prise d'affection pour le jeune homme au point de le recevoir chez elle... L'intrigue est nouée. Les relations du trio vont-elles tourner au drame ou à la farce, au vaudeville ou à la comédie de mœurs ? Comédienne adorée du grand public, mais aussi scénariste et réalisatrice, Josiane Balasko nous fait passer du rire aux larmes avec autant de brio que de tendresse. Et c'est en vraie romancière qu'elle dépeint aussi bien le jeune couple amoureux que l'angoisse d'une femme libre, désemparée face à l'âge qui vient...
11/2005
Littérature française
L'expédition Castor
Jean-Marc Lapierre est un amoureux des sports. Prof de gym, entraîneur de lancers, puis inspecteur principal de la Jeunesse et des Sports, il a fait de sa passion son métier. Entre son club d'athlétisme de Franconville, ses affectations professionnelles en Seine-Saint-Denis, dans l'Aisne, à Vichy et Reims, ou encore la direction de l'Ecole Nationale d'Equitation de Saumur, son parcours est jalonné de rencontres passionnantes. Un demi-siècle de moments intenses qu'il a souhaité nous faire partager dans ce recueil de nouvelles sportives. Il se met alors en scène auprès de champions qu'il a croisés ou admirés, mais aussi avec "monsieur tout le monde" lorsqu'il devient "sportif du dimanche" . Il nous emmène avec la même fougue dans les stades olympiques, les salles de remise en forme ou les terrains de golf. Usain Bolt, Sergueï Bubka, Johann Cruyff, Stéphane Diagana, Carl Lewis et Laure Manaudou côtoient des athlètes débutants et des dirigeants attachants. Un livre qui ravira autant les sportifs aguerris que les plus maladroits avec leur corps. A lire baskets ou chaussons aux pieds !
06/2018
BD tout public
Expédition au Tanganyika
Un journal de New York a reçu la nouvelle d'un missionnaire perdu au Congo. Les membres du journal envoient immédiatement un groupe d'explorateurs dans ce pays, avec un journaliste du journal à la tête. La nouvelle arrive aux oreilles de Laszlo et Edgar, qui décident de voyager au Congo avec l'objectif de localiser le missionnaire avant que le groupe d'expéditionnaires du journal puissent le trouver.
07/2014
Gautier Languereau
La folle expédition
Sam et Lily sont en vacances chez Papi et Mamie, qui vivent sur un bateau ! D'habitude c'est toute une aventure, mais cette année le rafiot est coincé à quai. Un jour, ils repèrent une mystérieuse bouteille flottant à la surface de l'eau. Ni une ni deux, les enfants se lancent dans une incroyable expédition pour la récupérer et percer ses secrets. Une histoire passionnante et pleine de rebondissements qui donne la part belle à l'imagination.
06/2022
Multi-matières
Expédition nature. Edition
Plus de 100 activités pour explorer et comprendre la nature Véritable guide d'exploration de la nature, ce gros cahier permet à l'enfant d'apprendre à s'orienter, à identifier les différentes espèces d'arbres et de plantes, à reconnaître les principales constellations, à connaître les attitudes à adopter pour assurer sa sécurité et celle des autres, etc. Des informations pratiques et de nombreuses activités et jeux pour apprendre explorer la nature et vivre des aventures en toute sécurité.
