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Gestion

Webmarketing et communication digitale. 70 outils pour communiquer efficacement auprès de ses cibles, 2e édition

Véritable enjeu pour l'entreprise, le digital est particulièrement incontournable pour les métiers du marketing et de la communication qui doivent s'adapter à de nouveaux supports, à des techniques de plus en plus sophistiquées et aux comportements de consommateurs très versatiles. La relation client nécessite ainsi d'optimiser le parcours client, les relations publiques ne se conçoivent pas sans associer blogs et influenceurs, l'e-réputation et l'événementiel doivent maîtriser les réseaux sociaux qui sont aujourd'hui au coeur du social commerce. Optimisez votre présence sur le web en suivant les 4 grandes étapes du parcours utilisateur : Information, Exploration, Conversion et Recommandation. Les 70 outils présentés vous permettront de : Mieux comprendre les nouveaux métiers du marketing digital ; Construire une stratégie digitale efficace ; Communiquer sur les réseaux sociaux ; Surveiller votre a-réputation et construire une communication d'influence.

10/2019

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Gestion

Développer son business à l'international grâce au webmarketing. 85 fiches pratiques pour développer votre export multicanal

Vous appréhendez peut-être à l'idée de sortir de votre zone de confort, le marché français, pour développer votre activité ? Pourtant, réussir hors des frontières est aujourd'hui à la portée de toute entreprise. Grâce au digital utilisé de la bonne façon, il est devenu beaucoup plus facile de se développer à l'export tout en réduisant les risques des premiers pas. Pratique et basé sur l'expérience terrain de l'auteur, cet ouvrage opérationnel complet aborde en 85 fiches les outils, les techniques et les stratégies gagnantes pour mettre en place un export multicanal réussi. Concevoir une stratégie web à l'international. Optimiser son référencement naturel (SEO) à l'international pour Google, Yandex, Baidu... Utiliser les leviers d'acquisition payants pour les marchés exports : SEA, SMA, boost, Ads... Vendre efficacement avec l'e-commerce cross-border et les marketplaces internationales. Mettre en place une stratégie de contenu multilingue : médias sociaux, inbound marketing, automation... En bref, tout ce qu'il faut to think out of the country !

11/2019

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Gestion

Le marketing digital pour les nuls en 50 notions clés

E-marketing, marketing numérique, marketing digital, webmarketing... Aujourd'hui, ces mots font partie intégrante du langage de l'entreprise, mais difficile de s'y retrouver parmi tous ces termes techniques, pourtant désormais indispensables. Moyen de communication essentiel, le marketing digital est incontournable dans une entreprise qui veut se créer une place (ou la maintenir) sur le marché à l'ère du numérique, et fidéliser sa clientèle. Comment augmenter la visibilité de son site internet ? Comment transformer les visites en achat ? Qu'est-ce que l'emailing ? Et le SEO ? Comment utiliser convenablement les réseaux sociaux ? En 50 notions clés (data, e-commerce, référencement, etc.), Marie-Alice Boyé définit le marketing digital et explique avec clarté comment l'intégrer dans sa communication.

08/2019

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Informatique

La e-communication

Le fil rouge de cet ouvrage dédié à la communication digitale s'articule autour d'une démarche forte : Progressivité et bonne appréhension des outils du web. Pédagogie adaptée à chaque niveau de publics (vulgarisation du web 2. 0). Vous aider à gérer votre projet web et votre plan webmarketing. Vous assurer une bonne visibilité sur les moteurs de recherche. Vous enseigner les techniques d'écriture pour le web. Vous guider afin de mieux vendre vos productions de quelques natures que ce soit (intellectuelles, manuelles, industrielles ...). Vous apprendre à utiliser les réseaux sociaux comme levier économique. Que vous puissiez adapter votre stratégie aux évolutions techniques de la communication digitale. Que vous soyez en mesure de suivre et corriger votre e-réputation. Un petit lexique de la e-communication complète idéalement ce livre.

05/2013

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Marketing

Le marketing digital en 150 questions

1,8 milliard de sites web, 5 milliards d'utilisateurs d'internet... Etre présent sur le web à travers un site vitrine, un site e-commerce, un blog ou une page personnelle, c'est désormais une simple formalité ! Mais comment faire pour être vu par vos clients potentiels ? Comment apparaître dans les premiers résultats de recherche Google ? Comment convertir vos visiteurs en acheteurs ? Comment optimiser vos chances de succès sur le web ? La réponse : le marketing digital ! C'est en effet en maîtrisant tous les leviers du marketing digital que vous pourrez sortir du lot et développer votre activité. En 150 questions-réponses, ce livre vous présente les meilleures pratiques du webmarketing, pour conquérir ou fidéliser vos clients : référencement naturel ou payant, publicité en ligne, contenus, réseaux sociaux, e-mailings... Accessible à tous, cet ouvrage vous permettra de définir votre propre stratégie de marketing digital et de mettre en oeuvre des outils et techniques simples pour développer votre visibilité, votre performance et votre succès sur le web !

06/2021

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Littérature française

Fais la moitié du chemin...

Vous avez décidé de lancer votre entreprise sur internet. Vous avez sûrement entendu des personnes avec de l'expérience, vous dire ce genre de phrase : Si tu as décidé de faire du dropshipping, ce serait bien pour toi de connaître les bases du SEO pour être performant dans ton eshop, puis de maîtriser le back- end, le copywriting, de surtout bien remplir tes méta descriptions et tes balises title. Puis de maîtriser Facebook Ads, les conversions, le retargeting et de bien savoir scaler tes pubs. Sans oublier surtout de split-tester toujours et encore" . Est-ce que pour vous c'est du charabia ? Pour moi, ça été le cas. Du coup j'ai cherché partout un livre pour synthétiser cela. N'ayant pas trouvé, je l'ai fait pour vous ! Afin de vous rendre tout ceci très accessible, limpide et comprendre les concepts de l'entrepreneur sur internet et du webmarketing. Dans quelques heures, ce langage n'aura plus de secret pour vous. Vous aurez les clés pour démarrer dans l'entrepreneuriat.

06/2019

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Développement personnel - Orie

Les métiers du tourisme

Première destination touristique mondiale, la France offre des opportunités d'emploi aux jeunes diplômés dans le secteur du tourisme : en agences de voyages, chez les tour-opérateurs, en offices de tourisme, dans l'hôtellerie… Parmi les profils les plus recherchés : les spécialistes du web, du marketing et de la gestion. Cette publication présente 31 MÉTIERS. Ils sont classés en 4 familles : ceux qui conçoivent et vendent les voyages (conseiller voyages, chefs de produit...) ; ceux qui accueillent et hébergent (conseiller en séjour en office de tourisme, directeur de club de vacances...) ; ceux qui font découvrir, animent et divertissent (animateur sport et loisirs, guide accompagnateur...) ; et enfin, ceux qui oeuvrent pour le développement et la promotion des offres (animateur numérique de territoire, responsable webmarketing…). Pour être au plus près du réel, des professionnels racontent leur activité au quotidien, évoquent leurs conditions de travail, les débuts dans le métier, leur parcours. Un reportage chez un tour-opérateur spécialisé dans l'offre de séjours pour les jeunes et jeunes adultes met en scène les métiers de l'organisation et de la vente de voyages. Côté ÉTUDES, l'édition 2015 dresse un panorama de l'offre de formation pour chaque famille de métiers et les formations accessibles bac par bac. Sont ensuite présentées les filières d'études spécifiques au secteur : le bac techno hôtellerie, le BTS tourisme et les autres formations de niveau bac + 2 (en commerce, par exemple) ; les cursus universitaires (licences, licences pro, masters en tourisme) ; les écoles spécialisées et les écoles de commerce. Le lecteur retrouvera des réponses aux questions que se posent les élèves sur le profil requis, les spécialisations possibles, les poursuites d'études... Sans oublier les témoignages de jeunes qui évoquent les grandes étapes de leur parcours de formation. Côté EMPLOI, une enquête permet d'appréhender les dernières tendances du recrutement et les compétences attendues par les différents acteurs du secteur. De jeunes professionnels parlent de leur accès à l'emploi et de leurs premiers pas dans une entreprise et dans un bureau d'études. Le GUIDE PRATIQUE donne les coordonnées des formations traitées, ainsi qu'un mode d'emploi des inscriptions, les ressources Onisep, les sites utiles pour aller plus loin et un lexique. Mots clés : Tourisme, voyage, hôtellerie, animateur sport et loisirs, animateur numérique de territoire SOMMAIRE Tourisme Panorama du secteur Reportage à l'UCPA MÉTIERS Les principaux métiers du secteur regroupés en 4 familles Organisation et vente de voyages : chargé de projet tourisme d'affaires, chef de produit, conseiller voyages, directeur d'agence de voyage, yield manager Accueil hébergement : agent d'accueil en office de tourisme, directeur de centre de vacances Accompagnement et animation : accompagnateur de voyage, guide conférencier, animateur nature, animateur sport et loisirs Développement et promotion : animateur numérique de territoire, community manager, directeur d'office de tourisme, responsable manifestation, responsable webmarketing Les conditions de travail : horaires décalés, temps partiels… Dico métiers : 15 autres professions en mini fiches : activité, compétences requises… Organisation et vente de voyages : agent de réservation, attaché commercial, courtier aérien, directeur de zone Accueil hébergement : directeur d'hôtel, hôtesse d'accueil, réceptionniste, responsable hébergement Accompagnement et animation : animateur de l'architecture et du patrimoine, accompagnateur en moyenne montagne, accompagnateur de tourisme équestre, employé de parc de loisirs, chef de plage Développement et promotion : directeur de parc d'attraction, directeur de club de vacances ÉTUDES Les repères Quelles formations pour quels métiers ? Quels profils pour quelles formations ? 5 questions avant de se lancer Les filières Bac techno hôtellerie Diplômes de l'animation BTS DUT Licences professionnelles Licences et masters Écoles de commerce Écoles spécialisées Mon parcours Vers un master ; vers un bachelor ; vers une licence pro EMPLOI Les entreprises du tourisme Les compétences attendues Les tendances du recrutement Mes débuts en office de tourisme Mes débuts en agence de voyage GUIDE PRATIQUE Carte d'identité des filières Inscriptions, les démarches Carnet d'adresses des formations Sites utiles Ressources Onisep Lexique Index