02/2023
Littérature étrangère
Les expéditions
1844. Elisha Stone, seize ans, a fui sa famille et le Massachusetts pour Detroit, alors aux avant-postes du monde civilisé. Rêvant de devenir naturaliste, il se joint à une expédition en partance pour les terres sauvages et inexplorées du nord du Michigan. A la mort de sa femme, le révérend William Stone, désemparé, décide de partir sur les traces de ce fils qu'il n'a jamais su vraiment aimer ni connaître... Ce qui suit est tout autant un formidable roman sur cet amour complexe qui unit les pères et les fils qu'un portrait évocateur d'une Amérique naissante marquée par la foi, l'obscurantisme, la violence et les débuts de la science. "Merveilleusement construit, somptueusement écrit, ce roman captivant est aussi celui d'un pays qui cherche désespérément à se bâtir une identité... Une vraie réussite". Publishers Weekly "L'esprit de Henry David Thoreau plane sur le premier roman, puissant et magnifique, de Karl Iagnemma". The Los Angeles Times
03/2009
Récits de voyage
Expéditions Râ
A bord du " Kon-Tiki ", antique radeau de balsa, Thor Heyerdhal avait traversé le Pacifique. Des années après, en 1969, il s'engage cette fois-ci sur les flots de l'Atlantique, juché sur une embarcation traditionnelle égyptienne faite de roseaux tressés. Par cet exploit, Thor Heyerdhal entend expliquer la présence des pyramides en Amérique centrale ainsi que le culte du soleil chez les Mayas, mais également prouver leur origine égyptienne commune. Expéditions Râ est ainsi le récit passionnant de cette double expédition " Râ "(1969) et " Râ II " (1970), de sa préparation en amont, de l'échec de la première – avec la perte en mer de " Râ " – et de l'accomplissement du voyage de Safi (Maroc) à la Barbade à bord de " Râ II ". Le récit fabuleux et intemporel d'une ambitieuse expédition, menée par l'un des plus célèbres aventuriers.
11/2023
Gestion
Satisfaction, fidélité et expérience client. Etre à l'écoute de ses clients pour une entreprise performante
Dans un environnement concurrentiel de plus en plus fort, les entreprises se doivent de mettre le client au coeur de leurs préoccupations. Mais comment savoir si ses clients sont satisfaits ? Comment répondre à leurs attentes et les fidéliser ? Grâce à une expérience de plus de 30 ans de conseil auprès de moyennes et grandes entreprises, l'auteur propose une réflexion ainsi que des outils méthodologiques et pratiques pour mener une étude de satisfaction client, en tirer les bonnes conclusions et agir en conséquence avant de définir une stratégie de fidélisation des clients.
01/2016
Policiers
Les clients d'Avrenos
Quels sont les secrets qui unissent Nouchi, l'entraîneuse de dix-huit ans originaire de Vienne, et Bernard de Jonsac, ce Français d'une quarantaine d'années que tout le monde croit diplomate ? Quels mystères se cachent derrière leur errance aux parfums d'insouciance ? Partis d'Ankara, ils arrivent à Istanbul. Les nuits moites du Bosphore cachent des personnages qui se guettent, se haïssent, sympathisent parfois... Rien ne change dans ce décor où la torpeur gouverne. Et pourtant... Une femme est retrouvée comme morte, Nouchi fascine, et Bernard de Jonsac ferme les yeux sur ce qu'il ne veut pas comprendre.
11/2006
Sciences historiques
La conquête des clients
Amazon. Ces six lettres suffisent à faire trembler les acteurs traditionnels du commerce de détail. Mais l'essor du géant de la vente en ligne et des autres "disrupteurs" de l'ère numérique n'est qu'un épisode de la longue histoire du secteur : les entreprises en difficulté aujourd'hui étaient à l'avant-garde hier. Les historiens ont ainsi mis en évidence le faste des grands magasins du XIXe siècle, l'inventivité des chaînes en matière de gestion et d'organisation, la faculté de la vente par correspondance à maîtriser les distances. Cependant, focalisés sur les enseignes urbaines, ils ne se sont guère aventurés au-delà des grandes villes. Le présent ouvrage explore ces territoires méconnus. Il évoque la manière dont la maison Gonset, fondée durant l'hiver 1870-1871 à Yverdon-les-Bains, part à la conquête des clients de Suisse occidentale dès les années 1920. Cette chaîne de magasins familiale est au coeur du propos. Mais le livre est davantage qu'une monographie : il évoque, à partir du point de vue de Gonset, les transformations du commerce de détail helvétique jusqu'en 1960, en lien avec les évolutions internationales. L'histoire de Gonset et de ses concurrents mérite d'être racontée. En proposant toutes sortes de marchandises, en suscitant des désirs et des besoins chez leurs clients, ils contribuent à l'avènement de la société de consommation dans des régions où ce phénomène est peu étudié : les historiens de la consommation, comme ceux du commerce de détail, ont négligé les petites villes et les campagnes.
07/2019
Littérature française
Outrage Expédition coloniale. Essai
Le passé enfoui, puis révélé dans le temps, constitue une mémoire collective pour une entité définie. Briser l'épais mur du silence redoutable qui couvre, affecte et tue l'histoire d'une communauté, doit être le but permanent à suivre par l'individu. Nos souvenirs communs, assez nombreux, sont plutôt confondus et confus dans le temps. A ce moment-là, laissons parler nos coeurs afin d'apprendre, certainement, des choses intéressantes. Se taire, inévitablement, c'est emporter dans la sinistre tombe, les souvenirs révélateurs, encore présents. Dans le pays occupé, des événements douloureux, se sont succédé. L'individu éprouvé trouvait des difficultés à accepter la réalité, mais dès que la liberté est retrouvée, pour comprendre la situation antérieure, il tente d'analyser sincèrement les faits, bons ou mauvais, qu'impose une hégémonie étrangère.
06/2022
Littérature étrangère
L'expédition Gunnar Lennefsen
Rien de polaire ni même de géographique dans cette «expédition» au nom parfaitement arbitraire entreprise en imagination par une jeune femme enceinte et son arrière-grand-mère, également soucieuses de donner à l'enfant qui va naître une généalogie qui ait un sens. Remontant le temps, bousculant les époques, les deux complices reconstituent ou inventent l'histoire de leur lignée féminine. La chronique simultanée d'une société menaçant ruine et d'une grossesse nous apprend qu'on peut être la soeur de sa propre fille, le fils de trois pères et d'une sexagénaire, mais aussi procréer des enfants dont on est tantôt le père, tantôt la mère. Sorcières, cuisinières, fausses ingénues et amantes délurées se moquent là du temps, des hommes et des téléviseurs, conviant lecteurs et lectrices à un festin de tous les sens dont le féminisme jubilatoire est ravageur. Cette expédition fantastique, réglée sur le calendrier précis des existences féminines, met au jour les refoulements de la psychologie individuelle tout en dénonçant les déficits de notre mémoire collective. Foisonnante, originale et tendre, la fable trouve un langage nouveau pour traiter avec impertinence de la procréation et de son corollaire peut-être mineur qu'est la création.
01/2001
BD tout public
L'Expédition d'Alunÿs
Dans son laboratoire du Conservatoire de Magie d'Eckmül, le sage Alunÿs est fébrile... Après des années de recherche, il est sur le point de formuler le quatorzième Enchantement Majeur qui doit faire de lui une légende parmi les sages et lui permettre de briguer le poste de Vénérable. Mais alors qu'il expérimente son enchantement sur Shepäh, son félin de compagnie, un accident le laisse intellectuellement diminué. Affublé de l'agaçant Kyslapeth et de la jeune herboriste Marikiri, tous deux apprentis et en stage de fin d'études, Alunÿs se lance sur les traces du légendaire Krobatridère, le seul qui pourrait lui permettre de recouvrer ses facultés... Une expédition qui les mènera par-delà la mer Furieuse infestée de pirates, jusqu'aux lointaines et inhospitalières îles de l'archipel Haggatoe, à la rencontre d'une destinée pour le moins inattendue. Quand la grande aventure de Troy devient délicieusement loufoque...
05/2010
Littérature française (poches)
La cliente
En poursuivant des recherches sur la vie d'un écrivain, un biographe découvre par hasard des milliers de lettres de dénonciation. Ecrites sous l'Occupation, elles sont en principe inconsultables. L'une d'entre elles concerne l'un de ses propres amis, un commerçant dont la famille a été déportée.