11/2015

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E-Business

L'internet immobilier pour les décideurs. Ce que tout dirigeant immobilier devrait connaître sur ce qui conditionne au moins 2/3 de son CA

Fabien Amathie expert en marketing et webmarketing immobilier, praticien web, nous guide dans une langue claire, et pas "de bois ! ", dans la galaxie de l'Internet immobilier que chacun pense connaître ! C'est un moment rare où l'auteur, parvenu à la maîtrise de son sujet, décide de tout nous dire. Ainsi, vous comprendrez vite pourquoi votre site immobilier ne produit pas ce qu'il devrait et pourquoi vous ne le voyez pas. Vous découvrirez que l'internaute (e-prospect immobilier) se divise en deux catégories : les prospects ancrés dans le XXe siècle et les e-prospects résolument du XXIe siècle ! Ces derniers, majoritaires, et de plus en plus nombreux, appliquent à votre site les mêmes logiques de recherche, de navigation et d'exigences qu'ils ont acquises par la pratique des grands sites marchands, formidablement au point et toujours d'actualité. Vous ne les changerez pas, c'est trop tard ! S'ils ne retrouvent pas leurs habitudes sur votre site, ils vous quitteront instantanément d'un clic fatal. Vous apprendrez pourquoi le succès de la vente d'immobilier sur Internet tient à une importante et régulière contribution de l'équipe commerciale au contenu du site web. Clairement l'auteur prépare votre site commercial à ce qu'il doit être : le pilier central de toute stratégie de vente. Toutefois sans vraiment en parler, il le prépare également à la vente 100 % digitale, du moins dans ses dimensions marketing et commerciales. Vous, dont l'entreprise dépend, encore bien plus que vous ne le pensez, de votre site Internet, ne vous laissez pas abuser par les chiffres que l'on vous présente. Découvrez les indicateurs qui parlent et ce qu'ils disent vraiment. En effet, être en tête des recherches sur SEO en payant, c'est facile, mais est-ce si important que cela ! D'autant que comparé à d'autres moyens d'audience, c'est juste beaucoup plus coûteux que cela le devrait. Là aussi, l'auteur vous en dit long, tant sur le pourquoi, que le comment ! Effectivement, une lecture s'impose pour tous les décideurs immobiliers !

07/2021