Qui a fait cela et pour obéir à quel instinct ? Le nom du délateur figure dans les dossiers. Son nom, mais pas ses motivations. Le coupable est quelqu'un de proche, très proche... Révéler son identité, ce serait porter le fer dans la plaie quand tant d'autres voudraient au contraire éteindre les cendres. Ce serait aussi dévoiler un secret mal enfoui au risque de réveiller de vieux démons.
On peut tout dire, mais peut-on tout entendre ? Méditation sur la banalité du mal, ce récit est celui d'un obsessionnel que la volonté de comprendre a failli faire basculer de l'autre côté du miroir.
04/2000
Gestion
Expérience client
Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 65 FICHES abordant toutes les facettes de l'expérience client, trace ultime que l'interaction d'un client avec votre marque laissera dans son esprit. Il s'agit aujourd'hui, plus que jamais, de s'assurer que la relation client réponde à son objectif premier : satisfaire et fidéliser les clients qui vous font confiance. Comprendre le glissement qui s'est opéré et s'opère encore entre "relation" et "enchantement" client. Evaluer les avancées et les attendus de l'expérience client aujourd'hui, en prenant en compte les grands chantiers induits par l'arrivée de l'IA. Comprendre, mettre en place et faire vivre l'expérience client dans sa dimension "relationnelle", avec des outils pratiques, directement applicables sur le terrain. Maîtriser les 5 piliers de l'enchantement client : communication, implication, curiosité, innovation, éthique. Evaluer et mesurer les effets de la relation client.
11/2019
Littérature française
Client mystère
Alors qu'il pédale comme un dératé dans les rues de Lille pour livrer toujours plus de repas chauds, le narrateur de Client mystère est percuté par une voiture. S'il sort de l'accident sain et sauf (avec un bras mal en point), il se retrouve néanmoins "indisponibilisé" par les algorithmes de l'application pour laquelle il travaillait. Et donc, sans ressources. C'est alors qu'il entend parler d'un métier curieux : les "clients mystères" , des particuliers mandatés par les entreprises pour jouer aux clients afin d'évaluer les performances des employés à leur insu. Notre héros devient donc l'un de ces hommes invisibles à la solde du management contemporain. Client mystère dépeint avec tension et vivacité le monde du travail au temps de l'ubérisation : dictature de l'algorithme, culte de l'efficacité, déshumanisation progressive des interactions sociales, consumérisme débridé... autant de thématiques explorées dans ce roman, récit d'un passage à l'ennemi - avec toutes les conséquences que cela peut entraîner.
01/2023
Stratégie d'entreprise
Culture client !
Si, aujourd'hui, les problématiques de culture client préoccupent tant les directions générales mais aussi les managers, c'est qu'elles se rendent compte qu'on ne transforme pas une organisation uniquement à coups de normes, de process et de KPI : c'est bien la culture même de l'entreprise qui est en cause. Les seules entreprises ayant réussi un tel recentrage client l'ont fait en s'attaquant aux croyances et aux valeurs partagées au sein de leur organisation, mais aussi aux rites, aux mythes, aux habitudes, etc. Toutes les études convergent : seule la création d'une véritable culture client permettra de transformer l'entreprise et d'acquérir un avantage concurrentiel durable - ou tout au moins de survivre. Qu'est-ce qu'une culture d'entreprise "orientée client" ? Comment la développer et la faire vivre ? Par quoi commencer ? Quels sont les bonnes pratiques ainsi que les écueils à éviter ? Comment faire un diagnostic qui nous permette de savoir sur quoi agir en priorité? Véritable vade-mecum de l'orientation client, cet ouvrage apporte une vision clarifiée de ce qu'est l'orientation client, de la façon de l'évaluer, mais aussi des bonnes pratiques et des exemples d'actions opérationnelles pour savoir comment la développer au sein de leur entreprise.
02/2022
Policiers
Le client
Quand FBI et mafia veulent un enfant qui en sait trop...
À onze ans, mark Sway est audacieux, buté, légèrement voyou. Un jour qu'il se cache dans les bois pour fumer une cigarette, il assiste au suicide de l'avocat d'un tueur de la Mafia soupçonné d'avoir assassiné un sénateur. Avant de mourir l'avocat confie son secret à mark : l'endroit où l'homme de la Mafia a caché le corps du sénateur ; mark détient donc la preuve de la culpabilité du tueur à gages ;
Dès lors, la police, le FBI, le procureur, tous veulent savoir ce que l'avocat a révélé à Mark. Mais Mark a vu Le Parrain, il sait que " la Mafia n'oublie jamais ", et il entend bien se protéger... Nourri de séries télévisées et de films policiers, il sait aussi qu'il ne pourra pas s'en tirer seul ; Pour un dollar - toute sa fortune -, il engage Reggie Love, une avocate au caractère fort et au cœur sur la main. Le problème de mark est simple : s'il parle, la Mafia l'exécute, ainsi que sa mère et son petit frère ; s'il ne parle pas, le FBI l'enferme en prison.
Mark décide de ne céder à aucun de ces chantages et convainc Reggie de le suivre dans une aventure insensée... leur seul espoir.
09/1999
Histoire de la médecine
Médecins et clients. 2e édition
Médecins et clients (2e édition) / par le Dr Notta,... Date de l'édition originale : 1877 Le présent ouvrage s'inscrit dans une politique de conservation patrimoniale des ouvrages de la littérature Française mise en place avec la BNF. HACHETTE LIVRE et la BNF proposent ainsi un catalogue de titres indisponibles, la BNF ayant numérisé ces oeuvres et HACHETTE LIVRE les imprimant à la demande. Certains de ces ouvrages reflètent des courants de pensée caractéristiques de leur époque, mais qui seraient aujourd'hui jugés condamnables. Ils n'en appartiennent pas moins à l'histoire des idées en France et sont susceptibles de présenter un intérêt scientifique ou historique. Le sens de notre démarche éditoriale consiste ainsi à permettre l'accès à ces oeuvres sans pour autant que nous en cautionnions en aucune façon le contenu.
03/2021
Romans historiques
L'expédition de l'espoir
La formidable saga de l'une des plus grandes prouesses humaines de tous les temps et de ceux qui l'ont accomplie, contre vents et marées. Le 30 novembre 1803, un bateau quitte le port de La Corogne sous mille acclamations et applaudissements. A bord, une vingtaine d'orphelins, des enfants de tous âges, qui partent avec la plus noble des missions : porter le vaccin contre la variole, à peine découvert, de l'autre côté de l'océan, en Amérique. Les accompagne la douce et maternelle Isabel Zendal, chargée de prendre soin d'eux. Les héros de cette folle expédition, dirigée par l'intransigeant médecin Francisco Javier Balmis et son généreux assistant Josep Salvany, devront affronter tempêtes et naufrages, et se heurteront à l'opposition du clergé, à la corruption des élus et à la cupidité de ceux qui cherchent à s'enrichir aux dépens des plus démunis. Aujourd'hui reconnue comme l'une des plus grandes prouesses humaines de l'Histoire, cette aventure a été portée par le courage de ces enfants, sur qui reposait la vie de tant de gens, mais aussi par l'audace de deux hommes que tout opposait, si ce n'est leur amour pour la seule femme à bord.
05/2018
Forêt et jungle
Expédition forêts de la planète
Quels trésors naturels abritent les forêts du monde, de la taïga à l'Amazonie ? Une forêt, comment ça pousse, ça respire et nous fait respirer ? Comment ça brûle, ça se replante ? Comment faire reculer la déforestation ? Comment communique les arbres ? ... Cet album hors du commun nous invite à une grande randonnées scientifique. Sur des dizaines de milliers de kilomètres et plus de 80 pages, il nous fait découvrir pourquoi il nous faut impérativement sauver nos forêts, toutes nos forêts, chacun de nos arbres.
11/2023
Poésie
L'expedition du capitaine Stavros
Une île exotique avec son âpreté et ses douceurs, des forbans des mers et autres personnages hauts en couleur, une quête enfiévrée. Avec ces ingrédients, Jérôme Delclos nous livre une parodie épicée de L'Ile au Trésor... strictement réservée aux adultes ! Pour nous narrer cette aventure, il recrée une délicieuse langue archaïsante pleine d'érudition et de malice qui transporte le lecteur dans le monde perdu des flibustiers.
11/2021
Médiation
Auto-hypnose, guide d'expédition
Deux points importants sont à distinguer en hypnose : la pratique et l'état vers lequel elle nous mène. L'auto-hypnose est une pratique accessible à tous, nécessitant quelques conditions. Comment savoir que l'on pratique l'auto-hypnose et non la méditation ou encore la pleine conscience ? Comment puis-je évoluer dans cette discipline pour résoudre mes propres problèmes ? Ce guide pratique s'adresse aux explorateurs de conscience qui cherchent à mieux connaître leurs mécanismes de pensées et à dénouer des situations qui limitent leur vie. Que ce soit dans une démarche thérapeutique ou de développement personnel, cette approche simplifiée vous permettra d'acquérir les outils nécessaires à la pratique de l'auto-hypnose, mais aussi de saisir les nuances entre certains concepts issus des neurosciences, et d'autres plus abstraits tels que la conscience, le conscient et l'inconscient. Vous trouverez au fil de ces pages une démarche originale qui vous permettra de porter votre attention à la fois sur votre corps et sur votre esprit. L'auto-hypnose prend sa place entre la méditation, la pleine conscience, la sophrologie et les autres pratiques qui explorent ces états de transe, tout en engageant une dynamique de changement.
12/2021
Littérature étrangère
L'expédition du Poisson Parlant
Explorateur britannique aussi flegmatique que peu perspicace, l'inénarrable Binder repart à l'aventure. Cette fois, c'est sur un radeau en plein océan Pacifique qu'il se laisse entraîner par son ancien condisciple Wagstaff, savant flanqué d'une improbable ménagerie, dont une grenouille et une huître volubiles. Leur mission : retrouver une espèce de poisson qui parle le "buburup"... L'équipage se compose en outre de trois bras cassés affiliés au club des Martyrs : Hugo Hurlstrom, Cwmlad Jones et Batters, spécialiste masochiste du naufrage volontaire. Car pour être un aventurier, un vrai, il faut savoir souffrir. Les rations se limiteront donc à du mastic, de la sciure de bois et vingt-huit boîtes de sardines. Quant à l'inflexible Batters, il passera toute l'expédition immergé dans la grande bleue, la tête coincée entre deux rondins. Mais l'aventure prend bientôt un tour inattendu : les chats du bord se multiplient de manière exponentielle après avoir mangé des poissons volants radioactifs. Y aura-t-il assez de place sur le radeau pour tenir jusqu'à la fin de l'histoire ?...
04/2013
Livres 3 ans et +
L'expédition du Mokélé-Mbembé
Edouard Marlaud, zoologue, quitte son musée d'Histoire naturelle pour partir en expédition au Congo. Il veut y trouver les preuves de l'existence d'un monstre légendaire, le Mokélé-mbembé. Arrivé en Afrique, il s'enfonce dans la jungle avoisinant les affluents du fleuve Congo. Il y photographie la faune et se désespère de ne jamais voir le Mokélé. Or, la redoutable créature est bien là, tout près ! Mais, à chaque fois, le zoologue le prend pour un autre animal : lorsqu'il voit ses pattes, il croit voir celles d'un éléphant, sa queue devient un serpent, son corps celui d'un hippopotame...
10/2017
